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Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel

2024-04-22T11:30:34+02:00

Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori si lasciano scappare questo aspetto

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel2024-04-22T11:30:34+02:00

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?

2024-02-26T17:28:47+01:00

Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità. Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Oltre l'hype: sofisticazione dell'intelligenza artificiale conversazionale Prima di esplorare la risposta

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?2024-02-26T17:28:47+01:00

Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel

2024-04-02T13:04:21+02:00

Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel. È una decisione in meno che devono prendere. In questo articolo, vedrai in che modo pensare alla colazione come centro di profitto - ambiente, cibo, servizio, ambiente - influisca sui risultati del tuo hotel

Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel2024-04-02T13:04:21+02:00

Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel

2023-12-29T16:31:03+01:00

Nel panorama in continua evoluzione del settore dell’ospitalità, può sembrare difficile stare al passo con i tempi, o addirittura trovarsi a metà strada. Tuttavia, il cambiamento di abitudini, atteggiamenti e tendenze invia un messaggio chiaro: lo status quo non è più sufficiente a soddisfare le complesse esigenze degli ospiti moderni. La soluzione? Abbraccia uno stack tecnologico flessibile e adottalo

Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel2023-12-29T16:31:03+01:00

Affrontare le paure dell’automazione: una prospettiva per gli albergatori

2023-12-06T10:54:40+01:00

Per alcuni, i progressi nell’automazione portano un profondo senso di paura. È comprensibile preoccuparsi delle sfide sociali di ampio respiro che potrebbero derivare dall’adozione diffusa di nuovi strumenti avanzati di intelligenza artificiale generativa. Ma invece di preoccuparsi dello scenario distopico peggiore che l’automazione potrebbe comportare, è tempo di fare un passo indietro per guardare in prospettiva e pensare a come potrebbe applicarsi l’automazione.

Affrontare le paure dell’automazione: una prospettiva per gli albergatori2023-12-06T10:54:40+01:00

Sistema di ordinazione del cibo: come scegliere quello migliore per la tua struttura?

2024-04-22T12:22:05+02:00

Sistema di ordinazione alimentare Un sistema di ordinazione alimentare è una piattaforma digitale che consente ai clienti di ordinare pasti online dai ristoranti. È importante perché semplifica il processo di ordinazione, aumenta l’efficienza del ristorante e migliora la comodità del cliente. Fornendo un'interfaccia fluida, supporta la crescita aziendale e soddisfa la crescente domanda di accesso rapido e semplice a vari alimenti. Punti chiave Semplificazione

Sistema di ordinazione del cibo: come scegliere quello migliore per la tua struttura?2024-04-22T12:22:05+02:00

I vantaggi di offrire più metodi di pagamento nel tuo hotel

2023-12-20T17:28:58+01:00

Il mondo dei pagamenti alberghieri è in continua evoluzione. Nuovi metodi di pagamento vengono costantemente introdotti nel mercato, dai contanti e bonifici bancari alle carte di credito e ai portafogli digitali. Per soddisfare le aspettative degli ospiti e incoraggiare le prenotazioni dirette, gli operatori alberghieri devono rimanere al passo con le tendenze emergenti e offrire i metodi di pagamento più recenti. Inoltre, l'importanza di un'esperienza di pagamento senza interruzioni

I vantaggi di offrire più metodi di pagamento nel tuo hotel2023-12-20T17:28:58+01:00

Gestione delle risorse alberghiere: definizione, importanza e pratiche

2024-04-22T12:31:22+02:00

Gestione delle risorse alberghiere La gestione delle risorse alberghiere implica la supervisione e l'ottimizzazione delle prestazioni finanziarie e operative di un hotel. È fondamentale per massimizzare la redditività, aumentare il valore della proprietà e garantire il successo a lungo termine dell'investimento. Una gestione efficace delle risorse allinea le strategie operative con gli obiettivi finanziari, portando a una migliore efficienza, crescita dei ricavi e soddisfazione degli ospiti nel settore dell’ospitalità. Punti chiave Fornire competenze e risorse: Migliora l'hotel

Gestione delle risorse alberghiere: definizione, importanza e pratiche2024-04-22T12:31:22+02:00

4 nuove tecnologie per aiutare ad aumentare le entrate di F&B

2023-12-06T12:13:21+01:00

Negli hotel moderni, la generazione di entrate va oltre le tariffe delle camere e le posizioni privilegiate. Sebbene questi fattori siano indubbiamente importanti, un regno di potenziale non sfruttato può aumentare significativamente la redditività: le entrate di cibo e bevande, note anche come F&B. 4 nuove tecnologie per aumentare i ricavi F&B Concentrandosi su questo aspetto dinamico, gli hotel possono massimizzare i propri guadagni, anche senza espandere la propria capacità o ospitare

4 nuove tecnologie per aiutare ad aumentare le entrate di F&B2023-12-06T12:13:21+01:00

Suggerimenti per la pulizia delle camere d'albergo per soddisfare e superare le aspettative degli ospiti

2024-04-25T14:29:35+02:00

Pulizia delle camere d'albergo La pulizia delle camere d'albergo implica il riordino, la sanificazione e la preparazione accurati delle camere d'albergo per i nuovi ospiti. È fondamentale per mantenere elevati standard di igiene e soddisfazione degli ospiti, garantire la sicurezza e sostenere la reputazione dell'hotel. Una pulizia efficace contribuisce in modo significativo all'esperienza complessiva e alla fidelizzazione degli ospiti ed è essenziale per il successo operativo. Punti chiave Prepara un piano: organizza le attività di pulizia

Suggerimenti per la pulizia delle camere d'albergo per soddisfare e superare le aspettative degli ospiti2024-04-25T14:29:35+02:00

5 modi per aumentare le entrate con un CRM per l'ospitalità

2023-12-06T12:43:43+01:00

Se c'è qualcosa di cui parlano le persone che lavorano nel marketing nell'ospitalità è il potere di un sistema CRM. Ma perché è diventato così importante? Oggi, le sfide del marketing alberghiero stanno aumentando costantemente. Le persone richiedono più personalizzazione, migliore portata, approcci multicanale, ecc. E se non soddisfi questi requisiti, i numeri lo dimostreranno. I benefici

5 modi per aumentare le entrate con un CRM per l'ospitalità2023-12-06T12:43:43+01:00

Come risolvere la carenza di personale alberghiero e mantenere i team motivati

2024-01-18T17:04:01+01:00

I problemi di personale sono uno dei problemi principali nel settore dell'ospitalità e non ci sono soluzioni rapide o facili per questo problema. Mentre gli albergatori di tutto il mondo lottano per soddisfare le crescenti richieste degli ospiti nonostante la riduzione del personale, è tempo di svelare alcune verità sorprendenti sulla motivazione del personale. Continua a leggere per ottenere alcuni spunti stimolanti sulla carenza di personale alberghiero e scopri cosa

Come risolvere la carenza di personale alberghiero e mantenere i team motivati2024-01-18T17:04:01+01:00

Suggerimenti per la manutenzione dell'hotel per ottimizzare e aumentare la redditività

2024-03-04T20:05:12+01:00

Manutenzione dell'hotel La manutenzione dell'hotel si riferisce alla cura ordinaria e preventiva dell'edificio e dei sistemi fisici di un hotel. Questo processo è fondamentale per garantire la sicurezza, il comfort e la soddisfazione degli ospiti e per preservare gli standard estetici e operativi dell'hotel. Una manutenzione efficace influisce sull'esperienza degli ospiti e può influenzare in modo significativo gli affari e le recensioni ripetute. Punti chiave Sistema di manutenzione dell'hotel: semplifica le attività e

Suggerimenti per la manutenzione dell'hotel per ottimizzare e aumentare la redditività2024-03-04T20:05:12+01:00

L'ascesa dei viaggi basati sull'esperienza e come gli hotel possono prepararsi

2023-12-20T17:20:45+01:00

Tradizionalmente, le strutture ricettive spendevano molto tempo e denaro per implementare nuovi servizi come attrezzature fantasiose o dispositivi speciali per attirare i viaggiatori. Molti di questi servizi erano mode passeggere e finivano per ingombrare le stanze o giacere dimenticati nei depositi. Dopo la pandemia, le priorità dei viaggiatori si sono spostate da servizi una tantum a viaggi guidati dall'esperienza. Cosa significa questo per gli operatori di alloggi? Con questo spostamento, gli albergatori

L'ascesa dei viaggi basati sull'esperienza e come gli hotel possono prepararsi2023-12-20T17:20:45+01:00

10 Suggerimenti per la gestione del ristorante dell'hotel per impressionare gli ospiti e aumentare l'efficienza

2023-12-06T12:59:21+01:00

Quando guardi dall'esterno, gestire un ristorante in un hotel sembra essere molto simile alla gestione di un'attività di ristorazione separata. Inoltre, entrambe le aziende sono ristoranti specializzati in cibo e ospitalità. Ma, la verità è che la gestione di hotel e ristoranti, d'altra parte, è una forma d'arte in sé e per sé. Una ricetta per raggiungere la gestione del ristorante dell'hotel

10 Suggerimenti per la gestione del ristorante dell'hotel per impressionare gli ospiti e aumentare l'efficienza2023-12-06T12:59:21+01:00

6 errori in hotel che distruggono la tua esperienza come ospite

2023-12-20T17:21:00+01:00

L'esperienza dell'ospite continua ad essere una delle preoccupazioni principali per gli albergatori. Come migliorarlo quando le aspettative degli ospiti cambiano continuamente? In questo articolo troverai sei consigli per evitare errori comuni che possono rovinare la tua esperienza come ospite. Le esigenze degli ospiti sono in continua evoluzione I tempi in cui tutto ciò che interessava era la posizione e un buon servizio lo sono

6 errori in hotel che distruggono la tua esperienza come ospite2023-12-20T17:21:00+01:00

4 passaggi per passare da operazioni alberghiere reattive a proattive; Risparmia tempo e denaro

2024-01-18T17:04:51+01:00

Domanda veloce: le operazioni del tuo hotel sono reattive o preventive? Se la risposta è reattiva, stai perdendo tempo e denaro. E se dici preventivo, i nostri ottimi consigli ti aiuteranno a essere ancora più efficiente. In entrambi i casi, continua a leggere. L'introduzione della tecnologia può sembrare fredda e poco accogliente, ma ricorda che la tecnologia alberghiera non riguarda meno ospitalità ma migliore ospitalità.

4 passaggi per passare da operazioni alberghiere reattive a proattive; Risparmia tempo e denaro2024-01-18T17:04:51+01:00

Cliché su Revenue Management, Qualità degli Ospiti e Brand Reputation

2024-04-02T13:07:30+02:00

A cosa resistono gli albergatori riguardo al revenue management? Un respingimento comune è l'abbassamento dei prezzi al di sotto di una certa soglia psicologica. Tuttavia, è essenziale durante la bassa domanda e ripaga in seguito. Alcuni albergatori sostengono: "Non posso vendere sotto una certa cifra perché altrimenti arrivano ospiti di bassa qualità e abbassano l'immagine dell'albergo; preferisco stare vuoto e non vendere". Eppure, quelli che

Cliché su Revenue Management, Qualità degli Ospiti e Brand Reputation2024-04-02T13:07:30+02:00
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