Passi per la presenza online di un hotel di categoria superiore
Prima che un ospite dorma una notte nel tuo hotel, puoi essere sicuro che abbia valutato la tua presenza online. Feed social, siti web, post di blog e recensioni sono i punti di contatto digitali che i viaggiatori utilizzano per farsi un'idea dell'esperienza degli ospiti presso la tua struttura mentre valutano un soggiorno. In questo articolo imparerai come superare la concorrenza e stabilire una presenza omnicanale raffinata che attiri i viaggiatori. Perché è importante la presenza online? Viviamo e
Gli hotel stanno perdendo milioni di vendite di gruppo. Ecco perché (e come risolvere il problema)
C'è un curioso paradosso nel settore alberghiero. Gli hotel hanno padroneggiato l'arte di rendere semplice per un ospite prenotare una singola stanza per una notte. Eppure, nel momento in cui un gruppo entra nell'equazione, che si tratti di una prenotazione di un team aziendale, di un club sportivo o di un evento che necessita di camere e spazi per riunioni, l'intero processo si blocca. Improvvisamente, sono catene di e-mail, RFP manuali e un processo di vendita più adatto agli anni '90.
Una guida per hotel per scegliere i giusti canali di social media
Navigare nel vasto mondo dei social media può sembrare come vagare in un vivace mercato senza una mappa, dove ogni bancarella è una piattaforma unica in cerca di attenzione. Tuttavia, scegliere le piattaforme giuste può trasformare totalmente la narrativa digitale del tuo hotel. Che tu sia un accogliente boutique hotel o una catena alberghiera in espansione, un approccio strategico al tuo spazio online è fondamentale. Ricorda, il panorama digitale non è fisso: è dinamico come le nostre preferenze in continua evoluzione. L'importanza di a
Come portare il gioco dei dati del tuo hotel al livello successivo?
Allora, ti interessano i dati sull'ospitalità? Nell’attuale mondo dell’ospitalità, i dati sono diventati la pietra angolare del processo decisionale strategico e tattico. Questo articolo esplora in che modo i dati e gli strumenti relativi ai dati possono contribuire a trasformare le operazioni all'interno dell'hotel, a migliorare la comunicazione e l'efficienza e a favorire la crescita dei ricavi e dei profitti. Scopri i primi passi per integrare l'analisi nella quotidianità del tuo hotel per ottenere un vantaggio competitivo sul mercato. L'importanza dei dati nell'utilizzo del settore alberghiero
Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità
In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione alberghiera specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi accessori e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Puoi raccontarci qualcosa di te? Nato e cresciuto in Spagna,
Intervista con il fondatore e CEO Kristian Valk di Hotelchamp
In questo articolo intervistiamo Kristian Valk, fondatore e CEO di Hotelchamp. Attraverso Hotelchamp, Valk ha combinato diversi metodi scientifici per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate dirette per gli albergatori. Puoi parlarci un po' di te? Sono nato e cresciuto nei Paesi Bassi, vicino ad Amsterdam. Sono l'orgoglioso padre di due figli, un maschio e una femmina. Lo sport è una vera passione
Intervista al fondatore Juanjo Rodriguez di The Hotels Network
In questa intervista parliamo con Juanjo Rodriguez, co-fondatore di Hotels Network ed esperto nel facilitare le prenotazioni dirette per gli hotel. Hotels Network offre diverse soluzioni progettate per aiutare gli hotel ad attrarre più affari diretti e a diventare meno dipendenti da piattaforme di terze parti, come le agenzie di viaggio online (OTA). Puoi parlarci un po' di te? Sono originario della Spagna, di una piccola città chiamata Zamora vicino
9 consigli utili per strategie di prezzo efficaci per hotel e resort
Una strategia di determinazione dei prezzi delle camere efficace e basata sui dati è la pietra angolare della gestione della distribuzione alberghiera, con l'obiettivo finale di trovare il prezzo ideale per camera che garantisca di massimizzare le entrate senza perdere ospiti a favore di strutture concorrenti. 9 Strategie efficaci per la determinazione dei prezzi tariffari Sebbene l'ottimizzazione complessiva delle tariffe sia l'obiettivo principale,
Come costruire un'organizzazione alberghiera commerciale efficace nel 2024
Il team commerciale di un hotel (gestione delle entrate, vendite e marketing) è di fondamentale importanza per la salute finanziaria di una proprietà. Quando lavorano in armonia, queste funzioni si combinano per garantire che una proprietà sia piena di ospiti di alto valore, riducendo al minimo i costi di acquisizione. Tuttavia, “armonioso” è un descrittore improbabile per molti spot pubblicitari di hotel
7 consigli di eCommerce per gli hotel per aumentare la conversione
La presenza online del tuo hotel è più importante che mai e questo non significa solo avere un sito web. Include anche la configurazione dell'e-commerce. Il tuo sito web è spesso il primo punto di contatto che qualsiasi ospite interessato visualizzerebbe per saperne di più sul tuo hotel. Indipendentemente da cosa, quando o chi sono i tuoi visitatori online
Successo collaborativo per i team di eCommerce e Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Quali sono le best practice per creare e mantenere una collaborazione e una comunicazione di successo tra i team di eCommerce e Revenue Management degli hotel? (Domanda di Aida Muñoz) Il nostro gruppo di esperti di Revenue ManagementTamie Matthews - Consulente di vendita e marketing, RevenYouConnor Vanderholm
L'anno dell'albergatore eco-consapevole!
Nessuno può essere biasimato per aver dato la priorità alla sopravvivenza della propria attività nell'ultimo anno, il che è stato impegnativo a un livello che nessuno si sarebbe potuto aspettare. Mentre l'ospitalità si prepara ad accogliere nuovamente gli ospiti, è chiaro che alcune priorità sono cambiate in modo permanente. Tuttavia, ce ne sono molti, come il viaggio
Cosa significa EBITDA?
L'utile prima di interessi, imposte, ammortamenti e svalutazioni, o EBITDA in breve, è un KPI sempre più diffuso nella gestione alberghiera. Talvolta definito flusso di cassa operativo, questo indicatore può essere utilizzato per determinare la redditività operativa di un'azienda, tenendo conto solo dei principali costi di gestione giornalieri. In questo contesto,