Determinazione del prezzo delle camere nel 2022: ottenere i migliori risultati in tempi di incertezza
Riporta la mente alla mezzanotte di capodanno. Probabilmente non stavi pensando al prezzo della tua camera. Ma se lo fossi stato, ti saresti sentito sicuro di come si svilupperà la domanda quest'anno? Quanto scommetteresti sull'avere ragione? Se sei incaricato di fissare i prezzi di un hotel, molti soldi possono dipendere dal non sbagliare. Di solito, visti i dati degli anni precedenti, tu
Cosa conta di più per conquistare gli ospiti: il prezzo o la lealtà?
Indipendentemente da chi siate, la concorrenza nel settore dell'ospitalità è sempre più agguerrita e conquistare nuovi clienti è una sfida importante anche per gli albergatori più esperti. Quindi, cosa fa la differenza più significativa nel convincere gli ospiti a soggiornare nel vostro hotel rispetto a quello dietro l'angolo? È il prezzo? È la possibilità di beneficiare di un programma fedeltà personalizzato? La risposta, forse non sorprendentemente, è nessuna delle due, o meglio, entrambe. Non si tratta di concentrarsi eccessivamente su
La personalizzazione predittiva nel settore alberghiero è un rischio o un'opportunità?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: la personalizzazione predittiva nell'ospitalità migliora davvero l'esperienza degli ospiti o rischia di limitare la spontaneità e l'emozione della scoperta? (Domanda proposta da Nikolas Hall) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Tamie Matthews - Consulente per Revenue, Vendite e Marketing, RevenYou Massimiliano Terzulli - Consulente per Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue Management Works Chaya Kowal -
Suggerimenti pratici per aumentare le vendite degli hotel quando la domanda è bassa
In un contesto di bassa domanda, gli hotel devono concentrarsi sulla massimizzazione del tasso di conversione. Una strategia di vendita proattiva potenziata dall’intelligenza artificiale (AI) si rivela determinante per affrontare questi tempi difficili. Idee pratiche per aumentare i tassi di conversione diretta In questi tempi di bassa domanda, ogni prenotazione conta. Semplificare semplicemente la prenotazione diretta dell’hotel dal punto di vista tecnico non è sufficiente. Per aumentare la conversione, devi convincere i clienti esitanti e assicurarti che nessun potenziale cliente lasci il tuo sito web senza aver prenotato. Questo articolo
Quante entrate potrebbe guadagnare il tuo hotel dall'upselling?
L'upselling è un ottimo modo per aumentare sia l'esperienza dei tuoi ospiti che le tue entrate attraverso aggiornamenti a pagamento e servizi ausiliari. In questo articolo imparerai come calcolare le entrate aggiuntive, ottenute dall'upselling. Inoltre trovi uno strumento utile per aiutarti a stimare il potenziale. Fattori di successo per l'upselling Un rapporto di benchmark pubblicato di recente mostra che elementi come il tipo di proprietà (es. resort, hotel in centro, ostello...) e la posizione (es. montagne, spiaggia, centro...) hanno un forte impatto
8 tendenze del Revenue Management che stanno trasformando il settore alberghiero
Il settore alberghiero nel 2025 sta subendo una profonda trasformazione, guidata dai progressi tecnologici, dalle mutevoli aspettative degli ospiti e dalla domanda di pratiche sostenibili. La gestione delle entrate è diventata una pietra angolare per il successo nel settore dell'ospitalità, sfruttando dati e innovazione per massimizzare la redditività. 8 tendenze della gestione delle entrate che stanno trasformando il settore alberghiero Questo articolo approfondisce le principali tendenze che stanno rimodellando revenue management nel 2025 e come gli hotel si stanno adattando con strategie lungimiranti. 1. AI e apprendimento automatico
Ridefinire la strategia di revenue: quando l'intelligenza artificiale e l'esperienza umana lavorano insieme
In un mondo caratterizzato da incertezza, lacune nei dati e modelli di domanda sempre più complessi, una verità emerge chiaramente: l'automazione da sola non basta, né tantomeno affidarsi esclusivamente a processi manuali. Il futuro risiede in una strategia di Revenue Management Ibrida, in cui sistemi intelligenti gestiscono il lavoro più impegnativo mentre l'intuizione umana perfeziona i risultati. Integrare la conoscenza locale nell'algoritmo: il ruolo degli insight sugli eventi. Ogni revenue manager sa che gli eventi alimentano la domanda, ma spesso non lo fanno.
Come utilizzare i dati F&B di alimenti e bevande per aumentare le entrate degli hotel
I dati su alimenti e bevande (F&B) sono considerati una miniera d'oro nel settore dell'ospitalità. Dal momento in cui i tuoi ospiti effettuano una prenotazione online, al momento in cui lasciano il tuo ristorante, il tuo sistema POS o una piattaforma di prenotazione avanzata genera preziosi dati sugli ospiti. In questo articolo imparerai come usare
Come fare upsell durante il viaggio del viaggiatore (+5 best practice)
Gli upsell rappresentano un modo semplice e diretto per generare maggiori entrate, aumentare il coinvolgimento e fidelizzare i clienti. L'implementazione della giusta strategia di upsell può migliorare l'esperienza degli ospiti e i tuoi profitti. Le strutture ricettive che sfruttano il potere degli upsell possono aumentare la soddisfazione degli ospiti consentendo loro di personalizzare il proprio soggiorno, costruire
Come attivare la dopamina per massimizzare le entrate dirette del tuo hotel
Se sei un albergatore che lotta per migliorare i tassi di conversione del tuo sito web, non sei il solo. Massimizzare le entrate degli hotel attraverso le prenotazioni dirette è fondamentale e qualcosa noto come “dopamina” potrebbe essere la chiave. In questo articolo esploreremo la connessione tra la dopamina e le esperienze online positive e come la personalizzazione possa farlo
Come avviare un'attività alberghiera: 10 passaggi per avviare un'attività alberghiera di successo
Decidere come avviare un'attività alberghiera è sempre complesso. Ci sono molti fattori da considerare: la posizione, il tipo di hotel che desideri gestire, la clientela che desideri attirare, i servizi che intendi offrire e altro ancora. In questo articolo scoprirai tutto ciò di cui hai bisogno
6 semplici modi per abbellire il sito web del tuo hotel
Ti è mai capitato di vedere un ottimo affare online e di esitare una volta raggiunto il sito web del venditore? La maggior parte di noi trascorre molto tempo su Internet e sviluppa la consapevolezza di quali siti Web siano legittimi e quali no. La maggior parte delle persone è riluttante a spendere i propri soldi per a
Come risolvere la carenza di personale alberghiero e mantenere i team motivati
I problemi del personale sono uno dei problemi principali nel settore dell’ospitalità e non esistono soluzioni rapide o semplici per questo problema. Mentre gli albergatori di tutto il mondo faticano a soddisfare le crescenti richieste degli ospiti nonostante la riduzione del personale, è tempo di svelare alcune verità sorprendenti sulla motivazione del personale. Continua a leggere per ottenere