In che modo un chatbot può aumentare le tue prenotazioni dirette?
Gli hotel spesso danno priorità alle prenotazioni dirette perché garantiscono margini di profitto più ampi e un maggiore controllo generale. Pertanto, molti proprietari di hotel desiderano esplorare nuovi modi per incoraggiare gli ospiti a prenotare direttamente e i chatbot stanno emergendo come una delle migliori opzioni. In questo articolo scoprirai come un chatbot può aumentare le tue prenotazioni dirette. L'importanza delle prenotazioni dirette Gli hotel cercano di incoraggiare il maggior numero possibile di prenotazioni dirette per ottimizzare i costi
Aumenta le tue prenotazioni dirette con Google Hotel Ads
Milioni di viaggiatori in tutto il mondo utilizzano Google quotidianamente per cercare luoghi in cui soggiornare durante le proprie vacanze. Che sia per ispirazione o informazione, ogni marchio vuole farsi vedere dai viaggiatori interessati. Google Hotel Ads visualizza la disponibilità e i prezzi di un immobile, sia esso un hotel, un appartamento, una casa vacanza o un campeggio. Perché le prenotazioni dirette? Molti inserzionisti lavorano con i motori Metasearch per far crescere la propria attività . Naturalmente, questo è un bene
Integrare le pratiche di sostenibilità nelle strategie di marketing alberghiero
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come si possono integrare le pratiche di sostenibilità nelle strategie di marketing alberghiero per attrarre la crescente base di consumatori eco-consapevoli? Quali sono le sfide comuni? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo aziendale, Vienna
Upselling in soggiorno: perché dovresti usarlo e come massimizzare le offerte
Oltre all'upselling pre-soggiorno, l'upselling durante il soggiorno consente agli albergatori di sbloccare un'altra dimensione che porta a maggiori entrate e soddisfazione degli ospiti. L'upselling durante il soggiorno ricorda agli ospiti i servizi che potrebbero essersi persi al momento della prenotazione della camera e consente loro di prenotare queste offerte durante il soggiorno. Quali sono i vantaggi dell'upselling in soggiorno? Di seguito troverai 3 vantaggi dell'upselling in soggiorno. 1. Ottieni il massimo dal potenziale di upselling del tuo hotel La realtà è quella
4 Nuove tendenze OTA che le strutture alberghiere devono conoscere
Le agenzie di viaggio online (OTA) sono diventate una parte fondamentale del settore dell'ospitalità , influenzando il modo in cui le proprietà commercializzano online e i viaggiatori fanno le loro ricerche. Si prevede che, in media, i viaggiatori effettuino 25 visite al sito web prima di prenotare. Pertanto, le proprietà devono aumentare la visibilità su Internet su OTA, siti di metasearch, social media e il loro sito Web diretto per attirare il maggior numero possibile di potenziali ospiti. Sebbene le OTA si siano evolute dalla loro introduzione negli anni '90, le
Tendenze OTA per il 2024: cosa dovrebbero sapere le strutture ricettive
Il 2024 vedrà cambiamenti significativi nel modo in cui i viaggiatori prenotano gli alloggi, con le agenzie di viaggio online (OTA) che giocheranno un ruolo cruciale. Dal ritorno dei viaggi aziendali e di gruppo all’avvento della pianificazione dei viaggi basata sull’intelligenza artificiale, queste nuove tendenze delle OTA stanno rimodellando il modo in cui gli alloggi vengono ricercati, prenotati e vissuti. 4 tendenze OTA più importanti per il 2024 Gli operatori alberghieri che mirano a rimanere all'avanguardia in un mercato competitivo devono comprendere e prepararsi per queste tendenze. Questo
11 consigli per aumentare le tue prenotazioni alberghiere tramite le OTA
Massimizzare la domanda di camere è una componente vitale della gestione delle entrate e del successo aziendale a lungo termine per gli hotel, e le agenzie di viaggio online, o OTA, possono essere l’ideale per raggiungere questo obiettivo. Tuttavia, i proprietari di hotel, gli operatori di marketing e i revenue manager devono lavorare per ottenere il massimo da loro. In questo articolo scoprirai di più su cosa può fare per te una OTA e 10 consigli per aumentare il numero di prenotazioni generate attraverso queste piattaforme. Tavolo
Guida alle pulizie dell'hotel: 11 suggerimenti e trucchi per pulire il tuo hotel
La pulizia dell'hotel è uno degli elementi più importanti del servizio al cliente perché tutti gli ospiti desiderano soggiornare in un hotel pulito, ordinato, confortevole, esteticamente gradevole e organizzato o sistemato in modo appropriato. In questo articolo imparerai alcuni trucchi e strategie per mantenere il tuo hotel proprio come piace agli ospiti
Diversi tipi di ospiti dell'hotel e suggerimenti su come attrarli
Gli ospiti degli hotel hanno circostanze e priorità diverse, quindi gli hotel devono capire che non esiste una soluzione unica adatta a tutti per attirarli. In questo articolo analizzeremo le principali tipologie di ospiti, forniremo suggerimenti per attrarre ciascuna tipologia di ospite e offriremo consigli più generali per
La segmentazione degli ospiti sta danneggiando gli hotel: 5 modi specifici per sfruttare al meglio i dati disponibili
Con i messaggi di marketing che bombardano i consumatori su ogni canale, la pertinenza è fondamentale. Le persone sono sempre più immuni a un approccio generico. Le ricerche dimostrano che l'81% dei clienti preferisce interagire con aziende che offrono un'esperienza personalizzata, sia di persona che sui canali digitali. Per gli hotel, la segmentazione è la chiave per offrire questo livello di soddisfazione.
Gruppi di hotel: i 10 migliori gruppi di hotel di lusso per cui lavorare
Alcuni gruppi alberghieri si orientano verso la fascia più alta del mercato. Si concentrano sull'offerta di sistemazioni e servizi di lusso premium ai viaggiatori più esigenti. Una certa quantità di cache viene fornita lavorando per un gruppo alberghiero di fascia alta, oltre a migliori compensi e vantaggi. Eccone alcuni
Prenotazioni di gruppo vs. transitorie: come scegliere sempre la soluzione migliore per la tua struttura
Dovresti accettare la richiesta di gruppo o aspettare ospiti individuali più redditizi? Questa decisione può avere un impatto significativo sulla redditività del tuo hotel. In questo articolo, scoprirai come valutare con sicurezza ogni opportunità di prenotazione attraverso un approccio pratico. Gruppo o transitorio? Perché questa scelta è così importante. Che tu gestisca un...
Accoglienza in Hotel: Guida Essenziale per Accogliere gli Ospiti con Successo
Un saluto in hotel descrive l'intero processo di accoglienza di un nuovo ospite in un hotel. Può includere l'accoglienza personale del personale della reception ai nuovi arrivati, nonché la consegna di regali di benvenuto, lettere o biglietti all'interno delle camere. Accogliere gli ospiti dell'hotel è una parte importante del servizio clienti, contribuendo a