Cosa diresti al personale dell'hotel che sceglie uno stack tecnologico?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Cosa diresti al personale dell'hotel che sceglie uno stack tecnologico? Il nostro gruppo di esperti di marketing Peter Ricci - Professore clinico e Direttore del programma di gestione dell'ospitalità e del turismo presso la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professore aggiunto di Hospitality Technology, New York University Kaylie Holley - Professionista del marketing dell'ospitalità e del turismo Matthias Dybing - Co-fondatore e Direttore presso Nuvho Thom de Graaf
Come gli hotel possono affrontare l'inflazione e aumentare la redditività
Dopo una chiusura del 2022 positiva, con le prestazioni degli hotel europei che hanno raggiunto i livelli del 2019, nel gennaio 2023 si è registrato il picco dei costi energetici in molti paesi. Insieme al calo della domanda, l’aumento delle spese delle operazioni alberghiere ha portato a un calo. Sebbene ci siano prove di ripresa in primavera/estate, gli albergatori devono essere vigili per garantire che il 2023 sia redditizio. L'impatto dell'inflazione Il settore dell'ospitalità fa affidamento sulla domanda, innanzitutto per generare prenotazioni e poi
5 strategie digitali per attirare lavoratori da remoto nel tuo hotel
Mentre le aziende di tutto il mondo modificano i propri standard per consentire ruoli più remoti e modelli di lavoro ibridi, il concetto di luogo di lavoro ideale è diventato molto più soggettivo. Con questo ambiente di lavoro sempre più flessibile, le persone stanno abbracciando lo stile di vita dei nomadi digitali. Ciò offre la possibilità di accedere da qualsiasi parte del mondo, sia nei bar, negli spazi di coworking e, soprattutto: negli hotel. Orientamento al lavoro a distanza Anche se i lavoratori a distanza potrebbero non pernottare, possono farlo
Fornitori di servizi di alloggio: suggerimenti efficaci per maggiori entrate
I fornitori di servizi di alloggio includono di tutto, dagli hotel e ostelli ai bed and breakfast, ai motel e agli appartamenti serviti. In questo articolo puoi accedere a suggerimenti pertinenti per tutti i fornitori di servizi di alloggio per generare maggiori entrate dai clienti. Sommario: Cos'è il servizio di alloggio? Tipi di servizi di alloggio Suggerimenti e strategie per aumentare le entrate per i fornitori di servizi di alloggio Sforzi di branding chiari e logici Strategia di gestione delle entrate coerente Garantire che sia installato il software alberghiero necessario Rimani aggiornato con
I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalità
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: oltre al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria), quali KPI di marketing digitale aiutano meglio gli hotel a monitorare le performance e ad allinearsi alla propria strategia commerciale? (Domanda proposta da Stephanie Smith) Il nostro panel di esperti di marketing: Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global; Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander; Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio; Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio; Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo commerciale, Vienna House; Max Starkov - Professore a contratto di tecnologia alberghiera.
5 modi in cui la tecnologia può migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel
Con 40% di americani che viaggeranno di più nel 2024 (1), il settore dell’ospitalità ha registrato un aumento significativo della domanda. Questo aumento dei viaggi rappresenta un’occasione d’oro per gli hotel per aumentare le entrate, ma per capitalizzare devono differenziarsi in un mercato affollato. In questo articolo imparerai come gli hotel possono utilizzare la tecnologia per offrire un'esperienza migliore agli ospiti. Dalle offerte personalizzate alle comunicazioni multicanale, queste strategie ti aiuteranno a creare soggiorni indimenticabili, ospite adottivo
Risparmia tempo con questi suggerimenti per la gestione degli eventi
Il tempo è denaro, soprattutto nella gestione degli eventi, dove ogni minuto conta. L’efficienza operativa può fare la differenza tra un evento gestito senza intoppi e uno pieno di caos e opportunità mancate. In un settore che richiede precisione e risposte rapide, avere gli strumenti giusti per risparmiare tempo ha un valore inestimabile. Ottimizzando le tue operazioni con un software avanzato di gestione degli eventi, puoi semplificare i processi, ridurre le attività manuali e aumentare la produttività. Questo articolo approfondirà la chiave
Tecnologia Front Office: l'ultima tecnologia per l'accoglienza nel 2024
La tecnologia del front office ha visto uno sviluppo significativo negli ultimi anni. Spinti in parte dall’aumento del COVID-19 e dai cambiamenti tecnologici, questi cambiamenti fanno sì che la reception di oggi sia diversa dalla tradizionale reception del passato. In questo articolo imparerai interessanti sviluppi nella tecnologia front-office e
Agenzia di marketing per ristoranti: perché scegliere il marketing esterno
Un'agenzia di marketing per ristoranti è un'azienda specializzata in attività di marketing rilevanti per ristoranti e attività simili. In generale, le aziende esternalizzano molte delle loro responsabilità di marketing a queste agenzie per ridurre il proprio carico di lavoro e beneficiare di conoscenze specialistiche. In questo articolo imparerai cosa
Come costruire un'organizzazione alberghiera commerciale efficace nel 2024
Il team commerciale di un hotel (gestione delle entrate, vendite e marketing) è di fondamentale importanza per la salute finanziaria di una proprietà. Quando lavorano in armonia, queste funzioni si combinano per garantire che una proprietà sia piena di ospiti di alto valore, riducendo al minimo i costi di acquisizione. Tuttavia, “armonioso” è un descrittore improbabile per molti spot pubblicitari di hotel