Come assumere il miglior personale alberghiero per il tuo hotel?
È impossibile gestire un hotel di successo senza assumere il personale giusto. Dopotutto, il successo nel settore dipende in gran parte dal servizio clienti e devono essere svolti molti compiti e compiti aggiuntivi. Ad esempio, la maggior parte degli hotel ha bisogno di operatori di marketing, receptionist, personale delle risorse umane, contabili, addetti alle pulizie, addetti al supporto IT, chef, camerieri, personale di portineria, ecc. Qui troverai suggerimenti su come assumere il miglior personale alberghiero per le tue esigenze. Sommario: Motivi
Un CRM è essenziale per offrire esperienze alberghiere personalizzate?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Le esperienze personalizzate degli ospiti stanno diventando sempre più importanti e il mantenimento di profili completi degli ospiti aiuta gli hotel a soddisfare le preferenze e ad anticipare le esigenze. Un CRM è essenziale per la personalizzazione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Reshan Jayamanne - Digitale
Un'analisi di come gli albergatori hanno gestito la gestione delle entrate durante la pandemia
L'utilizzo dei dati passati per prevedere le entrate future durante una pandemia potrebbe sembrare controintuitivo per molti albergatori. Dopotutto, la gestione delle entrate alberghiere è sempre una scienza complessa. Come si può prevedere qualcosa durante una pandemia? In questo articolo imparerai come i colleghi albergatori hanno affrontato la pandemia di Corona. Tre diversi percorsi durante la pandemia Come albergatore, hai affrontato un anno passato insolito e hai dovuto fare scelte difficili. In qualità di esperti di ottimizzazione delle entrate, abbiamo visto
Sistemi POS per ristoranti: le tendenze più recenti e future
L’uso efficace dei sistemi di punto vendita può avere un effetto di trasformazione sui dipendenti del settore della ristorazione. Tuttavia, è importante comprendere le tendenze associate per ottenere il massimo dai sistemi POS dei ristoranti. In questo articolo puoi conoscere le tendenze esistenti e future e il loro impatto sui ristoranti e sui loro clienti. Sommario: Cos'è un sistema POS? Sistemi POS per ristoranti e i loro vantaggi Ultime tendenze nei sistemi POS per ristoranti Punti vendita mobili con auto-ordinazione Ristoranti senza contanti
La ricerca miope del ROAS di canale: come evitare questa trappola nel settore alberghiero
Nel panorama in continua evoluzione del marketing digitale, il settore alberghiero si trova a un bivio. Mentre abbracciavano la rivoluzione digitale, molti albergatori sono caduti in una trappola che minaccia di minare i loro sforzi di marketing: un'attenzione ossessiva al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) del singolo canale. Questa fissazione, sebbene apparentemente logica, sta creando una significativa disconnessione nell'approccio del settore all'acquisizione e alla fidelizzazione dei clienti, ostacolando in ultima analisi la crescita e perdendo opportunità per un coinvolgimento più profondo dei clienti. Il fascino del ROAS specifico per canale Il fascino del ROAS specifico per canale è comprensibile. Fornisce una metrica chiara e quantificabile che sembra giustificare la spesa di marketing. I professionisti del marketing possono
6 Benefici dello sviluppo del turismo sostenibile
Lo sviluppo del turismo si riferisce alla creazione e al mantenimento di un’industria turistica all’interno di una particolare località, e lo sviluppo del turismo sostenibile si occupa di garantire che questo processo tenga conto di fattori come la sostenibilità ambientale, culturale ed economica. Qui puoi scoprire di più sulla sostenibilità nel turismo. Sommario: Cos’è lo sviluppo turistico sostenibile? Principali stakeholder dello sviluppo del turismo sostenibile Perché lo sviluppo del turismo sostenibile è importante? Impatto ambientale Impatto socio-culturale Impatto economico 6 Benefici di
Guida al turismo sostenibile: cos'è, perché è importante, esempi e altro...
Il turismo sostenibile mira a ridurre i danni causati dall’industria del turismo, proteggere le comunità e garantire il futuro a lungo termine del settore. Come concetto, si preoccupa di ridurre al minimo le conseguenze ambientali, economiche e sociali negative derivanti dalle attività turistiche. L’importanza del turismo sostenibile sta crescendo man mano che le persone diventano più consapevoli della minaccia del cambiamento climatico. C'è anche una maggiore consapevolezza dello sconvolgimento sociale causato dalla crescita dell'industria turistica di una località. In
Podcast sull'ospitalità: 22 fantastici podcast per esperti dell'ospitalità
I podcast sull'ospitalità sono un ottimo modo per tenere il passo con il polso del settore. I podcast sono il modo ideale per rimanere aggiornati sulle ultime novità del settore ed esplorare in modo approfondito argomenti rilevanti. Poiché sono un supporto audio, si adattano facilmente alla tua giornata impegnativa. In
Suggerimenti per l'accesso a Expedia Partner Central per maggiori entrate
Il tuo accesso a Expedia Partner Central può essere la via d'accesso per aumentare le entrate delle tue proprietà alberghiere. Che tu sia un proprietario indipendente con una singola struttura o una catena di hotel, sapere come utilizzare Expedia Partner Central in modo efficace può migliorare notevolmente le tue entrate attirando più ospiti e incoraggiando gli acquisti.
Perché un chatbot non è più sufficiente per il tuo hotel?
Quando apparvero per la prima volta, i chatbot divennero presto parte di molti settori e quello dell’ospitalità non fece eccezione. Sono diventati un ottimo strumento per aiutare il personale degli hotel ad affrontare il carico di lavoro elevato e le domande ripetitive a cui deve rispondere quotidianamente. Per fornire agli ospiti risposte rapide ed immediate in tempi rapidi