Suggerimenti per evidenziare la sicurezza nel marketing e nella comunicazione con gli ospiti nei viaggi
A causa dell’epidemia di COVID, il settore dei viaggi è stato sottoposto a un’enorme pressione. Questo è lo stesso motivo per cui i professionisti dei viaggi e del turismo hanno bisogno di porre un’enfasi molto maggiore sul concetto di sicurezza. Come può essere utilizzato un simile approccio con le campagne di marketing in corso e la comunicazione con gli ospiti? Forniamo suggerimenti su come evidenziare la sicurezza nei tuoi messaggi che rispondono alla nuova sicurezza COVID dei tuoi clienti
Le condizioni di gestione delle entrate flessibili dovute al COVID sono qui per restare?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: le recenti modifiche alle condizioni di prenotazione (ad esempio maggiore flessibilità nelle politiche di cancellazione, check-in e check-out) sono una soluzione temporanea o un cambiamento più permanente per il settore dell'ospitalità? Il nostro panel di esperti sulla gestione delle entrate Christoph Hütter - Consulente sulla strategia delle entrate, Christoph Hütter Revenue Management Patrick Wimble - Amministratore delegato, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Risoluzioni sulle entrate Kevin Paateyl - Direttore aziendale di
I più grandi apprendimenti degli hotel nella comunicazione con gli ospiti a causa di Covid
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è stato il tuo più grande apprendimento nella comunicazione con gli ospiti negli ultimi 12 mesi? Il nostro gruppo di esperti di marketing Colleen Buckley - Dirigente marketing alberghiero Reshan Jayamanne - Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Responsabile e-commerce, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hotel
Automazione dei prezzi intelligente: imparare dalla navigazione satellitare
A metà degli anni '90, quando la navigazione satellitare (Sat-Nav) iniziò a diffondersi, i sistemi di navigazione basavano i loro suggerimenti di percorso su dati statici. Il risultato: gli automobilisti spesso non si fidavano del navigatore satellitare perché il percorso consigliato non era quello ottimale. Ebbene, le cose sono cambiate nel panorama dei navigatori satellitari. In questo articolo, il navigatore satellitare viene utilizzato come metafora per revenue management: passare da sistemi di navigazione datati a sistemi avanzati sfruttando diverse fonti di dati. La navigazione satellitare come
Incontro con il momento: capitalizzare le tendenze emergenti nel settore dell'ospitalità e dei viaggi
The year ahead is sure to be shaped by a host of macro- and micro-trends in hospitality and travel. Hoteliers across the globe are grappling with generational change, rising expectations for personalized experiences, and how to maximize revenues when faced with a mixed bag of market conditions. So what can you do to make the most of these shifts? We’ve highlighted a few ways commercial leaders and hoteliers can tap into these trends. Broadening Revenue Horizons Beyond the Room For many properties, the prospects for room revenue growth in 2025 may be limited. Paired with rising operational costs eating into
Tipi di letti negli hotel: dimensioni, stili e requisiti
I tipi di letti negli hotel sono definiti da stile, dimensioni e funzionalità. Alcune delle opzioni più comuni includono letti king size, letti singoli, divani letto e letti a piattaforma. Offrire diversi tipi di letti può aiutare a fornire agli ospiti scelte adatte alle loro particolari esigenze. Ad esempio, le esigenze di un viaggiatore singolo che soggiorna per due notti possono essere molto diverse dalle esigenze di una famiglia che soggiorna per una settimana. In questo
Esempi di upselling per ristoranti: 12 consigli per aumentare le tue entrate!
Esistono diversi esempi di upselling di cui proprietari di ristoranti, manager e altri dipendenti dovrebbero essere a conoscenza, poiché consentono ai ristoranti di aumentare i parametri chiave delle prestazioni come le entrate medie per cliente e aumentare le entrate complessive generate dall'azienda. In questa guida puoi conoscere 12 delle più importanti strategie di upselling. Sommario: Cos'è il settore della ristorazione? Cos'è l'Upselling? Perché è importante l’upselling nei ristoranti? 12 suggerimenti ed esempi di upsell di ristoranti
Podcast sull'ospitalità: 22 fantastici podcast per esperti dell'ospitalità
I podcast sull'ospitalità sono un ottimo modo per tenere il passo con il polso del settore. I podcast sono il modo ideale per rimanere aggiornati sulle ultime novità del settore ed esplorare in modo approfondito argomenti rilevanti. Poiché sono un supporto audio, si adattano facilmente alla tua giornata impegnativa. In
Suggerimenti per l'accesso a Expedia Partner Central per maggiori entrate
Il tuo accesso a Expedia Partner Central può essere la via d'accesso per aumentare le entrate delle tue proprietà alberghiere. Che tu sia un proprietario indipendente con una singola struttura o una catena di hotel, sapere come utilizzare Expedia Partner Central in modo efficace può migliorare notevolmente le tue entrate attirando più ospiti e incoraggiando gli acquisti.
Perché un chatbot non è più sufficiente per il tuo hotel?
Quando apparvero per la prima volta, i chatbot divennero presto parte di molti settori e quello dell’ospitalità non fece eccezione. Sono diventati un ottimo strumento per aiutare il personale degli hotel ad affrontare il carico di lavoro elevato e le domande ripetitive a cui deve rispondere quotidianamente. Per fornire agli ospiti risposte rapide ed immediate in tempi rapidi