4 suggerimenti per un upselling senza stress e per semplificare le operazioni dell'hotel
Non c'è dubbio: l'upselling automatizzato e il cross-selling sono ottimi modi per aumentare le entrate accessorie di un hotel e la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, operativamente può essere un po' impegnativo. Esaminare le richieste in arrivo, delegare attività e comunicare con il personale può richiedere molto tempo e risultare inefficiente senza il giusto approccio. Semplificare le operazioni in hotel Con tutto il resto che accade in hotel, potresti persino rischiare di trascurare una richiesta e deludere i tuoi ospiti. Segui i quattro consigli
In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID
I professionisti dell’ospitalità devono rivisitare i propri modelli di business per creare strategie resilienti a lungo termine per rimanere a galla in questi tempi difficili. L’intelligenza artificiale (AI) è essenziale per ridurre i costi e continuare a fornire un servizio premium agli ospiti. In questo articolo imparerai come gli hotel utilizzano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID. Gli hotel affrontano sfide a causa del COVID L'impatto del COVID-19 si farà sentire per anni. Gli albergatori che vogliono sopravvivere a questi tempi faticosi ne devono affrontare tre
I piccoli hotel hanno bisogno di un RMS? Come superare le 6 sfide?
Come albergatore, hai molto nel piatto. Dal prenderti cura del tuo personale e degli ospiti alla gestione della tua presenza online, delle bollette e delle pulizie, non è un compito facile. Ma anche così, è imperativo non trascurare una delle cose più importanti da gestire: le entrate del tuo hotel. In questo articolo imparerai quali sono i vantaggi di un sistema di gestione delle entrate (RMS) per gli hotel più piccoli e come aiuta
Perché la parità tariffaria è fondamentale per gli hotel? & Suggerimenti per vincere il gioco della parità
Gli hotel vogliono il miglior prezzo per la loro camera. Pertanto, lo stesso prezzo è fissato in tutti i canali di distribuzione digitale. Ma cosa succede se un canale di distribuzione utilizza prezzi più bassi? In questo articolo, puoi conoscere la parità tariffaria e come gli hotel possono impedire ai canali di distribuzione di abbassare il prezzo diretto. Cos'è la parità tariffaria? In parole semplici, la parità tariffaria è una strategia di vendita che consente agli hotel di fissare un prezzo uguale in tutti i canali di distribuzione digitale.
Il dibattito sul lavoro in loco o da remoto nel Revenue Management degli Hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Dato il notevole aumento del lavoro ibrido e da remoto negli ultimi anni, il ruolo del revenue manager dovrebbe essere in sede o da remoto? E perché? (Domanda di Oleksii Kapichin) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Tamie Matthews - Consulente vendite e marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore di Revenue Management, Palladium Hotel Group Heiko Rieder - Vicepresidente senior commerciale e distribuzione, Step Partners Europe Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Revenue Management
6 Benefici dello sviluppo del turismo sostenibile
Lo sviluppo del turismo si riferisce alla creazione e al mantenimento di un’industria turistica all’interno di una particolare località, e lo sviluppo del turismo sostenibile si occupa di garantire che questo processo tenga conto di fattori come la sostenibilità ambientale, culturale ed economica. Qui puoi scoprire di più sulla sostenibilità nel turismo. Sommario: Cos’è lo sviluppo turistico sostenibile? Principali stakeholder dello sviluppo del turismo sostenibile Perché lo sviluppo del turismo sostenibile è importante? Impatto ambientale Impatto socio-culturale Impatto economico 6 Benefici di
Guida al turismo sostenibile: cos'è, perché è importante, esempi e altro...
Il turismo sostenibile mira a ridurre i danni causati dall’industria del turismo, proteggere le comunità e garantire il futuro a lungo termine del settore. Come concetto, si preoccupa di ridurre al minimo le conseguenze ambientali, economiche e sociali negative derivanti dalle attività turistiche. L’importanza del turismo sostenibile sta crescendo man mano che le persone diventano più consapevoli della minaccia del cambiamento climatico. C'è anche una maggiore consapevolezza dello sconvolgimento sociale causato dalla crescita dell'industria turistica di una località. In
7 suggerimenti per l'email marketing per gli hotel per aumentare il ritorno sull'investimento (ROI)
Comunicare con i clienti passati e potenziali tramite e-mail è sempre stato più semplice, veloce ed economico rispetto alla maggior parte degli altri mezzi di marketing online per aziende di diversi settori. Il bello dell'utilizzo dell'email marketing è che genera un ROI significativo e costruisce una relazione forte e coerente tra voi
Tecnologia e automazione; La soluzione alla carenza di personale negli hotel
Convincere gli ospiti a tornare dopo che le restrizioni di viaggio sono state revocate non è stata una sfida per la maggior parte degli hotel. Ma riconquistare il personale che ha lasciato l'industria si è rivelato difficile. Di conseguenza, la carenza di personale è diventata una delle conseguenze più dure della pandemia per gli hotel. Questo crea nuovi problemi per un settore ancora in ripresa
Competenze e caratteristiche essenziali nei ruoli di leadership di marketing
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le competenze e le caratteristiche essenziali che gli hotel dovrebbero cercare quando reclutano per ruoli di leadership nel marketing? Che consigli potete offrire agli hotel in questa posizione? Il nostro panel di esperti di marketing Adele Gutman - Cultura