Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane
Quando è arrivato il computer desktop, aveva bisogno dell'input umano. Non è diverso con un RMS (sistema revenue management). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito molto parlare di chatbot AI (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e dai "deep fake", che sono la versione del 21° secolo di Photoshop. Questi sono solo alcuni dei problemi reali nell'IA emergente di oggi. Tuttavia, come albergatori e come società, affrontiamo i problemi fondamentali di imparare a usare l'IA in modo efficace. Ecco il fatto, quando pensi a RMS come a un software,
In che modo l'Internet of Things (IoT) può avvantaggiare il settore dell'ospitalità
Una delle tendenze emergenti più importanti per chi opera nel settore dell’ospitalità è l’Internet delle cose, o IoT in breve. È quindi importante che i proprietari di hotel, i manager e gli altri leader aziendali traggano il massimo da esso, ma molte persone hanno ancora difficoltà a capire di cosa si tratta e come può essere di grande aiuto. In questo articolo scoprirai di più su cos'è l'Internet delle cose e come funziona
Aspettative degli ospiti per le esperienze digitali prima del soggiorno per categoria di hotel
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo le aspettative degli ospiti riguardo all'esperienza digitale pre-soggiorno differiscono tra strutture a basso budget e strutture di fascia alta? In che modo differiscono le loro aspettative tecnologiche durante il soggiorno? (Domanda di Nicole Sideris.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing per la reputazione dell'ospitalità Max Starkov - Professore aggiunto di ospitalità
Cos'è Bleisure Viaggi? Cosa cercano i viaggiatori Bleisure?
Il viaggio bleisure è uno dei concetti emergenti nel settore dei viaggi e la sua crescita ha comportato una maggiore attenzione alle esigenze del viaggiatore aziendale che desidera godersi un po’ di tempo libero durante il viaggio. In questo articolo imparerai di più sui viaggi bleisure
6 consigli da leggere per creare il video di realtà virtuale perfetto
L'odierna industria dell'ospitalità e dei viaggi ha accesso a più strumenti di marketing che mai. Sebbene avere un marchio forte con un'elevata presenza sui social media possa sembrare fantastico, devi concentrarti maggiormente sull'interattività per essere un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti. Ad esempio, i video di realtà virtuale consentono agli utenti completamente
Società di gestione dei viaggi: come sceglierne una?
Molte organizzazioni esternalizzano la responsabilità della gestione delle diverse esigenze relative ai viaggi d'affari a società di gestione dei viaggi dedicate. In molti modi, le aziende TMC operano in modo simile alle agenzie di viaggio e possono aiutare le aziende a risparmiare tempo e denaro. In questo articolo, imparerai di più sull'importanza della gestione dei viaggi d'affari e su come