Aziende alberghiere
Le società alberghiere gestiscono e gestiscono strutture ricettive, che vanno dai motel economici ai resort di lusso. Queste entità sono vitali per l’industria del turismo e dei viaggi, poiché forniscono alloggi ai viaggiatori e generano attività economiche significative attraverso l’occupazione, le tasse e i servizi. Svolgono un ruolo cruciale nella connettività globale e nello scambio culturale.
Punti chiave
- Wyndham Hotels & Resorts: Offre una vasta gamma di servizi di ospitalità, leader nella presenza globale con un ampio portafoglio immobiliare.
- Jinjiang International: Un importante gruppo alberghiero cinese, che mostra una rapida espansione globale e un portafoglio di marchi diversificato.
- Marriott International: Rinomato per il lusso e il servizio di qualità, con una forte rete globale e l'impegno per la soddisfazione degli ospiti.
- Choice Hotels International: Conosciuto per valore e accessibilità, con un'ampia varietà di marchi che si rivolgono a diversi segmenti di mercato.
- Hilton Hotels & Resorts: Simboleggia l'innovazione e la storia dell'ospitalità, con una significativa influenza globale e il riconoscimento del marchio.
- InterContinental Hotels Group (IHG): Offre una portata globale con particolare attenzione al lusso e ai mercati tradizionali, sottolineando la qualità e la coerenza.
- OYO Hotels & Homes: sconvolge i modelli alberghieri tradizionali con soluzioni basate sulla tecnologia e una rapida espansione, soprattutto in Asia.
- Accor S.A.: Leader europeo che offre un'ampia varietà di marchi dal lusso all'economico, con un forte impegno per la sostenibilità.
- Huazhu Hotels Group: Azienda cinese di ospitalità in rapida crescita, nota per efficienza e scalabilità, che sfrutta la tecnologia e il servizio clienti.
Sommario:
- Che cos'è l'industria alberghiera?
- 10 più grandi aziende alberghiere in tutto il mondo
- Assumere il miglior personale dell'hotel
- Lavori di direttore d'albergo
introduzione
Le aziende alberghiere sono di tutte le dimensioni, da quelle con solo una manciata di proprietà a enormi organizzazioni globali con centinaia di hotel. Queste aziende offrono grandi opportunità per le persone a tutti i livelli del settore, dai proprietari di hotel a coloro che cercano un lavoro di livello base nel settore dell'ospitalità. In questo articolo scoprirai 10 delle più grandi aziende del settore alberghiero globale.
Che cos'è l'industria alberghiera?
Il termine "settore alberghiero” comprende una vasta gamma di attività. È una sottosezione del settore alberghiero, in particolare, quelle imprese il cui ruolo principale consiste nel fornire una casa temporanea lontano da casa per i viaggiatori che soggiornano per una o più notti. Hotel le aziende e le imprese possono includere qualsiasi tipo di alloggiofocalizzato sul business, dai bed and breakfast economici ai resort di lusso più opulenti.
Oltre alle camere per gli ospiti, gli hotel in genere offrono una serie di altri servizi. Questi includono bar, lounge e ristoranti, palestre e spa, spazi per riunioni e sale conferenze e strutture ricreative come piscine, campi da tennis o campi da golf. Il panorama dell'industria alberghiera è dinamico e si confronta costantemente con nuove sfide e opportunità.
Cambiamenti nell'economia globale e bisogni e preferenze dei viaggiatori, novità tecnologia alberghiera, e la concorrenza di altri settori presentano tutti ostacoli e vantaggi per il settore alberghiero. Per saperne di più su questo argomento, leggi “Industria alberghiera: tutto quello che c'è da sapere sugli hotel!”
10 più grandi aziende alberghiere in tutto il mondo
Ecco alcune delle più grandi compagnie alberghiere del mondo.
Wyndham Hotels & Resorts
Con sede nel New Jersey, Wyndham Hotels & Resorts, Inc. è un colosso di una compagnia alberghiera. È il più grande franchisor alberghiero, con oltre 9.000 sedi. Il portafoglio di Wyndham Hotels & Resorts, Inc. comprende 24 marchi alberghieri, tra cui il suo marchio di punta Wyndham e grandi nomi come Ramada, Super 8, La Quinta, Howard Johnson, Days Inn e Travelodge.
Il nome Wyndham risale al 1981 quando Trammell Crow lo fondò. Quindi con sede in Texas, Wyndham prende il nome da Wyndham Robertson, un amico di Trammell Crow. La catena di hotel Wyndham è cresciuta costantemente e ha attirato l'attenzione di Patriot American Hospitality, che l'ha acquisita nel 1998.
Il nome fu cambiato in Wyndham International e l'azienda continuò ad espandersi. Nel 2005, Wyndham International è stata acquistata dal Gruppo Blackstone. Nello stesso anno, Blackstone vendette Wyndham a Cendant. L'anno successivo la Cendant venne divisa in quattro società, con la imprese alberghiere diventando Wyndham Worldwide.
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Video: video del marchio Wyndham Hotels & Resorts
Jinjiang International
Il nome completo di Jinjiang International è Shanghai Jin Jiang International Hotels (Group) Company Limited, generalmente abbreviato in Jinjiang Hotels Group o semplicemente Jinjiang Hotels. È la più grande compagnia alberghiera in Cina, con oltre 380 strutture gestite o affiliate in 79 città cinesi, e ancora di più all'estero.
Ha un inventario di oltre 36.000 camere d'albergo nella sola Cina. Come suggerisce il nome, Jinjiang Hotels ha sede a Shanghai. Il suo portafoglio comprende la catena Jinjiang Inn e il famoso Fairmont Peace Hotel. Altre importanti catene alberghiere Jinjiang Hotels operano includono Magnotel e Bestay Hotel Express.
Nel 2015, il braccio di sviluppo dell'azienda si è espanso in Europa acquisendo il Groupe de Louvre, un commercio da 1,21 miliardi di euro. Nello stesso anno, Jinjiang Hotels ha anche acquisito una quota dell'81% di Keystone Lodging Holding, una delle principali società alberghiere statunitensi e proprietaria di marchi come ZMAX e 7 Days Inn.
Video: Hongqiao Jin Jiang Hotel | Shangai
Marriott International
Marriott è uno dei nomi più riconoscibili nel settore alberghiero. Marriott International è una società con sede negli Stati Uniti con un vasto portafoglio di locande, multiproprietà e proprietà residenziali. Le origini dell'azienda sono sorprendentemente umili: la prima impresa Marriott era uno stand di root beer aperto nel 1927.
Da lì, il fondatore John Willard Marriott ha continuato ad aprire una catena di ristoranti con il nome di Hot Shoppes, Inc. Il primo hotel dell'azienda è stato aperto nel 1958 e nel 1967 l'azienda è stata ribattezzata Marriott Corporation. Alla fine questo è stato diviso in due società: una società immobiliare e Marriott International, la società alberghiera.
Marriott International ora opera e concede in licenza circa 8000 proprietà in più di 130 paesi e territori diversi. Circa 2.150 sono gestiti direttamente da Marriott, mentre la società concede in franchising il resto. A partire dal 2021, il portafoglio di Marriott comprendeva oltre 1.423.000 camere in tutto il mondo.
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Video: Tour virtuale del Marriott – Attraverso l'I
Choice Hotels International
Choice Hotels è un'altra azienda che è diventata piccola ed è diventata un leader mondiale. Fondata come Quality Courts United nel 1939, iniziò come organizzazione senza scopo di lucro, una catena di riferimento comprendente sette motel. La catena è cresciuta fino a includere circa 600 membri nel 1963, quando è diventata una società a scopo di lucro e il nome è stato cambiato in Quality Courts United, Inc.
Dopo la fusione con una catena di motel di proprietà di uno dei suoi membri, la società ha subito vari cambiamenti prima di emergere nel 1990 come Choice Hotels International. Oggi, Choice Hotels è una delle più grandi catene alberghiere del mondo. Possiedono diversi marchi, che vanno dalle catene economiche Sleep Inn, Rodeway Inn ed Econo Lodge ai marchi esclusivi Cambria Hotels e Ascend Hotel Collection.
I loro marchi di fascia media includono Comfort, Clarion Pointe, Clarion Hotels e Quality Inn. Choice Hotels possiede anche quattro marchi per soggiorni prolungati: MainStay Suites, Everhome Suites, Suburban Extended Stay Hotel e WoodSpring Suites.
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Video: Dove i viaggi diventano realtà :30 | Choice Hotels
Hilton Hotels & Resorts
Hilton è un nome sinonimo di industria alberghiera. Fondato nel 1919, l'Hilton si è ampliato e ora vanta oltre 6000 proprietà in tutto il mondo. Hilton Hotels & Resorts è il marchio di punta dell'azienda e offre quasi 600 hotel e resort a servizio completo in oltre 90 paesi e territori.
Hilton Hotels & Resorts possiede oltre 60 proprietà. Al contrario, il resto del suo portafoglio è di proprietà di altre società e gestito da Hilton Hotels & Resorts, o in franchising sotto gli auspici del marchio. Hilton Hotels & Resorts è noto per i suoi alti livelli di soddisfazione dei dipendenti; nel 2020, l'azienda si è classificata al primo posto nella classifica della rivista Fortune "Le 100 migliori aziende per cui lavorare.”
Hanno anche un interessante programma di fidelizzazione dei clienti, con i membri che ricevono vantaggi come check-in digitale, accesso senza chiave, sconti e altri servizi. Il marchio è commercializzato sia per i turisti che per i viaggiatori d'affari.
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Video: Brand Spotlight: LXR Hotels & Resorts
InterContinental Hotels Group (IHG)
IHG è una società alberghiera multinazionale britannica. È commercializzato come IHG Hotels & Resorts. La sede mondiale è a Windsor, in Inghilterra, così come gli uffici europei, e l'azienda ha uffici in altre grandi città del mondo. L'azienda ha le sue radici nella fabbrica di birra Bass, che si è espansa nel settore alberghiero negli anni '60 con il lancio della catena Crest Hotels.
Bass ha acquisito la catena Holiday Inn International e la catena di hotel di lusso Inter-Continental. Nel 2001 Bass ha venduto il suo nome e le attività di produzione della birra, diventando noto come Six Continents. Questa società è stata poi divisa nel 2002, dividendosi nella società di pub Mitchells & Butlers e nel gruppo di hotel InterContinental (IHG).
IHG ha iniziato a perseguire un modello asset-light, vendendo la maggior parte delle sue proprietà alberghiere e concentrandosi sulla gestione e sul franchising. IHG ora possiede molti altri marchi, che vanno dai motel di fascia media alle suite per soggiorni prolungati e alle catene di hotel di lusso.
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Video: InterContinental Phuket Resort – Dove il lusso incontra la leggenda (video ufficiale)
OYO Hotels & Homes
Conosciuto anche come OYO Rooms, OYO Hotels & Homes è una compagnia alberghiera indiana. È una catena di strutture ricettive in locazione e in franchising, dagli hotel alle case vacanza e agli appartamenti. Quando è stato fondato nel 2012, OYO era in gran parte un marchio di hotel economici con alcune proprietà di lusso.
L'azienda si è espansa in modo significativo, includendo oltre 43.000 proprietà in oltre 80 paesi e territori. OYO utilizza un approccio multimarca per diversificare il proprio portafoglio, comprendente diversi prodotti e servizi. Ad esempio, la loro OYO Townhouse è un marchio di hotel di quartiere di fascia media rivolto ai millennial, mentre SilverKey si rivolge ai viaggiatori d'affari.
OYO Homes fornisce case private completamente gestite, mentre OYO Vacation Homes offre varie soluzioni di gestione degli affitti per le vacanze. L'azienda fornisce anche servizi come YO! HELP, un assistente di chat AI in tempo reale che aiuta gli ospiti rispondendo alle domande sulle loro prenotazioni.
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Video: Ce n'è uno per tutti, ovunque | OYO Nepal
Accor SA
Accor è una società alberghiera con sede in Francia. Possiedono, franchising e gestiscono varie proprietà, da hotel e case vacanza a resort. Accor è la più grande azienda di ospitalità in Europa, oltre ad essere la sesta più grande al mondo. Opera in oltre 110 paesi, con un portafoglio di oltre 762.000 camere in quasi 5.200 località.
I loro marchi spaziano dai marchi economici HotelF1 e Ibis a marchi di lusso come Sofitel, Fairmont e Raffles. Possiedono e gestiscono anche hotel come Novotel e Premium nelle fasce midscale e premium. Accor è fortemente coinvolta nella tecnologia alberghiera, proprietaria di società che forniscono soluzioni digitali per l'ospitalità e la gestione degli eventi.
Così come il suo operazioni alberghiere, Accor è nota per il suo interesse per le questioni sociali e ambientali. Hanno due programmi principali, Accor Heartist Solidarity (inclusione sociale ed economica) e Planet 21 – Acting Here (responsabilità ambientale e sociale).
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Video: Uno sguardo al 2022
Huazhu Hotels Group
Come JinJiang, Huazhu Hotels Group è una società alberghiera cinese con sede a Shanghai. Hanno un ampio portafoglio di camere in Cina e Mongolia, gestendo quasi 7.000 hotel.
Dal 2014, Huazhu Hotels Group ha stipulato un accordo strategico a lungo termine con Accor, grazie al quale ora gestisce hotel con i marchi Ibis, Ibis Style, Novotel e Mercure. Huazhu è stato il nono gruppo alberghiero più grande del mondo nel 2016; nel 2017, Huazhu è stata inserita tra i primi 10 marchi cinesi di maggior valore.
La società è stata fondata nel 2005 ed era conosciuta come China Lodging Group Limited, o Hanting Inns, fino al 2012, quando il nome è stato cambiato in Huazhu Hotels Group. Huazhu è cresciuta in modo significativo negli ultimi anni, in particolare in seguito all'alleanza strategica con Accor e all'acquisizione nel 2019 di Deutsche Hospitality da parte di una filiale di Huazhu.
Video: presentazione del gruppo HUAZHU
BTH Hotels
Un'altra compagnia alberghiera cinese a entrare nella top 10 è BTH Hotels. Fa parte del Beijing Tourism Group (BTG). Come le altre società cinesi in questo elenco, BTH ha registrato una crescita significativa tra il 2020 e il 2021 nonostante gli effetti a livello di settore della pandemia di coronavirus, aumentando il proprio stock di camere per gli ospiti di quasi il sette percento.
Nel 2015 BTG ha acquisito la più grande catena di hotel economici della Cina, Homeinns Co., Ltd. Homeinns, che opera come Home Inns Group, è quindi diventata parte di BTH Hotels. L'acquisizione di Homeinns ha rappresentato un impulso significativo per BTH, poiché la catena era già ben consolidata e di successo, comprendente un ampio portafoglio di hotel in molte località diverse.
Era già uno dei primi 10 gruppi alberghieri al momento della sua acquisizione nel 2015. BTH ora include hotel economici, marchi di hotel di fascia media come Fillmore e nomi di alto livello come Jianuo Boutique Hotel.
Video: Jianguo Hotel Beijing, Pechino, Cina
Assumere il miglior personale dell'hotel
Qualsiasi attività commerciale in settore dell'ospitalità fa affidamento su personale di qualità per fornire l'eccellenza nel servizio clienti, il che è particolarmente vero per un'attività alberghiera. Ad ogni livello e attraverso ogni reparto alberghiero, il personale dell'hotel deve possedere una combinazione delle giuste competenze e della giusta mentalità.
Può essere difficile per a proprietario dell'albergo trovare le persone giuste per ricoprire alcuni ruoli, soprattutto quando il numero di candidati qualificati è basso. In “Come assumere il miglior personale alberghiero per il tuo hotel?“ scoprirai come trovare, reclutare e mantenere il personale migliore per ogni posizione, da marketing alberghiero professionisti alle pulizie.
Lavori di direttore d'albergo
Se stai cercando un ruolo in gestione alberghiera, può essere difficile sapere da dove cominciare. Anche se hai tutte le qualifiche e l'esperienza, trovare un hotel con la giusta cultura può essere scoraggiante. In “Suggerimenti per trovare il tuo prossimo lavoro di direttore d'albergo!“ scoprirai tutto ciò che devi sapere per ottenere il tuo lavoro ideale.
Da uno sguardo approfondito al ruolo stesso alla formazione e all'istruzione, fino ai suggerimenti pratici per trovare un'opportunità, questo articolo ti copre. Ci sono anche suggerimenti per i gestori di hotel su come assumere il personale giusto.
Hotel Companies FAQs
Che tu sia un operatore indipendente che ha bisogno di comprendere la concorrenza offerta dagli hotel di marca o che stia valutando con quale compagnia ti piacerebbe lavorare, conoscere le migliori compagnie alberghiere del mondo è prezioso per qualsiasi proprietario o manager di hotel.
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