Empresas Hoteleras
Las empresas hoteleras gestionan y operan instalaciones de alojamiento, desde moteles económicos hasta complejos turísticos de lujo. Estas entidades son vitales para la industria del turismo y los viajes, ya que brindan alojamiento a los viajeros y al mismo tiempo generan una importante actividad económica a través del empleo, los impuestos y los servicios. Desempeñan un papel crucial en la conectividad global y el intercambio cultural.
Conclusiones clave
- Wyndham Hotels & Resorts: Ofrece una amplia gama de servicios hoteleros, líder en presencia global con una amplia cartera de propiedades.
- Jinjiang International: Un importante grupo hotelero chino que muestra una rápida expansión global y una cartera de marcas diversa.
- Marriott International: Reconocido por su lujo y servicio de calidad, con una sólida red global y compromiso con la satisfacción de los huéspedes.
- Choice Hotels International: Conocido por su valor y accesibilidad, con una amplia variedad de marcas que atienden a diferentes segmentos del mercado.
- Hilton Hotels & Resorts: Simboliza la innovación y la historia de la hostelería, con una importante influencia global y reconocimiento de marca.
- InterContinental Hotels Group (IHG): Ofrece alcance global con un enfoque en los mercados de lujo y convencionales, enfatizando la calidad y la consistencia.
- OYO Hotels & Homes: Revoluciona los modelos hoteleros tradicionales con soluciones impulsadas por la tecnología y una rápida expansión, especialmente en Asia.
- Accor S.A.: Líder europeo que ofrece una amplia diversidad de marcas, desde lujo hasta economía, con un fuerte compromiso con la sostenibilidad.
- Huazhu Hotels Group: Empresa hotelera china de rápido crecimiento, conocida por su eficiencia y escala, que aprovecha la tecnología y el servicio al cliente.
Tabla de contenido:
- ¿Qué es la industria hotelera?
- Las 10 compañías hoteleras más grandes del mundo
- Contratación del mejor personal del hotel
- Empleos de Gerente de hotel
Introducción
Hay empresas hoteleras de todos los tamaños, desde aquellas con solo un puñado de propiedades hasta grandes organizaciones globales con cientos de hoteles. Estas empresas ofrecen excelentes oportunidades para personas en todos los niveles de la industria, desde propietarios de hoteles hasta aquellos que buscan un trabajo de nivel de entrada en la hospitalidad. En este artículo, descubrirá 10 de las compañías más grandes de la industria hotelera mundial.
¿Qué es la industria hotelera?
El término "Industria hotelera” abarca una amplia gama de negocios. Es una subsección de la sector hotelero, específicamente, aquellas empresas cuya función principal es proporcionar un hogar temporal fuera del hogar para los viajeros que se quedan una noche o más. Hotel Las sociedades y empresas pueden incluir cualquier tipo de alojamiento-negocios enfocados, desde bed and breakfast económicos hasta los resorts de lujo más opulentos.
Además de las habitaciones, los hoteles suelen ofrecer una variedad de otras comodidades. Estos incluyen bares, salones y restaurantes, gimnasios y spas, espacios para reuniones y salas de conferencias e instalaciones recreativas como piscinas, canchas de tenis o campos de golf. El panorama de la industria hotelera es dinámico y enfrenta constantemente nuevos desafíos y oportunidades.
Cambios en la economía global y necesidades y preferencias de los viajeros, nuevos tecnología hotelera, y la competencia de otros sectores presentan obstáculos y ventajas para la industria hotelera. Para aprender más sobre este tema, lea “Industria hotelera: ¡Todo lo que necesita saber sobre los hoteles!”
Las 10 compañías hoteleras más grandes del mundo
Estas son algunas de las compañías hoteleras más grandes del mundo.
Wyndham Hotels & Resorts
Con sede en Nueva Jersey, Wyndham Hotels & Resorts, Inc. es un gigante de una empresa hotelera. Es el mayor franquiciador de hoteles, con más de 9000 ubicaciones. La cartera de Wyndham Hotels & Resorts, Inc. comprende 24 marcas de hoteles, incluida su marca insignia Wyndham y grandes nombres como Ramada, Super 8, La Quinta, Howard Johnson, Days Inn y Travelodge.
El nombre de Wyndham se remonta a 1981, cuando Trammell Crow lo fundó. Luego, con sede en Texas, Wyndham recibió su nombre de Wyndham Robertson, un amigo de Trammell Crow. La cadena de hoteles Wyndham creció constantemente y atrajo la atención de Patriot American Hospitality, quien la adquirió en 1998.
El nombre se cambió a Wyndham International y la empresa siguió expandiéndose. En 2005, Wyndham International fue comprado por Blackstone Group. Ese mismo año, Blackstone vendió Wyndham a Cendant. Al año siguiente, Cendant se dividió en cuatro empresas, con la negocios hoteleros convertirse en Wyndham Worldwide.
haga clic aquí para visitar la página de carreras de Wyndham Hotels & Resorts.
Vídeo: Vídeo de la marca Wyndham Hotels & Resorts
Jinjiang International
El nombre completo de Jinjiang International es Shanghai Jin Jiang International Hotels (Group) Company Limited, generalmente abreviado como Jinjiang Hotels Group o simplemente Jinjiang Hotels. Es la compañía hotelera más grande de China, con más de 380 propiedades bajo su administración o afiliadas en 79 ciudades chinas, y aún más en el extranjero.
Tiene un inventario de habitaciones de más de 36 000 habitaciones de hotel solo en China. Como sugiere el nombre, Jinjiang Hotels tiene su sede en Shanghái. Su cartera incluye la cadena Jinjiang Inn y el famoso Fairmont Peace Hotel. Otras cadenas hoteleras importantes que operan en Jinjiang Hotels incluyen Magnotel y Bestay Hotel Express.
En 2015, el brazo de desarrollo de la empresa se expandió a Europa al adquirir Groupe de Louvre, una operación de 1210 millones de euros. Ese mismo año, Jinjiang Hotels también adquirió una participación del 81 por ciento de Keystone Lodging Holding, una importante compañía hotelera de EE. UU. y propietaria de marcas como ZMAX y 7 Days Inn.
Vídeo: Hongqiao Jin Jiang Hotel | Llevar a la fuerza
Marriott International
Marriott es uno de los nombres más reconocidos en la industria hotelera. Marriott International es una empresa con sede en EE. UU. con una gran cartera de posadas, tiempos compartidos y propiedades residenciales. Los orígenes de la empresa son sorprendentemente humildes: la primera empresa de Marriott fue un puesto de cerveza de raíz que se inauguró en 1927.
A partir de ahí, el fundador John Willard Marriott abrió una cadena de restaurantes con el nombre de Hot Shoppes, Inc. El primer hotel de la compañía abrió en 1958, y en 1967 la compañía pasó a llamarse Marriott Corporation. Esto finalmente se dividió en dos empresas: una empresa inmobiliaria y Marriott International, la empresa hotelera.
Marriott International ahora opera y licencia franquicias de aproximadamente 8000 propiedades en más de 130 países y territorios diferentes. Alrededor de 2150 son operados directamente por Marriott, mientras que la compañía otorga franquicias al resto. A partir de 2021, la cartera de Marriott comprendía más de 1 423 000 habitaciones en todo el mundo.
haga clic aquí para visitar la página de carrera de Marriott International.
Vídeo: Visita virtual de Marriott: a través del I
Choice Hotels Internacional
Choice Hotels es otra empresa que se hizo pequeña y se convirtió en líder mundial. Fundada como Quality Courts United en 1939, comenzó como una organización sin fines de lucro, una cadena de referencia que comprende siete moteles. La cadena creció hasta incluir alrededor de 600 miembros en 1963 cuando se convirtió en una empresa con fines de lucro y el nombre se cambió a Quality Courts United, Inc.
Después de fusionarse con una cadena de moteles propiedad de uno de sus miembros, la empresa experimentó varios cambios antes de emerger en 1990 como Choice Hotels International. Hoy, Choice Hotels es una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Poseen varias marcas, que van desde las cadenas económicas Sleep Inn, Rodeway Inn y Econo Lodge hasta las marcas de lujo Cambria Hotels y Ascend Hotel Collection.
Sus marcas de gama media incluyen Comfort, Clarion Pointe, Clarion Hotels y Quality Inn. Choice Hotels también posee cuatro marcas de estadías prolongadas: MainStay Suites, Everhome Suites, Suburban Extended Stay Hotel y WoodSpring Suites.
haga clic aquí para visitar la página de carrera de Choice Hotels International.
Vídeo: Donde los viajes se hacen realidad :30 | Choice Hotels
Hilton Hotels & Resorts
Hilton es un nombre que es sinónimo de la industria hotelera. Fundado en 1919, Hilton se expandió y ahora cuenta con más de 6000 propiedades en todo el mundo. Hilton Hotels & Resorts es la marca insignia de la compañía y ofrece casi 600 hoteles y resorts de servicio completo en más de 90 países y territorios.
Hilton Hotels & Resorts posee más de 60 propiedades. Por el contrario, el resto de su cartera es propiedad de otras empresas y está gestionada por Hilton Hotels & Resorts, o tiene franquicias bajo los auspicios de la marca. Hilton Hotels & Resorts se destaca por sus altas calificaciones de satisfacción de los empleados; en 2020, la empresa ocupó el puesto número uno en la revista Fortune “Las 100 mejores empresas para trabajar.”
También tienen un atractivo programa de fidelización de clientes, con miembros que reciben beneficios como registro digital, entrada sin llave, descuentos y otras comodidades. La marca se comercializa tanto para viajeros de ocio como para aquellos que viajan por negocios.
haga clic aquí para visitar la página de carreras de Hilton Hotels & Resorts.
Vídeo: Destacado de la marca: LXR Hotels & Resorts
InterContinental Hotels Group (IHG)
IHG es una empresa hotelera multinacional británica. Se comercializa como IHG Hotels & Resorts. La sede mundial se encuentra en Windsor, Inglaterra, al igual que las oficinas de Europa, y la empresa tiene oficinas en otras ciudades importantes del mundo. La compañía tiene sus raíces en la firma cervecera Bass, que incursionó en la industria hotelera en la década de 1960 con el lanzamiento de la cadena Crest Hotels.
Bass adquirió la cadena Holiday Inn International y la cadena Inter-Continental de hoteles de lujo. En 2001, Bass vendió su nombre y activos cerveceros, y pasó a ser conocido como Six Continents. Luego, esta empresa se dividió en 2002, dividiéndose en la empresa de pub Mitchells & Butlers y InterContinental Hotels Group (IHG).
IHG comenzó a buscar un modelo de activos livianos, vendiendo la mayoría de sus propiedades hoteleras y centrándose en la gestión y la concesión de franquicias. IHG ahora posee varias otras marcas, que van desde moteles de escala media hasta suites para estadías prolongadas y cadenas de hoteles de lujo.
haga clic aquí para visitar la página de empleo de InterContinental Hotels Group (IHG).
Vídeo: InterContinental Phuket Resort: donde el lujo se encuentra con la leyenda (vídeo oficial)
OYO Hotels & Homes
También conocida como OYO Rooms, OYO Hotels & Homes es una empresa hotelera india. Es una cadena de propiedades de alojamiento arrendadas y franquiciadas, desde hoteles hasta casas y apartamentos vacacionales. Cuando se fundó en 2012, OYO era en gran medida una marca de hoteles económicos con algunas propiedades de lujo.
La compañía se ha expandido significativamente, incluyendo más de 43 000 propiedades en más de 80 países y territorios. OYO utiliza un enfoque multimarca para diversificar su cartera, que comprende varios productos y servicios. Por ejemplo, su OYO Townhouse es una marca de hotel de barrio de escala media dirigida a la generación del milenio, mientras que SilverKey se dirige a los viajeros de negocios.
OYO Homes proporciona viviendas privadas totalmente gestionadas, mientras que OYO Vacation Homes ofrece diversas soluciones de gestión de alquileres vacacionales. La empresa también ofrece servicios como YO! HELP, un asistente de chat de inteligencia artificial en tiempo real que ayuda a los huéspedes respondiendo preguntas sobre sus reservas.
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Vídeo: Hay uno para todos, en todas partes | OYO Nepal
Accor SA
Accor es una empresa hotelera con sede en Francia. Poseen, otorgan franquicias y administran varias propiedades, desde hoteles y casas de vacaciones hasta complejos turísticos. Accor es la empresa hotelera más grande de Europa, además de ser la sexta más grande del mundo. Opera en más de 110 países, con una cartera de más de 762.000 habitaciones en casi 5.200 ubicaciones.
Sus marcas van desde las marcas económicas HotelF1 e Ibis hasta marcas de lujo como Sofitel, Fairmont y Raffles. También poseen y operan hoteles como Novotel y Premium en los tramos de gama media y premium. Accor está muy involucrada en la tecnología hotelera y es propietaria de empresas que brindan soluciones digitales de administración de eventos y hospitalidad.
así como su operaciones hotelerasAccor se caracteriza por su interés en las cuestiones sociales y medioambientales. Tienen dos programas principales, Accor Heartist Solidarity (inclusión social y económica) y Planet 21 – Acting Here (responsabilidad ambiental y social).
haga clic aquí para visitar la página de carrera de Accor SA
Vídeo: Una mirada retrospectiva al 2022
Huazhu Hotels Group
Al igual que JinJiang, Huazhu Hotels Group es una empresa hotelera china con sede en Shanghái. Tienen una gran cartera de habitaciones en China y Mongolia, y operan casi 7000 hoteles.
Desde 2014, Huazhu Hotels Group mantiene un acuerdo estratégico a largo plazo con Accor, gracias al cual ahora operan hoteles bajo las marcas Ibis, Ibis Style, Novotel y Mercure. Huazhu fue el noveno grupo hotelero más grande del mundo en 2016; en 2017, Huazhu se incluyó entre las 10 marcas chinas más valiosas.
La empresa se fundó en 2005 y se conocía como China Lodging Group Limited, o Hanting Inns, hasta 2012, cuando se cambió el nombre a Huazhu Hotels Group. Huazhu ha crecido significativamente en los últimos años, particularmente luego de la alianza estratégica con Accor y la adquisición de Deutsche Hospitality en 2019 por parte de una subsidiaria de Huazhu.
Vídeo: Introducción del Grupo HUAZHU
BTH Hotels
Otra compañía hotelera china que se encuentra entre las 10 principales es BTH Hotels. Es parte del Grupo de Turismo de Beijing (BTG). Al igual que las otras empresas chinas en esta lista, BTH disfrutó de un crecimiento significativo entre 2020 y 2021 a pesar de los efectos de la pandemia de coronavirus en toda la industria, aumentando su stock de habitaciones en casi un siete por ciento.
En 2015, BTG adquirió la cadena de hoteles económicos más grande de China, Homeinns Co., Ltd. Homeinns, que opera como Home Inns Group, pasó a formar parte de BTH Hotels. La adquisición de Homeinns supuso un importante impulso para BTH, ya que la cadena ya estaba bien establecida y era exitosa, e incluía una gran cartera de hoteles en muchas ubicaciones diferentes.
Ya era uno de los 10 principales grupos hoteleros en el momento de su adquisición en 2015. BTH ahora incluye hoteles económicos, marcas de hoteles de nivel medio como Fillmore y nombres de lujo como Jianuo Boutique Hotel.
Vídeo: Jianguo Hotel Beijing, Beijing, China
Contratación del mejor personal del hotel
Cualquier negocio en el Industria de la hospitalidad se basa en personal de calidad para brindar excelencia en el servicio al cliente, lo cual es especialmente cierto en un negocio hotelero. En todos los niveles y en todos los departamento hotelero, el personal del hotel debe poseer una combinación de las habilidades adecuadas y la mentalidad correcta.
Puede ser difícil para un dueño del hotel para encontrar a las personas adecuadas para desempeñar algunos roles, especialmente cuando el número de candidatos calificados es bajo. En “¿Cómo contratar al mejor personal de hotel para su hotel?“ descubrirá cómo encontrar, reclutar y mantener al mejor personal para cada puesto, desde marketing hotelero profesionales a la limpieza.
Empleos de Gerente de hotel
Si estás buscando un papel en gestión hotelera, puede ser difícil saber por dónde empezar. Incluso si tiene todas las calificaciones y la experiencia, encontrar un hotel con la cultura adecuada puede ser desalentador. En “¡Consejos para encontrar su próximo trabajo de gerente de hotel!“ descubrirás todo lo que necesitas saber para conseguir tu trabajo ideal.
Desde una mirada en profundidad al puesto en sí mismo hasta la capacitación y la educación, hasta consejos prácticos para encontrar una oportunidad, este artículo lo tiene cubierto. También hay consejos para los gerentes de hoteles sobre cómo contratar al personal adecuado.
Tanto si es un operador independiente que necesita comprender la competencia que ofrecen los hoteles de marca como si está considerando con qué empresa le gustaría trabajar, conocer las principales empresas hoteleras del mundo es valioso para cualquier propietario o gerente de hotel.
Más consejos para hacer crecer su negocio
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