L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?
Il settore dell'ospitalità, definito dalla sua natura dinamica e dalle operazioni incentrate sul cliente, affronta sfide complesse che vanno dall'efficienza operativa al miglioramento delle esperienze degli ospiti. I team degli hotel devono eccellere in attività ripetitive e banali, così come in quelle che richiedono cura e creatività sublimi. Con l'evoluzione della tecnologia, l'intelligenza artificiale (IA) si distingue come uno strumento trasformativo, offrendo soluzioni che affrontano queste sfide semplificando al contempo l'erogazione dei servizi. Questo articolo esplora come l'IA sta rimodellando il settore alberghiero e perché sta diventando indispensabile per gli albergatori moderni. Aspettative degli ospiti in evoluzione L'attuale panorama dell'ospitalità è guidato da richieste dei consumatori sempre più sofisticate. Gli ospiti non solo cercano un
Liberare il potere della personalizzazione nel marketing alberghiero
La personalizzazione è ovunque intorno a noi. Puoi stampare completamente la faccia del tuo gatto su M&M's e personalizzare le sneakers di marca. Il tuo altoparlante intelligente riconosce la tua voce e i tuoi servizi di streaming offrono consigli basati sui generi e sugli artisti che ami. In questo articolo imparerai come approfondire il tuo coinvolgimento, aumentare i tassi di conversione, aumentare la fidelizzazione e incrementare le vendite e le entrate con la personalizzazione. La necessità di un marketing personalizzato Le interazioni personalizzate con i marchi stanno diventando così comuni che
10 Suggerimenti per la gestione del ristorante dell'hotel per impressionare gli ospiti e aumentare l'efficienza
Se guardi dall'esterno, gestire il ristorante di un hotel sembra essere molto simile alla gestione di un'attività separata di servizi di ristorazione. Inoltre, entrambe le società sono ristoranti specializzati in cibo e ospitalità. Ma la verità è che la gestione di hotel e ristoranti, d’altro canto, è una forma d’arte in sé e per sé. Una ricetta per raggiungere gli obiettivi di gestione dei ristoranti di hotel In questo articolo troverai dieci suggerimenti per la gestione dei ristoranti di hotel che ti aiuteranno a stupire
Le startup turistiche puntano su innovazione e sostenibilità
L'Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO), in associazione con Globalia, il principale gruppo turistico in Spagna e America Latina, ha selezionato i finalisti del 2° Global Tourism Startup Competition, un'iniziativa a cui le due entità stanno lavorando dal 2018, quando è stata lanciata la prima si è tenuta l'edizione Nel concorso
7 consigli per gli hotel per attirare più viaggiatori Bleisure
Crescono i viaggi bleisure, ovvero la combinazione tra viaggi business e leisure. Ciò ha portato ad un crescente interesse da parte del settore alberghiero, con gli hotel che cercano di attirare i viaggiatori bleisure. In questo articolo troverai sette consigli che possono aiutarti a rendere l'alloggio più attraente per questo paese emergente
Quante entrate potrebbe guadagnare il tuo hotel dall'upselling?
L'upselling è un ottimo modo per aumentare sia l'esperienza dei tuoi ospiti che le tue entrate attraverso aggiornamenti a pagamento e servizi ausiliari. In questo articolo imparerai come calcolare le entrate aggiuntive, realizzate tramite l'upselling. Inoltre trovi uno strumento utile per aiutarti a stimare il potenziale. Fattori di successo per