L’Atto Europeo sull’Accessibilità: cosa devono sapere gli albergatori
As the hospitality industry continues to evolve, it is crucial for hospitality businesses to stay ahead of the latest legislation impacting their operations. One critical law that all hoteliers should be aware of is the European Accessibility Act (EAA). The EAA is a landmark EU directive that establishes common accessibility requirements for a wide range of products and services. With full enforcement coming in 2025, now is the time for hoteliers to understand the EAA's implications, as well as take steps to ensure compliance. Here’s an overview of the most important considerations facing the hospitality industry in the wake of
3 passaggi per raggiungere e convertire il pubblico target del tuo hotel
Un tasso di occupazione elevato è il sogno di ogni albergatore. E per raggiungere un tasso di occupazione così elevato, gli hotel fanno molto affidamento su una buona strategia. In passato, potresti aver ideato una strategia di marketing apparentemente perfetta per attirare quante più prenotazioni possibile. Tuttavia, potresti anche essere rimasto deluso dal fatto di non aver ottenuto i risultati desiderati. Non cadere nella trappola di pensare che devi investire di più nel marketing o migliorare l'esperienza in sede.
Cosa conta di più per conquistare gli ospiti: il prezzo o la lealtà?
Indipendentemente da chi siate, la concorrenza nel settore dell'ospitalità è sempre più agguerrita e conquistare nuovi clienti è una sfida importante anche per gli albergatori più esperti. Quindi, cosa fa la differenza più significativa nel convincere gli ospiti a soggiornare nel vostro hotel rispetto a quello dietro l'angolo? È il prezzo? È la possibilità di beneficiare di un programma fedeltà personalizzato? La risposta, forse non sorprendentemente, è nessuna delle due, o meglio, entrambe. Non si tratta di concentrarsi eccessivamente su
Sistema RMS: una panoramica delle funzionalità più importanti
La gestione delle entrate è un concetto importante per chi opera nel settore alberghiero. Un sistema di gestione delle entrate (sistema RMS) può fare molto per garantire che tu prenda decisioni informate, basate su prove e dati. In questo articolo imparerai di più sul software RMS e sulle funzionalità più importanti
Quale integrazione software dovrebbe avere un PMS?
Il software di gestione della proprietà, o software PMS, è ampiamente utilizzato nel settore dell'ospitalità e aiuta i proprietari a gestire molte delle loro operazioni quotidiane da un'unica posizione. Tuttavia, è anche importante che il tuo sistema PMS offra integrazione con altre soluzioni software, che potrebbero essere più specializzate. In questo articolo,
Il front-desk e l'upselling pre-stay possono coesistere?
Gli hotel possono applicare l'upselling in quattro momenti principali del viaggio dell'ospite: quando l'ospite prenota, prima del soggiorno, durante il check-in e durante il soggiorno dell'ospite. Offrire extra tramite il motore di prenotazione del sito web dell'hotel è un approccio con cui molti albergatori sono a proprio agio, anche se rallenta il processo di prenotazione e riduce la conversione