Cinque errori tariffari nella gestione delle entrate e come risolverli
Chiedi a qualsiasi membro dello staff di un hotel non direttamente coinvolto nella gestione delle entrate informazioni sulle attività quotidiane di un revenue manager e probabilmente ti suggeriranno che si tratta di "impostare" o "aumentare le tariffe". Sebbene queste attività siano effettivamente cruciali, spesso eclissano l’analisi completa che è alla base di ogni decisione sui prezzi. Cinque errori tariffari nel Revenue Management e come risolverli In qualità di Revenue Manager, concentrarsi interamente sui prezzi può inavvertitamente portare il tuo hotel fuori rotta, con il risultato di
Iniziare con l'intelligenza artificiale: una guida passo passo per gli albergatori
L’adozione della tecnologia intelligente e dell’intelligenza artificiale (AI) nel settore alberghiero è stata una tendenza in crescita negli ultimi anni, accelerata dalla pandemia di COVID-19 e dalla conseguente carenza di personale. Gli strumenti che migliorano l'efficienza operativa e attraggono gli ospiti stanno diventando sempre più popolari: ma come iniziare a sceglierne uno che si adatta meglio al marchio del tuo hotel? Resta al passo con l'intelligenza artificiale per evitare di rimanere al di sotto delle aspettative dei tuoi ospiti Secondo un recente rapporto di PwC,
Intervista con il fondatore e CEO Tom Dibble di Screen Pilot
In questa intervista parliamo con Tom Dibble, fondatore e CEO di Screen Pilot. Screen Pilot ottimizza i canali di distribuzione diretta degli hotel con soluzioni complete di marketing digitale. Ciò offre numerosi vantaggi, tra cui un aumento delle prenotazioni e del riconoscimento del marchio, una minore necessità di servizi di terze parti e un maggiore ritorno sull'investimento. Puoi parlarci un po' di te? Sono nato nel Regno Unito e ho trascorso alcuni anni lì
I team di vendita dovrebbero ricevere una formazione sulla gestione delle entrate?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sul Revenue Management: i direttori delle vendite dovrebbero essere formati sul Revenue Management? In che modo ciò influenzerebbe la loro comprensione delle complessità del Revenue Management, dei risultati e della strategia? (Domanda di Connor Vanderholm) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice Presidente Business Development, Travel Charme Hotels & Resorts Diego Fernández
I migliori consigli per il marketing e la vendita di spazi per conferenze ed eventi
Domande per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: come possono gli hotel commercializzare e vendere efficacemente i propri spazi per conferenze ed eventi? Quali sono le migliori pratiche e i consigli per raggiungere il successo? Il nostro panel di esperti di marketing: Cory Falter - Partner, Lure Agency; Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing; Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander; Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo commerciale, Vienna House; Nicole Sideris - Fondatrice e consulente principale, X Hospitality; Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing; Max Starkov - Professore a contratto di tecnologia alberghiera, New York.
5 touchpoint che puoi automatizzare per risparmiare tempo nel tuo hotel
Nel frenetico mondo dell’ospitalità, gli albergatori spesso si trovano a destreggiarsi tra molteplici responsabilità. Un modo per semplificare gli sforzi di marketing e migliorare l'efficienza complessiva è automatizzare alcuni dei tuoi punti di contatto con gli ospiti. La buona notizia è che questo non è difficile da fare. Impostando trigger intelligenti che automatizzano azioni specifiche, i gestori degli hotel, la reception o i team di marketing possono risparmiare tempo, ridurre il lavoro manuale ed essere più efficienti. Come funziona il trigger del marketing alberghiero?
Quanto tempo può soggiornare un ospite in un hotel? Durata del soggiorno spiegata
Quanto tempo un ospite può rimanere in un hotel è qualcosa che molte persone, sia ospiti che albergatori, chiedono. La risposta deve tenere conto dei tipi di servizio, comfort, comfort e molto altro. L'argomento è importante perché tocca quasi ogni aspetto dell'esperienza. Se l'albergatore e l'ospite considereranno la loro transazione un successo o meno dipende interamente dalla prima risposta a questa domanda di fondo. In questo articolo, imparerai
Sfruttare l'intelligence aziendale dell'hotel: 5 domande chiave a cui i tuoi dati dovrebbero rispondere
Adottare un processo decisionale basato sui dati è fondamentale per gli hotel che vogliono prosperare nell'attuale contesto competitivo. Dall'identificazione dei principali canali di generazione di fatturato al monitoraggio del fatturato totale per camera disponibile (TrevPAR) e alla gestione dei costi, avere accesso a dati interconnessi consente agli albergatori di prendere decisioni rapide e informate che possono aumentare l'efficienza operativa, elevare il livello di soddisfazione degli ospiti
Come l'intelligenza artificiale sta migliorando le strategie di marketing digitale per gli hotel
L'intelligenza artificiale sta infiltrandosi in ogni aspetto della vita e del business. Con così tanto fermento intorno all'intelligenza artificiale, può essere difficile identificare dove utilizzare la tecnologia in modo più efficace e da dove iniziare a implementarla nel tuo hotel. Sfruttare l'intelligenza artificiale per il marketing alberghiero personalizzato e la crescita dei ricavi L'intelligenza artificiale ha la capacità
Il verde è oro: come il turismo rigenerativo sta trasformando la strategia di marketing per i team alberghieri
Il passaggio al turismo rigenerativo rappresenta un'importante opportunità per gli hotel di differenziarsi in un mercato affollato, contribuendo positivamente al bene comune. Con un marketing efficace di queste iniziative, gli hotel possono attrarre viaggiatori consapevoli, migliorare la reputazione del loro marchio e svolgere un ruolo importante nel plasmare il futuro del turismo.