Strategie e suggerimenti utili per calcolare le tariffe di gruppo
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono le migliori pratiche nel calcolo delle tariffe di gruppo? Gli hotel dovrebbero adottare una strategia diversa per categoria di gruppo, ad esempio tour operator, matrimoni, aziende, ecc.? (Domanda di Oleksii Kapichin) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice Presidente Business Development, Hirmer Hospitality e Travel Charme
Aumenta i ricavi degli hotel con il CRM e l'integrazione del marketing digitale
Il CRM del tuo hotel non è solo il fulcro delle tue operazioni rivolte agli ospiti. Può anche potenziare il marketing digitale del tuo hotel sfruttando i dati degli ospiti in tempo reale per definire la tua strategia. Tuttavia, gli hotel non possono fare affidamento solo sui profili degli ospiti del proprio CRM: devono utilizzare tali dati per migliorare e personalizzare le proprie campagne di marketing digitale. Massimizzare la redditività degli hotel con il CRM integrato e il marketing digitale Con oltre 90%* di ricerche di hotel condotte su Google, gli hotel hanno bisogno di un potente
Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà
Questo articolo esplora le sfumature della gestione di più proprietà alberghiere. Sottolinea l’importanza di creare un’esperienza unificata per gli ospiti, utilizzando tecnologie avanzate per migliorare l’efficienza operativa e incorporando le culture locali nella fornitura dei servizi. Troverai tre argomenti che trattano di aumentare la fedeltà degli ospiti, ottimizzare le entrate e mantenere la competitività nel settore dell'ospitalità. Introduzione alle dinamiche di gestione di più proprietà Nel settore dell'ospitalità, la gestione di più proprietà è molto più che una semplice espansione del numero delle sedi: è un'operazione
Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane
Quando arrivò il computer desktop, ebbe bisogno dell’input umano. Non è diverso con un RMS (sistema di gestione delle entrate). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito parlare molto dei chatbot AI (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e i “falsi profondi”, che sono i prodotti del 21° sec. versione di Photoshop. Queste sono solo alcune delle preoccupazioni della vita reale nell’intelligenza artificiale emergente di oggi. Eppure, come albergatori e come società, noi
Budget dell'hotel: consigli efficaci per il budget per gli albergatori
Stabilire un budget per un hotel implica la stima di entrate e spese in un periodo definito e la definizione di regole su quanto denaro è disponibile in base a vari fattori, tra cui i cambiamenti nella domanda dei clienti. In questo articolo, puoi accedere ad alcuni efficaci suggerimenti per la definizione del budget per il tuo hotel. Indice: Cos'è il settore alberghiero? Cos'è la gestione delle entrate alberghiere? Perché è importante elaborare una strategia per il budget del tuo hotel? 7 suggerimenti per potenziare la strategia del budget del tuo hotel 1. Prevedi analizzando i dati storici 2. Crea un calendario della domanda 3. Tieni traccia della produttività e delle prestazioni del personale 4. Identifica i fattori operativi annuali 5. Prendi in considerazione gli incentivi
Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio
È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano entrate lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo di oggi, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Se non si viene trovati, l'hotel non otterrà le prenotazioni. Una volta trovati, valutazioni e recensioni incoraggiano i potenziali
L'evoluzione digitale del settore alberghiero: PMS e RMS: il duo dinamico che guida il successo alberghiero in un mondo digitale
Il settore dell'ospitalità si sta evolvendo rapidamente. L'era digitale ha portato nuove sfide e opportunità per gli albergatori, rendendo essenziale l'adozione di sistemi avanzati per ottimizzare le operazioni e migliorare le esperienze degli ospiti. Due componenti fondamentali dell'ecosistema tecnologico di un hotel sono il Property Management System (PMS) e il Revenue Management System (RMS). Insieme, aiutano gli hotel a rimanere competitivi e ad adattarsi alle aspettative dei viaggiatori moderni, massimizzando l'efficienza e la redditività. L'evoluzione della tecnologia alberghiera Negli ultimi
L’Atto Europeo sull’Accessibilità: cosa devono sapere gli albergatori
Mentre il settore dell'ospitalità continua a evolversi, è fondamentale che le aziende del settore restino al passo con le ultime normative che hanno un impatto sulle loro attività. Una legge fondamentale di cui tutti gli albergatori dovrebbero essere a conoscenza è l'European Accessibility Act (EAA). L'EAA è una direttiva fondamentale dell'UE che stabilisce norme comuni sull'accessibilità
Intervista al Fondatore Franco Grasso di Revenue Team by Franco Grasso
In questa intervista parliamo con il fondatore e CEO di Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sotto la guida di Grasso, l'azienda è cresciuta fino a diventare la più grande entità europea di consulenza e outsourcing per la gestione delle entrate alberghiere. La sua azienda aiuta gli albergatori a massimizzare le entrate attraverso la vendita ottimizzata di camere d'albergo e al tempo stesso a promuoverle
Guida alle entrate accessorie: ottimizza le entrate per il tuo hotel
Le entrate accessorie descrivono i guadagni derivanti dalla vendita di prodotti o servizi oltre alla tua offerta principale. Nel caso degli hotel ciò significa prodotti e servizi che vanno oltre la vendita di camere d'albergo. Per gli alberghi, le entrate accessorie sono importanti perché forniscono entrate aggiuntive. Quando i servizi accessori sono di a