I team di vendita dovrebbero ricevere una formazione sulla gestione delle entrate?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sul Revenue Management: i direttori delle vendite dovrebbero essere formati sul Revenue Management? In che modo ciò influenzerebbe la loro comprensione delle complessità del Revenue Management, dei risultati e della strategia? (Domanda di Connor Vanderholm) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice Presidente Business Development, Travel Charme Hotels & Resorts Diego Fernández
5 modi in cui il marketing per la personalizzazione viene utilizzato nell'industria dei viaggi
Il settore dei viaggi è altamente competitivo e uno dei modi migliori per attirare e fidelizzare i clienti è fornire loro un'esperienza personalizzata in cui vengono trattati come individui. Il marketing della personalizzazione è uno dei modi migliori per raggiungere questo obiettivo perché significa che i contenuti di marketing sono più personalizzati e pertinenti. In questo post imparerai di più sul marketing della personalizzazione e scoprirai cinque modi in cui può essere utilizzato nel turismo. Sommario
Intervista con CEO e co-fondatore Ari Andricopoulos di RoomPriceGenie
Stiamo intervistando Ari Andricopoulos, CEO e co-fondatore di RoomPriceGenie. Ari ha sviluppato un'automazione che aiuta gli albergatori a determinare la migliore politica tariffaria in ogni dato momento. Non è nemmeno solo un numero piatto. Ma come un'analisi di facile comprensione che fornisce consigli e spiega il ragionamento alla base delle decisioni. Puoi parlarci un po' di te? Prima di RoomPriceGenie, ho trascorso quindici anni a creare algoritmi di trading come partner
11 podcast di marketing alberghiero che ogni professionista dovrebbe ascoltare
I podcast sul marketing alberghiero offrono ai professionisti del settore un modo eccellente per accedere a consigli, apprendere nuove tecniche e strategie e ascoltare approfondimenti ed esperienze di prima mano da esperti di marketing. In questo articolo puoi esplorare l'ascesa dei podcast sul marketing alberghiero e leggere un elenco di 11 dei migliori podcast disponibili. Sommario: Spiegazione del settore alberghiero Cosa sono i podcast di marketing alberghiero? Perché è utile ascoltare i podcast sul marketing alberghiero? I migliori 11 alberghi
3 modi in cui la tecnologia di Revenue Management rafforza la resilienza nel settore alberghiero
Il settore dell'ospitalità continua a evolversi tra aspettative mutevoli degli ospiti, sconvolgimenti globali e incertezze economiche. Per rimanere competitivi, gli hotel devono adottare sistemi più intelligenti e strategie agili che garantiscano il successo a lungo termine. Con gli strumenti giusti, i leader del settore dell'ospitalità possono adattarsi più rapidamente, ottimizzare le prestazioni e creare una base più stabile per la crescita futura in un panorama dei viaggi in continua evoluzione. In questo articolo, scoprirai come la tecnologia revenue management aiuta gli hotel a rafforzare l'efficienza operativa, allineare i team commerciali e promuovere la sostenibilità per una resilienza duratura. Come la tecnologia di revenue management rafforza la resilienza dell'ospitalità Che piaccia o no, il settore dell'ospitalità non è estraneo alla perseveranza
Creare una cultura basata sui dati negli hotel: perché non basta dotarsi di una piattaforma di BI.
Negli ultimi anni, gli hotel di tutto il mondo hanno investito massicciamente in soluzioni di business intelligence (BI). Dal fatturato e dalla finanza alle operazioni e al marketing, i dati fluiscono in modi più numerosi che mai. Eppure, molti team alberghieri faticano ancora a prendere decisioni realmente basate sui dati. Perché? Acquistare una piattaforma di BI è facile. Integrarla nel modo in cui i team pensano, decidono e agiscono? Questa è la parte difficile, ma è anche dove si trova il vero valore.
Soddisfazione in aumento, volume piatto: cosa sta causando il divario?
Il primo trimestre del 2025 ha offerto un quadro sfumato per il settore alberghiero globale. L'analisi rivela una crescita continua della soddisfazione degli ospiti a livello globale, misurata dal Global Review Index™ (GRI). Infatti, i livelli di soddisfazione hanno superato brevemente il benchmark del 2019 di 86,4% a giugno 2024. Nonostante un tipico calo stagionale a gennaio, le ottime performance, in particolare a marzo, hanno spinto il GRI del primo trimestre 2025 a 86,7%, il livello più alto degli ultimi quattro anni. Tuttavia, questo risultato positivo contrasta con una crescita pressoché stagnante.
5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale
Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Da e-mail e SMS a conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi
Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio
È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano fatturato lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. In
L'evoluzione digitale del settore alberghiero: PMS e RMS: il duo dinamico che guida il successo alberghiero in un mondo digitale
Il settore dell'ospitalità si sta evolvendo rapidamente. L'era digitale ha portato nuove sfide e opportunità per gli albergatori, rendendo essenziale adottare sistemi avanzati per ottimizzare le operazioni e migliorare le esperienze degli ospiti. Due componenti fondamentali dell'ecosistema tecnologico di un hotel sono il Property Management System (PMS) e il Revenue Management System