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Commercialisation

Les résidences de marque transforment les marques hôtelières en actifs de style de vie

23/10/2025 à 16:01:24

Les résidences de marque sont des résidences privées haut de gamme, associées à un style de vie ou à une marque hôtelière. Elles allient un cadre de vie résidentiel privé aux services et aux standards opérationnels d'un hôtel. Ces projets peuvent bénéficier aux acheteurs grâce à la qualité de vie, ainsi qu'aux marques grâce à des revenus supplémentaires et à la fidélisation de la clientèle. Les promoteurs immobiliers peuvent également capitaliser sur le prestige et la rentabilité accrue du projet.

Les résidences de marque transforment les marques hôtelières en actifs de style de vie23/10/2025 à 16:01:24

Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions

21/10/2025 à 12:29:45

Comprendre vos clients est essentiel pour se démarquer en tant qu'hôtel. Mais face à la diversité démographique et aux styles de voyage, une approche unique ne suffit pas. C'est là qu'intervient la segmentation client, une stratégie puissante qui vous permet de personnaliser vos offres et votre communication afin de toucher chaque client plus profondément. Cet article explore le pouvoir de la segmentation client.

Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions21/10/2025 à 12:29:45

Les dirigeants du secteur hôtelier expliquent comment maximiser le retour sur investissement des budgets marketing

03/10/2025 à 10:54:52

Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier. Compte tenu de la diversité des canaux marketing disponibles, du référencement payant aux salons professionnels, comment recommandez-vous une allocation budgétaire stratégique pour maximiser l'impact et le retour sur investissement ? Qu'est-ce qui guide le processus décisionnel ? Notre panel d'experts en marketing : Max Starkov, professeur adjoint en technologies hôtelières, Université de New York, Moriya Rockman.

Les dirigeants du secteur hôtelier expliquent comment maximiser le retour sur investissement des budgets marketing03/10/2025 à 10:54:52

Oubliez les réductions et récompensez les clients d'hôtels haut de gamme

03/10/2025 à 15:00:26

Les hôtels ont souvent recours à des codes de réduction globaux pour stimuler les réservations, mais ces offres trouvent rarement écho auprès des clients les plus exigeants. Elles attirent plutôt des clients peu dépensiers qui génèrent des revenus limités à long terme. Les voyageurs d'aujourd'hui attendent davantage : personnalisation, reconnaissance et avantages qui témoignent de leur fidélité. Les clients qui se sentent remarqués sont beaucoup plus susceptibles de revenir, de dépenser davantage et de recommander votre marque. Dans cet article, vous découvrirez

Oubliez les réductions et récompensez les clients d'hôtels haut de gamme03/10/2025 à 15:00:26

L'avenir de la compétitivité hôtelière réside dans la connectivité

03/10/2025 à 15:01:16

L'avenir de la compétitivité hôtelière est redéfini par la connectivité. L'intégration fluide, qui ne se limite plus à une infrastructure de base, est désormais un moteur essentiel de croissance et de rentabilité. Les hôtels qui adoptent la connectivité gagnent en visibilité, en contrôle et en efficacité. Ceux qui l'ignorent risquent de se retrouver à la traîne, avec des erreurs coûteuses et des opportunités manquées. Dans cet article, vous découvrirez comment la connectivité interne et externe améliore la visibilité.

L'avenir de la compétitivité hôtelière réside dans la connectivité03/10/2025 à 15:01:16

17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos réservations d'hôtel

17/10/2025 à 12:29:34

Le rôle d'une agence de voyage en ligne, ou OTA en abrégé, est devenu de plus en plus important dans l'industrie hôtelière, car elle offre aux clients un moyen pratique de comparer les hôtels et de les réserver sur Internet, dans le confort de leur foyer ou en déplacement. . Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les agents de voyages en ligne et les meilleurs

17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos réservations d'hôtel17/10/2025 à 12:29:34

11 exemples étonnants de visites vidéo d'hôtels à 360°

14/10/2025 à 15:50:53

Pour les hôteliers, il est important de se tenir au courant des dernières tendances en marketing vidéo, et la visite vidéo 360 degrés est l'une des tendances les plus marquantes de ces dernières années. Dans cet article, vous découvrirez la technologie du film 360, ses différences avec les offres hôtelières en réalité virtuelle et 11 exemples marquants de son utilisation.

11 exemples étonnants de visites vidéo d'hôtels à 360°14/10/2025 à 15:50:53

15 conseils essentiels de marketing vidéo pour les hôtels

17/10/2025 à 12:33:44

Les vidéos sont un outil marketing indéniablement puissant, en particulier pour l'industrie hôtelière et du voyage. Après tout, ils peuvent capter l'attention du public beaucoup plus rapidement que le texte et ont le pouvoir de générer un trafic extrêmement élevé vers votre site Web. Pas étonnant que le marketing vidéo ait pris d'assaut Internet. Cet outil efficace est si polyvalent que vous pouvez utiliser

15 conseils essentiels de marketing vidéo pour les hôtels17/10/2025 à 12:33:44

Débloquez des revenus cachés : comment les ventes auxiliaires peuvent augmenter votre TRevPAR

03/10/2025 à 15:02:18

Augmenter vos revenus annexes n'est-il qu'une tâche de plus sur votre liste déjà bien remplie ? Ce n'est pas une fatalité. Si vous proposez déjà des extras ou des services complémentaires, vous êtes sur la bonne voie. Et si vous avez commencé à utiliser des outils d'automatisation pour optimiser vos ventes incitatives et améliorer les dépenses de vos clients, c'est encore mieux. Pourtant, une opportunité clé est souvent négligée : la prise en compte des revenus annexes dans vos dépenses.

Débloquez des revenus cachés : comment les ventes auxiliaires peuvent augmenter votre TRevPAR03/10/2025 à 15:02:18

La segmentation des clients est un échec pour les hôtels : 5 méthodes concrètes pour optimiser les données disponibles

22/09/2025 à 13:27:50

Face à l'avalanche de messages marketing sur tous les canaux, la pertinence est primordiale. Les consommateurs sont de plus en plus réfractaires aux messages génériques. Une étude montre que 81% des clients préfèrent interagir avec des entreprises qui offrent une expérience personnalisée, en personne comme sur les canaux numériques. Pour les hôtels, la segmentation est la clé pour atteindre ce niveau de personnalisation. Elle permet de diviser une large audience en groupes plus restreints et pertinents.

La segmentation des clients est un échec pour les hôtels : 5 méthodes concrètes pour optimiser les données disponibles22/09/2025 à 13:27:50

Hotel Folio : Guide essentiel pour une gestion efficace de la facturation des clients

22/09/2025 à 13:28:10

Un folio hôtelier est un document financier détaillé détaillant les frais engagés par un client lors de son séjour. Ces documents détaillés sont désormais généralement créés et stockés numériquement, ce qui permet des modifications en temps réel. Les folios hôteliers jouent un rôle important dans la transparence envers les clients et la précision de la facturation. Précision et transparence sont essentielles à une expérience client positive et à la réussite de l'entreprise.

Hotel Folio : Guide essentiel pour une gestion efficace de la facturation des clients22/09/2025 à 13:28:10

Comment les hôtels-boutiques utilisent la technologie des revenus pour accroître leur rentabilité

08/09/2025 à 16:22:02

Les hôtels-boutiques reposent sur une vision, une créativité et une relation profonde avec leurs clients. Des œuvres d'art aux playlists, chaque détail raconte une histoire. Ces établissements s'appuient sur leur individualité, avec des chambres uniques, des expériences personnalisées et une gestion indépendante, jusque dans leur approche tarifaire. Même les établissements les plus performants ont besoin d'outils intelligents pour rester compétitifs. Dans cet article, vous découvrirez

Comment les hôtels-boutiques utilisent la technologie des revenus pour accroître leur rentabilité08/09/2025 à 16:22:02

Guide de l'hôtel pour la création et la gestion des annonces Airbnb

08/09/2025 à 16:13:45

Les options d'annonces Airbnb sont l'un des moteurs les plus importants du secteur du voyage. Le voyageur moyen est devenu indifférent aux spécificités d'une plateforme. Lorsqu'ils voyagent, ils recherchent des options allant des boutiques aux hôtels, en passant par les locations de maisons et même les appartements avec services. Airbnb contribue à rendre cela possible, et les hôteliers qui exploitent ces options gagnent un avantage considérable.

Guide de l'hôtel pour la création et la gestion des annonces Airbnb08/09/2025 à 16:13:45

Service de chambre d'hôtel : le guide ultime pour améliorer l'expérience client

08/09/2025 à 16:14:56

Le service en chambre des hôtels permet aux clients d'accéder à de la nourriture, des boissons et d'autres articles livrés directement à leur porte. Ce service très pratique est utilisé par tous types de clients, y compris les voyageurs d'affaires et de loisirs. Il constitue une offre importante et contribue à la satisfaction globale des clients. Il constitue également une source de revenus supplémentaire pour les hôtels et

Service de chambre d'hôtel : le guide ultime pour améliorer l'expérience client08/09/2025 à 16:14:56

L'IA dans l'hôtellerie : nouvelles tendances en matière de comportement et de distribution des réservations

25/08/2025 à 18:22:48

Qu'avez-vous pensé de la sortie de ChatGPT ? Peut-être pensiez-vous plutôt à un « gadget sympa, mais inutile ». Ou l'avez-vous immédiatement perçu comme un outil puissant qui allait révolutionner notre secteur ? La deuxième hypothèse s'est avérée vraie. Les outils d'intelligence artificielle (IA) ne sont disponibles que depuis peu, mais leur impact est déjà perceptible.

L'IA dans l'hôtellerie : nouvelles tendances en matière de comportement et de distribution des réservations25/08/2025 à 18:22:48

Comment les services d'IA aident les entreprises hôtelières et touristiques à créer des sites Web

08/09/2025 à 11:26:47

Aujourd'hui, créer un site web n'est plus un problème, même sans être un ingénieur logiciel professionnel. Les prestataires de services hôteliers, de voyages et d'hébergement ressentent un besoin croissant de présence en ligne. De nombreux outils d'intelligence artificielle peuvent donc simplifier le développement de ces sites web. Promouvoir votre activité touristique ou hôtelière nécessite un site web moderne. Il permet d'attirer de nouveaux clients.

Comment les services d'IA aident les entreprises hôtelières et touristiques à créer des sites Web08/09/2025 à 11:26:47
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