Stratégies hôtelières en cas de départ tardif : un guide complet pour les hôteliers
Les stratégies de départ tardif des hôtels consistent à permettre aux clients de prolonger leur séjour au-delà de l'heure de départ standard. Les hôtels facturent souvent des frais supplémentaires aux clients pour la possibilité de partir plus tard. Ces stratégies sont importantes pour l'expérience client, car elles ajoutent un niveau de commodité supplémentaire. De plus, le départ tardif peut être important pour les hôtels, car il fournit une source de revenus supplémentaire et peut augmenter les commentaires positifs. Dans cet article, vous pouvez lire tous les articles
Guide des hôtels pour l'enregistrement tardif : stratégies clés pour les hôteliers
Un hôtel avec check-in tardif propose un hébergement de courte durée, avec la possibilité pour les clients d'arriver plus tard que l'heure d'enregistrement standard. Ces hôtels doivent développer des politiques et des stratégies solides autour du processus d'enregistrement. Les enregistrements tardifs sont importants car les clients veulent de la flexibilité. La possibilité de s'enregistrer à une heure qui leur convient peut faire une première impression positive, tandis que les enregistrements tardifs peuvent également servir de source de revenus supplémentaire pour les hôtels. Dans cet article, vous
5 clés pour devenir un grand leader du marketing hôtelier
Être un leader est une chose; être un grand leader est un tout nouveau jeu de balle. Pour rester à la pointe de l'innovation, de la créativité et en avance sur vos concurrents, vous devez acquérir les compétences requises pour être un grand leader lors de la commercialisation de votre hôtel. Les principes de base de la raison pour laquelle votre hôtel existe Si vous examinez de près le marketing hôtelier, il existe une variété de tactiques que vous pouvez mettre en œuvre pour rester populaire
3 stratégies clés pour maîtriser la gestion des revenus avec les données PMS
Les données alimentent l'exploitation commerciale d'une propriété et permettent aux gestionnaires de revenus des hôtels de prendre des décisions éclairées, de devancer leurs concurrents et, à terme, d'augmenter leurs bénéfices. Lorsqu'il s'agit de données, il n'y a pas de ressource plus cruciale que votre système de gestion immobilière (PMS). Comment maîtriser la gestion des revenus avec les données PMS : les 3 stratégies Votre PMS est au cœur des opérations quotidiennes de votre hôtel, surveillant tout, des réservations et arrivées des clients jusqu'au prix et à la facturation des chambres. Cependant, c'est aussi un riche
Conseils pratiques pour augmenter les ventes des hôtels lorsque la demande est faible
Dans un contexte de faible demande, les hôtels doivent se concentrer sur la maximisation de leur taux de conversion. Une stratégie commerciale proactive renforcée par l’intelligence artificielle (IA) s’avère déterminante pour traverser ces temps difficiles. Idées pratiques pour augmenter les taux de conversion directe En ces temps de faible demande, chaque réservation compte. Il ne suffit pas de faciliter la réservation directe d’hôtel d’un point de vue technique. Pour augmenter la conversion, vous devez convaincre les clients hésitants et vous assurer qu’aucun client potentiel ne quitte votre site Web sans avoir réservé. Cet article
Changements dans la répartition post-Covid des réservations directes par rapport aux réservations OTA pour les hôtels
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : lorsque vous examinez le nombre de réservations directes sur le site Web par rapport aux réservations OTA, avez-vous constaté une différence dans cette répartition après Covid ? Y a-t-il eu une évolution dans le B2B et le B2C ? (Question de Ricardo Sereno) Notre panel d'experts en gestion des revenus Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle Krunal Shah - Directrice de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Augmentez les revenus de l'hôtel en comprenant le comportement de réservation des clients post-Covid
La période la plus difficile que l'industrie hôtelière mondiale ait connue à ce jour est enfin terminée dans la plupart des régions. Les verrouillages et les restrictions de voyage appartiennent en grande partie au passé, et les gens sont à nouveau à l'aise pour voyager. Mais le comportement de réservation des clients a changé. Dans cet article, vous découvrirez 4 informations basées sur les données qui vous aideront à augmenter les revenus de votre hôtel. Les temps changent, tout comme le comportement de réservation de vos clients, mais alors que la reprise bat son plein
Gestion de restaurant d'hôtel : conseils pour maximiser les revenus de votre hôtel
La gestion des restaurants d’hôtel présente des défis uniques. En plus de fournir de la nourriture, le restaurant de votre hôtel fait partie intégrante de l'expérience client. Un excellent restaurant peut contribuer à rendre votre séjour à votre hôtel mémorable. Si le restaurant de votre hôtel est ouvert au grand public, cela peut aussi être un atout important
Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise
Un système de réservation d’hôtel est l’un des investissements technologiques les plus essentiels pour les entreprises d’hébergement modernes. Grâce à un tel système, les hôtels et propriétés similaires peuvent maximiser les réservations directes, qui ne sont pas soumises aux mêmes frais de commission que ceux associés aux réservations générées via des agences de voyages en ligne tierces. Dans cet article,
Guide du logiciel de gestion de la réputation des hôtels
Les avis en ligne sont extrêmement importants pour les professionnels de l’hôtellerie, car ils contribuent à façonner votre réputation au sens large. C’est précisément pourquoi de nombreux propriétaires d’hôtels et responsables marketing apprécient les avantages des logiciels de gestion de réputation hôtelière. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la façon dont ces solutions
Recrutement hôtelier ; Recrutez jusqu'au sommet !
Le monde dynamique de l’hôtellerie a besoin d’une équipe talentueuse et agile pour rester au-dessus de la concurrence. Dans les conditions actuelles du paysage du recrutement, il est essentiel que vous mettiez en avant votre marque employeur afin d'attirer et de retenir la meilleure équipe, qui constitue une base solide pour le succès de votre hôtel.
Les 3 principaux problèmes de parité des tarifs hôteliers et comment les résoudre
Êtes-vous un hôtelier qui lutte pour maintenir la parité tarifaire dans le secteur hôtelier en constante évolution d'aujourd'hui ? Si c'est le cas, vous n'êtes pas seul. Malgré les défis des dernières années, la parité tarifaire reste un enjeu important pour les hôtels, et cela ne fait que se compliquer. En conséquence, les 3 principaux problèmes de parité des tarifs hôteliers
Prévisions rentables : comment optimiser la rentabilité de votre hôtel grâce à la gestion des revenus
Les hôtels bien gérés et rentables sont comme une symphonie où des artistes talentueux jouent leur partition dans le cadre de la partition. Leur collaboration habile crée les bases commerciales permettant à l'hôtel d'atteindre, voire de dépasser, ses objectifs commerciaux. Les principes de gestion des revenus fournissent ce cadre, le revenue manager jouant le rôle de