Les attentes des clients en 2025 : un guide complet pour fidéliser les voyageurs
Avec le temps et l'évolution constante de la technologie, nous entrons dans une nouvelle ère d'attentes des clients. Comme nous l'avons déjà dit, il ne suffit plus de simplement répondre à leurs besoins ; le défi consiste désormais à les dépasser. Ce qu'ils voulaient il y a trois ans n'est pas ce qu'ils veulent aujourd'hui ni ce qu'ils voudront demain. Il ne reste donc plus d'autre choix que de s'adapter. Aujourd'hui, la question brûlante de tout hôtelier est : que faire ?
La gestion des revenus va bien au-delà de la tarification
Lorsque les hôteliers, les propriétaires d'hôtels ou la direction demandent l'aide d'un consultant en gestion des revenus ou d'une société d'externalisation, ils mentionnent souvent quelque chose comme : "Nous avons pratiqué la gestion des revenus de manière décontractée dans le passé". Au début de la mission de conseil, ces professionnels de l'hôtellerie diront qu'ils comprennent la discipline même s'ils manquent d'une approche structurée. Pourtant, la gestion des revenus est une question de structure. La tarification n'est qu'une fraction de l'approche de gestion des revenus Comme le consultant en gestion des revenus creuse
Maximiser les revenus des hébergements de longue durée : défis et opportunités
Les hébergements de longue durée et les appartements avec services représentent une part petite mais en croissance rapide du secteur européen de l'hôtellerie, le marché devant croître (1) à un TCAC de 12,3% de 2024 à 2030. La croissance relativement rapide du segment ne devrait pas surprendre, car de plus en plus de voyageurs réservent des voyages qui combinent travail et loisirs, les principaux points chauds répriment les locations à court terme comme AirBnb, et leurs modèles d'exploitation relativement allégés alimentent un afflux d'investissements et
Les défis de l'industrie hôtelière : un guide pour les hôteliers
Les défis du secteur hôtelier peuvent être conceptualisés comme le produit d'un contexte économique dynamique. Ceux-ci incluent les aspects financiers, commerciaux et logistiques inhérents au monde moderne. Les exemples vont de la fidélisation du personnel à l'adaptation aux nouvelles innovations technologiques. Réussir dans le secteur hôtelier, c'est relever ces défis en comprenant parfaitement leur complexité et les solutions possibles. Cet article vous présentera les défis les plus importants et les moyens de les surmonter.
11 exemples étonnants de visites vidéo d'hôtels à 360°
Pour les hôteliers, il est important de se tenir au courant des dernières tendances en matière de marketing vidéo, et la visite vidéo d'hôtel à 360 degrés est l'une des tendances les plus marquantes de ces dernières années. Cet article vous en apprendra davantage sur la technologie du film 360, ses différences avec les offres hôtelières en réalité virtuelle et 11 exemples marquants de son utilisation dans le secteur hôtelier. Table des matières : Qu'est-ce qu'une vidéo 360 ? Quelle est la différence entre une vidéo 360 et une vidéo en réalité virtuelle ? Qu'est-ce qu'une visite vidéo d'hôtel à 360 ? Pourquoi les visites vidéo d'hôtel à 360 degrés sont-elles si populaires ? 10
Un guide stratégique pour choisir le lieu de célébration idéal dans n'importe quelle ville
La réussite de toute célébration, d'un dîner d'anniversaire intime à une réception de mariage grandiose, repose sur le choix du lieu. Un espace adapté crée l'ambiance, accueille confortablement vos invités et donne vie à votre projet. Mais face à un monde d'options, surtout dans une ville que vous ne connaissez pas, comment faire le bon choix ? Ce guide vous propose un cadre clair pour sélectionner le lieu idéal, où que vous soyez.
Thé de haute qualité utilisé par les hôtels de luxe
Dans les hôtels de luxe, le thé est une expérience unique. C'est une expérience élaborée avec la même précision qu'un dîner raffiné ou un service de vin. Chaque détail, de la qualité des feuilles à la composition chimique de l'eau, est calculé pour offrir clarté, équilibre et profondeur. À la maison, la plupart des gens se contentent de sachets poussiéreux et de tâtonnements, passant à côté de ce qui rend le thé vraiment exceptionnel. La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin d'un hôtel pour savourer un thé de qualité hôtelière. Ce guide vous explique ce qu'il faut rechercher et
Pourquoi les croisières fluviales sont la prochaine frontière du voyage de luxe durable
Les croisières fluviales représentent la nouvelle frontière du voyage de luxe durable. Ces navires naviguent silencieusement sur des voies navigables pittoresques, offrant des expériences intimes sans l'empreinte carbone des grands paquebots. Leur taille réduite permet de réduire la consommation d'énergie et les émissions, tandis que les moteurs hybrides et les panneaux solaires garantissent des voyages plus silencieux et plus propres. Un choix naturel pour le développement durable.
Sites Web d'hôtels où les hôteliers peuvent vendre des forfaits (y compris des exemples)
Les chambres d’hôtel ne se vendent pas. Les hôteliers doivent adopter un large éventail de tactiques pour garantir une occupation optimale. Les forfaits sont un excellent moyen d’inciter les clients à réserver dans votre hôtel. La publicité des forfaits en ligne est une bonne idée pour garantir que vos forfaits bénéficient de la meilleure visibilité. Ici
6 conseils pour percer dans l'industrie du voyage
Comment percer dans le secteur du voyage ? Si vous avez décidé de vous lancer dans ce secteur, plusieurs options s'offrent à vous. Nous comprenons que vous ayez déjà eu vos propres idées, et c'est tout à fait normal.