Du défilement à la réservation : comment les médias sociaux transforment le parcours du voyageur moderne
À l’ère où la connectivité numérique définit notre vie quotidienne, le secteur de l’hôtellerie continue d’évoluer à l’intersection de la tradition et de l’innovation. L’influence des médias sociaux sur la planification des voyages et la réservation d’hôtels n’a fait que s’intensifier ces dernières années, modifiant fondamentalement le parcours du voyageur. Ce changement a remodelé l’entonnoir de réservation, le rendant plus dynamique, interactif et influencé par les expériences des pairs que jamais auparavant. L’entonnoir de réservation en évolution L’entonnoir de réservation traditionnel et linéaire a cédé la place à un réseau complexe de points de contact et d’influences. En 2023, les voyageurs visitaient en moyenne 5,5 sites Web avant de réserver,
11 agences de voyages qui aident les hôtels à augmenter leurs revenus
Un partenariat avec une agence de voyages peut présenter des avantages importants pour un hôtel. Il est important de choisir un partenaire adapté à votre hôtel. Dans cet article, vous découvrirez les avantages et les inconvénients d'un partenariat avec une agence de voyages et découvrirez certains des plus grands noms du paysage mondial actuel des voyagistes. Table des matières : Qu'est-ce qu'une agence de voyage ? La différence entre les voyagistes et les agents de voyages Comment un hôtel peut-il coopérer avec un
Plan budgétaire d’hôtel : conseils pratiques en matière de budgétisation pour les hôteliers
Un plan budgétaire d'hôtel est une projection des revenus et dépenses financiers sur une période de temps définie, permettant à votre hôtel de comprendre sa situation financière et de déterminer combien d'argent est disponible pour des projets planifiés ou non planifiés. Dans cet article, vous pourrez en apprendre davantage sur ce qu’est un plan budgétaire hôtelier et pourquoi il est si important d’en avoir un. En chemin, vous pourrez également accéder à certains
Comment les hôtels peuvent-ils obtenir le meilleur retour sur investissement de leurs budgets marketing ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Alors que de nombreux budgets marketing sont confrontés à des réductions, comment les hôtels peuvent-ils générer le meilleur retour sur investissement possible ? Notre panel d'experts en marketing Susanne Williams - Directrice des performances et des revenus, Journey Hospitality Reshan Jayamanne - Stratège du marketing numérique et des ventes, Bnb
Comment mesurer le retour sur investissement de votre système de gestion des revenus ?
Le système revenue management (RMS) joue un rôle essentiel dans l'infrastructure technologique des hôtels modernes, contribuant à une rentabilité et une efficacité accrues. Toutefois, le retour sur investissement (ROI) démontré pour un hôtel utilisant la technologie revenue management va bien au-delà de la simple augmentation du RevPAR d'une année sur l'autre. Comprendre l'impact réel de la technologie de gestion des revenus.
Quelles compétences les hôtels doivent-ils rechercher lors du recrutement de Revenue Managers ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles compétences et caractéristiques principales les hôtels doivent-ils rechercher lors du recrutement de dirigeants en gestion des revenus ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Paulo Aragao - Professionnel de la gestion des revenus Chaya Kowal - Directeur de la gestion des revenus, Potato Head Family