Entretien avec le PDG et fondateur Uli Pillau d'Apaleo
Dans cette interview, nous parlerons avec Uli Pillau. Pillau a fondé Apaleo, la première plateforme de gestion immobilière au monde basée sur une API pour l'industrie hôtelière, basée sur une architecture API-first. Cela a créé un pôle de développement complet pour l’industrie dans son ensemble. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis un entrepreneur en start-up avec diverses passions tant dans ma vie privée que professionnelle. Une grande partie de mon temps est passée avec mes amis et ma famille. J'aime voyager vers des destinations, connues et inconnues. J'aime la musique, la culture et les livres. Et j'apprécie
Comment utiliser les données F&B sur les aliments et les boissons pour augmenter les revenus de l'hôtel
Les données sur les aliments et les boissons (F&B) sont considérées comme une mine d'or dans l'industrie hôtelière. À partir du moment où vos clients effectuent une réservation en ligne jusqu'au moment où ils quittent votre restaurant, votre système de point de vente ou une plateforme de réservation avancée génère des données précieuses sur les clients. Dans cet article, vous apprendrez à utiliser les données F&B pour améliorer l'expérience client, augmentant ainsi les revenus de l'hôtel. Mais d'abord, regardons ce que sont exactement les données F&B et pourquoi elles sont vitales pour
Comment augmenter les revenus de l'hôtel avec des pré-autorisations faciles
Si les hôteliers connaissent la préautorisation par carte de crédit, beaucoup ne l’intègrent pas dans leurs politiques de réservation. Ou, s’ils le font, ils s’en remettent aux OTA. Quoi qu’il en soit, ignorer l’impact de préautorisations bien gérées sur les revenus de votre hôtel est une erreur. Flexibilité pour les clients et garanties pour les hôteliers Les préautorisations sont une retenue temporaire d'un montant monétaire spécifié effectuée sur la carte de crédit d'un client lors de sa réservation. Certains clients les comprennent mal et pensent qu'il s'agit d'un supplément, mais
Aperçu de toutes les différentes carrières dans les compagnies aériennes et comment en faire la demande
Les carrières dans les compagnies aériennes représentent certaines des opportunités les plus uniques, intéressantes et enrichissantes de l'industrie du voyage, avec des postes allant des pilotes et contrôleurs aériens au personnel du service client, en passant par les emplois administratifs et les rôles de maintenance. Cet article vous donnera un aperçu des principaux emplois des compagnies aériennes. Table des matières : Quoi
Alexa pour l'hôtellerie ; Haut-parleurs à commande vocale pour hôtels
Les hubs et haut-parleurs intelligents à commande vocale, tels qu'Amazon Echo, sont devenus extrêmement populaires en tant que produits technologiques domestiques ces dernières années. Cependant, leurs utilisations ne s’arrêtent pas là et sont de plus en plus utilisées pour offrir une expérience client supérieure dans divers secteurs. L’un des exemples les plus significatifs se trouve dans
Personnel de la compagnie aérienne : comment embaucher du personnel pour votre compagnie aérienne
Si vous êtes personnellement impliqué dans l’embauche de nouveaux employés d’une compagnie aérienne, vous devez faire très attention à sélectionner les meilleurs candidats possibles. Cela signifie apprendre à identifier les meilleures perspectives à long terme et à reconnaître les signaux d’alarme. Ici, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la manière d'introduire les bons