L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?
Le secteur de l'hôtellerie, caractérisé par son dynamisme et ses opérations centrées sur le client, est confronté à des défis complexes allant de l'efficacité opérationnelle à l'amélioration de l'expérience client. Les équipes hôtelières doivent exceller dans les tâches répétitives et banales, ainsi que dans celles qui requièrent une attention et une créativité exceptionnelles. Avec l'évolution technologique, l'intelligence artificielle (IA) s'impose comme un outil transformateur, offrant des solutions qui répondent à ces défis tout en rationalisant la prestation de services. Cet article explore comment l'IA transforme le secteur hôtelier et pourquoi elle devient indispensable aux hôteliers modernes. Évolution des attentes des clients : le paysage hôtelier actuel est stimulé par des exigences de plus en plus sophistiquées. Les clients ne recherchent pas seulement un
Libérer le pouvoir de la personnalisation dans le marketing hôtelier
La personnalisation est partout autour de nous. Vous pouvez imprimer entièrement le visage de votre chat sur M&M's et personnaliser des baskets de marque. Votre enceinte intelligente reconnaît votre voix et vos services de streaming proposent des recommandations basées sur les genres et les artistes que vous aimez. Dans cet article, vous apprendrez comment approfondir votre engagement, augmenter les taux de conversion, accroître la fidélité et générer plus de ventes et de revenus grâce à la personnalisation. Le besoin d'un marketing personnalisé Les interactions personnalisées avec les marques deviennent si courantes que
10 conseils de gestion de restaurant d'hôtel pour impressionner les clients et augmenter l'efficacité
Vu de l'extérieur, gérer un restaurant d'hôtel semble être très similaire à la gestion d'une entreprise de restauration distincte. En outre, les deux sociétés sont des restaurants spécialisés dans la restauration et l’hôtellerie. Mais la vérité est que la gestion d’hôtels et de restaurants, en revanche, est une forme d’art en soi. Une recette pour atteindre les objectifs de gestion de restaurant d'hôtel Dans cet article, vous trouverez dix conseils de gestion de restaurant d'hôtel pour vous aider à impressionner.
Les startups touristiques se concentrent sur l'innovation et la durabilité
L'Organisation mondiale du tourisme (OMT), en association avec Globalia, le principal groupe touristique d'Espagne et d'Amérique latine, a sélectionné les finalistes du 2e Concours mondial de démarrage du tourisme, une initiative sur laquelle les deux entités travaillent depuis 2018, date de sa première édition a eu lieu. Dans la compétition
7 conseils pour que les hôtels attirent plus de voyageurs Bleisure
Les voyages de loisirs – la combinaison de voyages d'affaires et de loisirs – sont en croissance. Cela a suscité un intérêt accru de la part de l’industrie hôtelière, les hôtels cherchant à attirer les voyageurs de loisirs. Dans cet article, vous trouverez sept conseils qui peuvent contribuer à rendre l'hébergement plus attractif pour cette population émergente.
Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?
La vente incitative est un excellent moyen d'améliorer à la fois l'expérience de vos clients et vos revenus grâce à des mises à niveau payantes et des services auxiliaires. Dans cet article, vous apprendrez comment calculer des revenus supplémentaires, générés par la vente incitative. De plus, vous trouverez un outil pratique pour vous aider à estimer le potentiel. Facteurs de réussite pour