Lits nuageux

Comment monter en gamme tout au long du parcours du voyageur (+5 bonnes pratiques)

2023-12-06T13:38:53+01:00

Les ventes incitatives sont un moyen simple et direct de générer plus de revenus, d'augmenter l'engagement et de fidéliser la clientèle. La mise en œuvre de la bonne stratégie de vente incitative peut améliorer l'expérience client et votre résultat net. Les entreprises d'hébergement qui tirent parti de la puissance des ventes incitatives peuvent accroître la satisfaction des clients en permettant aux clients de personnaliser leur séjour, de fidéliser la clientèle grâce à des expériences personnalisées et d'atténuer les risques externes avec

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Comment exploiter les données de 4 départements hôteliers clés

2026-01-20T13:17:56+01:00

Les données ne manquent pas dans l'industrie hôtelière. Des voyageurs naviguant sur votre site Web à la saisie d'informations sur les OTA et les enquêtes post-séjour, les hôteliers collectent quotidiennement d'immenses quantités de données hôtelières. Pour que ces données soient utiles, elles doivent être organisées et filtrées, afin qu'elles soient déchiffrables et aident à guider la prise de décision. Décisions basées sur la Business Intelligence Grâce à l'analyse des données, les hôteliers peuvent

Comment exploiter les données de 4 départements hôteliers clés2026-01-20T13:17:56+01:00

4 tendances de messagerie client que chaque hôtelier devrait connaître

2026-01-20T13:19:14+01:00

Les attentes des voyageurs évoluent rapidement à mesure que les formes de communication numériques et sans contact deviennent plus populaires dans l'industrie hôtelière. Les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent à pouvoir s'enregistrer sur leurs vols via des applications mobiles, acheter des billets de train en ligne et communiquer avec leurs fournisseurs d'hébergement par SMS. Lisez la suite pour en savoir plus sur les tendances émergentes liées à la messagerie des invités qui sont sûres

4 tendances de messagerie client que chaque hôtelier devrait connaître2026-01-20T13:19:14+01:00

Les entreprises d'hébergement ont-elles dépassé le concept original de PMS ?

2026-01-23T21:14:46+01:00

Le système de gestion de propriété (PMS) est la partie la plus importante de la pile technologique d'une entreprise d'hébergement, quel que soit le type ou la taille de la propriété. Un PMS est utilisé quotidiennement par les équipes pour rationaliser les opérations et gérer les données. Mais les entreprises d'hébergement commencent-elles à dépasser le PMS ? Le PMS d'origine a été lent à évoluer Le PMS de l'hôtel

Les entreprises d'hébergement ont-elles dépassé le concept original de PMS ?2026-01-23T21:14:46+01:00

4 nouvelles tendances OTA que les établissements hôteliers doivent connaître

2026-01-23T21:19:07+01:00

Les agences de voyages en ligne (OTA) sont devenues un élément essentiel de l'industrie hôtelière, ayant un impact sur la façon dont les propriétés sont commercialisées en ligne et les voyageurs effectuent leurs recherches. Il est prévu qu'en moyenne, les voyageurs effectuent 25 visites sur le site Web avant de réserver. Par conséquent, les propriétés doivent augmenter leur visibilité sur Internet sur les OTA, les sites de métarecherche, les médias sociaux et leur site Web direct pour attirer autant

4 nouvelles tendances OTA que les établissements hôteliers doivent connaître2026-01-23T21:19:07+01:00
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