Tendances technologiques hôtelières : 26 innovations à venir à connaître pour 2025
Les hôtels modernes séduisent les clients de plusieurs manières, notamment par la qualité du service client, les installations proposées, la conception de l'établissement et la technologie hôtelière. Cette technologie est souvent utilisée pour offrir une expérience client supérieure. Il est particulièrement important de le faire à l'ère post-COVID, lorsque les attentes des clients ont changé et que les gens ont besoin de plus de garanties pour voyager. Dans cet article, vous pouvez lire les dernières tendances en matière de technologie hôtelière en 2025. Table des matières:
Hôtellerie d'entreprise : planification et mise en œuvre réussies
L'hospitalité d'entreprise est parfois décrite comme le déroulement du tapis rouge pour les invités ou l'offre de divertissements. Cela fait partie de l'hospitalité, mais il est préférable de la considérer comme la présentation de tout ce qui définit votre marque individuelle. L'une des raisons pour lesquelles l'hospitalité est importante se résume au besoin fondamental de s'assurer que les clients d'entreprise se sentent valorisés. Cependant, il est également important de s'assurer qu'ils comprennent tous les services disponibles. Dans cet article, vous apprendrez
Comment entretenir les terrains de votre hôtel pour qu'ils soient attrayants
Pour tout hôtel, quelle que soit sa taille ou sa réputation, l'apparence de votre établissement fera certainement une première impression, bonne ou mauvaise. L'attrait extérieur de votre établissement doit être pris au sérieux et, comme pour toute propriété, c'est la première chose que vos clients verront, et cela peut laisser une première impression positive ou négative. Si c'est négatif, cela pourrait finir par nuire à l'expérience du client dans son ensemble, malgré tout.
Tendances du voyage : 26 opportunités pour l'industrie du voyage en 2025
Les tendances de voyage sont les différents comportements, préférences, stratégies et technologies qui façonnent l'industrie du voyage. Ces tendances peuvent être le résultat d'innovations, de facteurs liés au mode de vie et d'événements locaux ou mondiaux. Pour les entreprises opérant dans l'industrie du voyage, il est essentiel de se tenir au courant des dernières tendances en matière de voyage, car cela les aide à répondre aux attentes des clients, voire à les dépasser. De plus, l'adoption de nouvelles tendances peut fournir un avantage concurrentiel essentiel. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur
La gestion des revenus va bien au-delà de la tarification
Lorsque les hôteliers, les propriétaires ou les dirigeants d'hôtels sollicitent l'aide d'un consultant revenue management ou d'une société d'externalisation, ils mentionnent souvent : « Nous avons pratiqué la revenue management de manière informelle par le passé. » Au début de la mission de conseil, ces professionnels de l'hôtellerie affirment comprendre la discipline, même s'ils manquent d'approche structurée. Pourtant, la revenue management est avant tout une question de structure. La tarification n'est qu'une fraction de l'approche du Revenue Management. À mesure que le consultant revenue management approfondit ce qu'il entend par « pratiquer la discipline de manière informelle », les réponses mettent en lumière des malentendus courants. Par exemple, les hôteliers associent souvent la revenue management à
Crise d'identité sur le marché européen du MICE
Les hôtels opérant sur le marché MICE ont toujours été obsédés par les processus et la multiplication des offres. Mais pour identifier et développer ce segment, les hôteliers doivent d'abord comprendre les données et les tendances du marché afin de définir leur identité dans ce secteur. En fin de compte, connaître la demande du marché et ses clients est gage de réussite. L'opportunité à un milliard de dollars que les hôtels ne peuvent ignorer : les réunions, les incentives, les conférences et les expositions (MICE) peuvent représenter une source de revenus importante pour le tourisme.
Libérer les données pour des séjours hôteliers personnalisés
Les hôtels abandonnent les modèles transactionnels traditionnels pour des approches relationnelles, motivées par le désir des clients d'expériences personnalisées et d'interactions fluides. Exploiter les données pour des séjours hôteliers personnalisés est devenu la clé de ces expériences client améliorées. Les technologies modernes, notamment les solutions mobiles et cloud, facilitent cette transformation. Les propriétaires, gestionnaires et exploitants d'hôtels comprennent que les attentes des clients évoluent constamment. Construire des relations durables plutôt que de simples transactions est essentiel pour répondre à ces attentes. Comprendre l'évolution des attentes des clients
Conseils que nous donnerions à nos jeunes clients
Question à notre panel d'experts en gestion des revenus : Fort de vos connaissances actuelles (expérience en hôtellerie, formation revenue management, compétences de vie, etc.), quels conseils donneriez-vous à votre jeune moi pour entrer sur le marché du travail ? Notre panel d'experts en gestion des revenus
Tendances en matière de gestion des revenus : dernières évolutions en 2025
Pour tirer le meilleur parti d'une stratégie hôtelière revenue management, il est essentiel de se tenir au courant des dernières tendances revenue management et de mettre en œuvre les stratégies associées tout en investissant dans la technologie pertinente. Dans cet article, vous pouvez tout savoir sur les derniers développements revenue management en 2025 pour garder une longueur d'avance
Activités hôtelières : guide essentiel pour des expériences clients captivantes
Les activités hôtelières regroupent les différentes activités proposées aux clients pour leur plus grand plaisir pendant leur séjour. Elles peuvent aller des soins spa et des spectacles aux visites de la ville et aux activités d'aventure en plein air. Les activités proposées par l'hôtel peuvent faire toute la différence dans l'expérience client et contribuer à créer des moments inoubliables.