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Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà

Questo articolo esplora le sfumature della gestione di più proprietà alberghiere. Sottolinea l’importanza di creare un’esperienza unificata per gli ospiti, utilizzando tecnologie avanzate per migliorare l’efficienza operativa e incorporando le culture locali nella fornitura dei servizi. Troverai tre argomenti che trattano di come aumentare la fedeltà degli ospiti, ottimizzare le entrate e mantenere la competitività nel settore dell'ospitalità. Introduzione alle dinamiche di gestione di più immobili

Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà2024-05-07T13:02:30+02:00

Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane

Quando arrivò il computer desktop, ebbe bisogno dell’input umano. Non è diverso con un RMS (sistema di gestione delle entrate). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito parlare molto dei chatbot AI (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e i “falsi profondi”, che sono i prodotti del 21° sec. versione di Photoshop. Questi sono giusti

Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane2025-02-23T11:53:12+01:00

Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo

In questa intervista parleremo con Uli Pillau. Pillau ha fondato Apaleo, la prima piattaforma al mondo di gestione immobiliare basata su API per il settore alberghiero, basata su un'architettura API-first. Ciò ha creato un polo di sviluppo completo per l’industria nel suo insieme. Puoi parlarci un po' di te? Sono un imprenditore start-up

Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo2024-05-22T14:29:10+02:00

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti

Il processo di check out dell'hotel è la procedura che un hotel richiede agli ospiti di seguire al momento della partenza al termine del soggiorno. Questa è tipicamente la fase in cui il cliente salda il conto e restituisce la chiave della camera. Il processo di check-out dell'hotel è importante perché i clienti desiderano un'uscita rapida e agevole. È un'ultima possibilità per il tuo hotel

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti2024-10-18T16:45:14+02:00

Esplorazione delle tendenze dei ricavi alberghieri per il 2024: approfondimenti ed esempi dal mondo reale

L’anno 2023 ha portato cambiamenti significativi nel settore alberghiero, con pratiche e tendenze di gestione delle entrate in rapida evoluzione. Poiché queste tendenze continuano a prendere forma, il loro impatto influenzerà senza dubbio le strategie e le operazioni fino al 2024. Questo articolo fornisce preziosi approfondimenti sui fattori chiave che influenzano il panorama finanziario del settore alberghiero, offrendo esempi pratici tratti dagli hotel

Esplorazione delle tendenze dei ricavi alberghieri per il 2024: approfondimenti ed esempi dal mondo reale2024-04-21T13:46:06+02:00

Passi per il successo: valutazione e determinazione dei prezzi delle attività del gruppo

L’attività di gruppo è innegabilmente un pezzo importante del puzzle delle entrate degli hotel. Tuttavia, non tutte le entrate del gruppo sono ugualmente preziose o desiderabili. Per ottenere un mix ideale di attività di gruppo e transitorie, gli hotel devono sottoporsi a un processo di valutazione dettagliato, che può essere notevolmente aiutato da un sistema avanzato di gestione delle entrate. Dieci passaggi cruciali per valutare e determinare i prezzi delle attività del gruppo

Passi per il successo: valutazione e determinazione dei prezzi delle attività del gruppo2024-05-22T18:27:23+02:00

Sfruttare informazioni approfondite e potenziale di guadagno con l'analisi del tipo di camera

In un hotel, comprendere le dinamiche delle tipologie di camere e sfruttare questa comprensione può avere un impatto significativo sulle entrate, sui profitti e sulla soddisfazione degli ospiti. L'analisi del tipo di camera è una componente vitale di qualsiasi piattaforma di business intelligence nel settore dell'ospitalità e offre agli hotel una visione più approfondita delle prestazioni del loro inventario. Le decisioni basate sui dati basate sull'analisi del tipo di camera migliorano la redditività e l'esperienza degli ospiti. Questo articolo approfondisce l'analisi del tipo di stanza,

Sfruttare informazioni approfondite e potenziale di guadagno con l'analisi del tipo di camera2024-04-22T11:30:15+02:00

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel

Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori si lasciano scappare questo aspetto

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel2024-12-20T15:06:50+01:00

Una panoramica delle metriche che ogni Revenue Manager dovrebbe monitorare

Destreggiarsi tra le complessità della gestione delle entrate alberghiere non è facile. Dalla previsione della domanda e negoziazione delle tariffe alla gestione dell'inventario e all'analisi della concorrenza, ci sono molte sfide per mantenere i revenue manager all'erta. Ma la tecnologia sta cambiando le regole del gioco. I revenue manager di oggi hanno a disposizione potenti strumenti che possono aiutarli a semplificare le operazioni e a concentrarsi sull'ottimizzazione strategica. IL

Una panoramica delle metriche che ogni Revenue Manager dovrebbe monitorare2024-04-08T16:28:00+02:00

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS

I dati alimentano le operazioni commerciali di una struttura e consentono ai Revenue Manager degli hotel di prendere decisioni informate, superare i rivali e, in definitiva, aumentare i profitti. Quando si parla di dati, non esiste risorsa più cruciale del tuo Property Management System (PMS). Come padroneggiare il Revenue Management con i dati PMS: le 3 strategie Il tuo PMS è il fulcro delle operazioni quotidiane del tuo hotel, monitorando tutto

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS2024-04-10T16:57:06+02:00

8 segnali che i prezzi del tuo hotel necessitano di un aggiustamento

Studi recenti rivelano che i prezzi percepiti come ingiusti innescano disagio nei consumatori, portando a tagli negli acquisti, reclami e recensioni negative. Al contrario, prezzi equi attivano centri di piacere, aumentando la soddisfazione del cliente.[1] Ciò sottolinea l'importanza di trovare il giusto compromesso per i prezzi delle camere del tuo hotel: il perfetto equilibrio tra attirare ospiti (felici) e massimizzare le entrate. Costruisci le basi per prezzi alberghieri efficaci

8 segnali che i prezzi del tuo hotel necessitano di un aggiustamento2024-04-08T16:30:08+02:00

Organigramma di un hotel a 5 stelle: creazione di una gerarchia di hotel a 5 stelle

La progettazione dell'organigramma di un hotel a 5 stelle è una parte entusiasmante del settore nel suo complesso per una serie di motivi. È essenzialmente una metodologia di progettazione che può mantenere gli hotel concentrati sulle classificazioni a cinque stelle. È un argomento importante perché i grafici eliminano gran parte della soggettività dal sistema di classificazione. Le persone spesso si stressano per come potrebbero apparire vari elementi,

Organigramma di un hotel a 5 stelle: creazione di una gerarchia di hotel a 5 stelle2024-12-07T13:54:50+01:00

Struttura organizzativa dell'hotel: una guida completa all'organizzazione dell'hotel

La struttura organizzativa dell'hotel è la gerarchia attraverso la quale vengono prese decisioni e azioni all'interno degli hotel. Può essere pensata come un flusso continuo di comunicazione all'interno di un rigido sistema gerarchico che assicura la coerenza del messaggio. L'organizzazione dell'hotel è un elemento importante del sistema di ospitalità in gran parte a causa della complessità del settore. Un hotel deve soddisfare le esigenze

Struttura organizzativa dell'hotel: una guida completa all'organizzazione dell'hotel2024-10-18T17:12:52+02:00

Intervista con il fondatore e CEO Kristian Valk di Hotelchamp

In questo articolo intervistiamo Kristian Valk, fondatore e CEO di Hotelchamp. Attraverso Hotelchamp, Valk ha combinato diversi metodi scientifici per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate dirette per gli albergatori. Puoi parlarci un po' di te? Sono nato e cresciuto nei Paesi Bassi, vicino ad Amsterdam. io sono il

Intervista con il fondatore e CEO Kristian Valk di Hotelchamp2024-04-02T10:49:12+02:00

Cos'è il tasso di occupazione?

Il tasso di occupazione è un KPI utilizzato dagli operatori del settore alberghiero per valutare le prestazioni di un hotel. Come metrica, riguarda la percentuale di un hotel occupato e può essere utilizzato insieme ad altri KPI, come ADR (tariffa media giornaliera) e RevPAR (entrate per camera disponibile), come parte di una strategia di gestione delle entrate. Sommario: cosa

Cos'è il tasso di occupazione?2024-06-04T21:51:38+02:00

Adozione del sistema di Revenue Management alberghiero: suggerimenti per una transizione graduale

Un sistema di gestione delle entrate (RMS) è uno strumento fantastico per attirare la domanda di ospiti di alto valore, promuovere operazioni efficienti, migliorare le prestazioni delle entrate e aumentare la redditività. Naturalmente, i migliori strumenti al mondo non serviranno a molto alla tua proprietà se il tuo personale non è convinto del loro corretto utilizzo e non è dotato di ciò che è necessario per ottenere il massimo da essi.

Adozione del sistema di Revenue Management alberghiero: suggerimenti per una transizione graduale2024-03-25T10:52:49+01:00
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