Le opzioni di inserzione su Airbnb sono uno dei fattori trainanti più significativi del settore turistico. Il viaggiatore medio è ormai agnostico rispetto alle caratteristiche specifiche di una piattaforma. Quando viaggiano, desiderano opzioni che spaziano dalle boutique agli hotel, dagli affitti di case vacanze ai residence. Airbnb contribuisce a rendere tutto questo possibile e gli albergatori che sfruttano queste opzioni stanno ottenendo un vantaggio significativo rispetto alla concorrenza.

In questo articolo scoprirai come soddisfare tale domanda creando inserzioni alberghiere su Airbnb, i requisiti operativi e le ottimizzazioni.

Sommario:

Che cos'è un elenco Airbnb?

Le definizioni degli annunci Airbnb si concentrano al meglio sull'idea di una vetrina digitale per la tua proprietà. Il servizio è nato come un servizio di affitto peer-to-peer. Nel tempo, Airbnb è diventato un servizio di prenotazione completo che mette in risalto ogni aspetto di una struttura. Questo include le tipologie di camere che offri e le relative opzioni di prezzo, politiche, servizi o comfort. Airbnb va oltre le semplici statistiche degli annunci. Si tratta di vendere un'esperienza, ed è per questo che le foto sono una parte importante di un annuncio.

Un annuncio ti dà l'opportunità di evidenziare ciò che distingue la tua proprietà dalla concorrenza. Devi mettere in risalto gli elementi di design, il sapore locale, personalizzazionee ciò che il tuo personale può offrire. Se sfruttato correttamente, Airbnb può migliorare i periodi di debolezza, migliorare la diversificazione dei tuoi canali di vendita e perfezionare le strategie di distribuzione.

Perché gli hotel dovrebbero prendere in considerazione la creazione di un annuncio Airbnb?

Probabilmente, il motivo più importante per cui un hotel dovrebbe prendere in considerazione la creazione di un annuncio su Airbnb è il volume. Airbnb rappresenta già una forte concorrenza per i numeri registrati dalle OTA tradizionali. I numeri di Airbnb sono in crescita, così come le aspettative degli utenti che gli hotel siano presenti su questo portale. Imparare a pubblicare un hotel su Airbnb significa imparare a ottenere un vantaggio significativo rispetto ai concorrenti che trascurano questa nuova importante piattaforma.

Secondo Analisi del turismo di McKinsey, l'home-sharing è cresciuto da 10% a 14% del valore totale delle prenotazioni di alloggi. Ciò dimostra che le piattaforme di affitto vacanze non sono solo concorrenti degli hotel, ma sono diventate complementari. Secondo le stime, il mercato degli affitti vacanze dovrebbe raggiungere i $278 miliardi entro il 2035. Approfondimenti sul mercato futuro.

Anche i leader del settore alberghiero concordano con questa prospettiva. Christopher Nassetta, CEO di Hilton, spiegato al Forum Globale Skift:

"Non ho mai pensato che per vincere con Airbnb, gli hotel dovessero perdere. La prova è che Airbnb ha registrato circa 400 milioni di arrivi l'anno scorso. L'anno scorso, gli hotel hanno registrato ricavi e profitti significativamente superiori rispetto a prima del nostro debutto."

Tuttavia, questo è solo l'inizio dei vantaggi che aspettano di essere scoperti. I costi di investimento sono un elemento significativo. Noterai una minore necessità di OTA standard, il che si traduce in una riduzione delle relative commissioni. Allo stesso modo, potrai sfruttare il marketing di Airbnb a tuo vantaggio senza costi pubblicitari aggiuntivi. Trarrai vantaggio anche dalle recensioni dei tuoi ospiti su Airbnb. Infine, le diverse fasce demografiche su Airbnb possono compensare i cali stagionali.

Video: Configurazione dell'annuncio Airbnb: più visualizzazioni, più prenotazioni, più guadagni

Quali sono i requisiti di Airbnb per le inserzioni alberghiere?

Dovresti iniziare la tua strategia tenendo conto dei seguenti requisiti di inserimento nell'elenco Airbnb per gli hotel.

  • Conformità alla registrazione: Airbnb richiede la prova di assicurazione, i documenti di registrazione aziendale e la prova di assicurazione.
  • Categorizzazione delle proprietà: Per qualificarsi per categorie specializzate, avrai bisogno della certificazione come hotel, boutique hotel o B&B
  • Fotografia di alta qualità: Fornire almeno cinque foto di alta qualità per ogni categoria di camera, con una risoluzione di almeno 1440 x 960.
  • Informazioni di contatto verificate: I requisiti di comunicazione di Airbnb richiedono una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e comprendono e-mail, numeri di telefono di emergenza e un piano dettagliato per le risposte.
  • Descrizioni dettagliate dei servizi: Per un elenco Airbnb di hotel sarà necessaria la documentazione dei servizi offerti dall'hotel, tra cui opzioni per i pasti, servizio di pulizia, Wi-Fi e servizi extra.
  • Selezione della politica di cancellazione: Gli hotel devono sia restare competitivi rispetto agli altri hotel sia adattare la loro struttura esistente ai livelli di cancellazione flessibili, moderati e rigidi di Airbnb.

Se il tuo hotel soddisfa tutti questi requisiti, ci sono maggiori possibilità di ricevere vantaggi aggiuntivi, come il posizionamento nella “Soggiorni Unici” O "Airbnb per il lavoro” collezioni, insieme ai vantaggi basati sugli algoritmi.

Come creare un annuncio professionale Airbnb come host

Creare con successo un elenco di hotel Airbnb significa lavorare con esso in modo simile ad altri canali di distribuzione seguendo questi passaggi.

Passaggio 1: configura un profilo host pronto per l'uso aziendale

Il primo passo per creare il tuo annuncio Airbnb consiste nel fare un brainstorming sul tuo brand mentre crei un account host. Assicurati di abbinare il nome completo del tuo hotel a un logo di alta qualità e a una descrizione efficace. Assicurati che questa includa descrizioni del tuo approccio all'ospitalità e della location stessa.

Mancia: Sfrutta la promozione cross-site assicurandoti che siano consentiti i link esterni e che siano collegati al sito web della tua proprietà.

Passaggio 2: scegli il tipo di annuncio giusto

Un annuncio di alloggio Airbnb può rientrare in una camera d'albergo, una camera privata, ecc. Trasmetti ciò che offri, utilizzando le categorie appropriate, come "pernottamento e prima colazione," Per comunicare tali informazioni. Inoltre, puoi assegnare annunci specifici a tipologie di camere specifiche. Questo potrebbe includere Monolocali, Deluxe King o anche gruppi di camere, se sono uguali.

Video: Come elencare più stanze su Airbnb

Passaggio 3: scrivi un titolo e una descrizione ad alta conversione

Se vuoi distinguerti, valuta se il titolo del tuo annuncio Airbnb è unico. Utilizza descrittori emotivamente carichi come "elegante" oppure indica punti di riferimento o servizi nelle vicinanze. Sfrutta i punti di forza della tua posizione nel titolo.

Utilizza quanto segue come guida per la tua descrizione:

  • Apertura: Descrivi chi si adatterebbe perfettamente alla stanza.
  • Dettagli della camera: Vista sul letto, sul bagno, sulle dimensioni e sulle finestre.
  • Servizi: Qualsiasi spazio di lavoro, servizio di pulizia e Wi-Fi.
  • Esperienza degli ospiti: Disponibilità del concierge, i vantaggi e la natura della zona, tra cui la vita notturna o l'atmosfera tranquilla.

Suggerimento per l'inserzione Airbnb: Puoi rendere il tuo annuncio più facile da leggere sulle piattaforme mobili utilizzando elementi di formattazione come elenchi puntati o interruzioni.

Fase 4: Seleziona e ottimizza i servizi

È importante selezionare tutte le caselle pertinenti nei servizi dell'annuncio Airbnb. In parte perché i potenziali ospiti noteranno elementi come aria condizionata, Wi-Fi e check-in 24 ore su 24. Tuttavia, ciò è dovuto anche all'algoritmo di Airbnb che dà priorità agli annunci con più servizi e li posiziona più in alto nei risultati di ricerca.

Fase 5: definire regole e politiche chiare per la casa

Airbnb dispone di strumenti propri per automatizzare l'applicazione delle policy. Tuttavia, è comunque necessario specificare attentamente i requisiti, come il documento d'identità, le condizioni di cancellazione, gli orari di check-in e check-out, le norme sul rumore e se è consentito fumare.

Buone pratiche: Assicurati che tutte le tue piattaforme siano allineate con un unico insieme di regole tramite un motore di prenotazione o un PMS.

Passaggio 6: carica foto professionali di alta qualità

La maggior parte delle persone concorderebbe sul fatto che il modo migliore per promuovere un hotel su Airbnb sia attraverso foto di alta qualità. È importante assicurarsi che le camere siano nelle migliori condizioni possibili e ben illuminate. Mostra al meglio le aree comuni, la vista panoramica e altri elementi simili con l'aiuto di fotografi professionisti. Includi i seguenti elementi:

  • 1 foto di copertina
  • Da 3 a 5 foto delle stanze
  • 1 o 2 scatti di bagni
  • Da 1 a 3 foto che evidenziano le esperienze degli ospiti

Consiglio da professionisti: Utilizzate l'illuminazione naturale e seguite la raccomandazione di Airbnb di utilizzare una risoluzione di 1024 x 683 o superiore.

Fase 7: Imposta prezzi e disponibilità

Imposta un prezzo base scalabile tramite l'utilizzo di un PMS integrato in Smart Pricing o altri strumenti. Adatta i prezzi per eventi, weekend e per la necessità di sconti competitivi. Inoltre, assicurati di sincronizzare la disponibilità su tutte le tue piattaforme con un channel manager.

Video: come impostare sconti e promozioni sul tuo annuncio Airbnb

Fase 8: Revisione finale e messa in funzione

Mettiti nei panni di un ospite e pensa alle sue impressioni. Controlla errori di battitura e dettagli come ortografia, disponibilità, servizi che potrebbero essere cambiati, ecc. Controlla l'annuncio dopo la pubblicazione, poiché le prime recensioni influenzano le prestazioni e gli ospiti soddisfatti lasciano recensioni positive.

Airbnb Listing - Quali sono le commissioni di quotazione Airbnb per gli hotel?

Quali sono le commissioni di quotazione Airbnb per gli hotel?

Airbnb utilizza un modello di tariffa host piuttosto che la metodologia OTA. Ciò significa che il tuo annuncio alberghiero Airbnb avrà margini di profitto più vantaggiosi, soprattutto con aumenti di bassa stagione e prenotazione diretta alternative. Studia i seguenti punti per sfruttare al meglio i vantaggi di Airbnb.

  • Commissione per il servizio di hosting: Le commissioni OTA standard variano da 15% a 30% del costo totale della prenotazione, mentre la commissione di un hotel su Airbnb si attesta in genere tra 3% e 5%.
  • Commissione per il servizio clienti: In genere, gli ospiti devono pagare una commissione di servizio compresa tra 5% e 15% del subtotale della prenotazione quando utilizzano Airbnb. Questo può avere un impatto sui tassi di conversione e sul modo in cui le persone valutano i costi.
  • Commissioni di elaborazione dei pagamenti: Quando si stimano i profitti finali, si dovrebbe ipotizzare una commissione base da 1% a 3% per l'elaborazione dei pagamenti, che include la conversione della valuta.
  • Fotografia professionale: Segnalazioni Airbnb che un investimento facoltativo di circa $100 - $500 per servizi fotografici di livello professionale della tua proprietà può aumentare i tassi di conversione fino a 40%.
  • Costi di pulizia e servizio: I costi di turnover possono essere compensati dagli hotel se stabiliscono un costo di pulizia separato, generalmente compreso tra $15 e $75, in base alle dimensioni della camera, evitando così le commissioni di Airbnb per l'host.
  • Riscossione delle imposte: Grazie a Airbnb, che spesso elabora le tasse di soggiorno in molte località, spesso si notano procedure fiscali semplificate.

Se vuoi trovare maggiori informazioni sulle tariffe Airbnb, leggi “Commissioni Airbnb e il loro impatto sulla strategia competitiva del tuo hotel.”

Come gestire più annunci Airbnb su larga scala

Gestire in modo approfondito gli aggiornamenti come hotel all'interno di un elenco Airbnb non è una soluzione praticabile, se non per le strutture più piccole. Piuttosto, è consigliabile utilizzare l'automazione tramite sistemi di gestione integrati per distribuire gli aggiornamenti centralizzati a più punti. Di seguito sono riportate le opzioni migliori per farlo.

1. Collega il tuo PMS e usa un Channel Manager

Un sistema di gestione immobiliare (PMS) è la spina dorsale delle moderne e scalabili iniziative di Airbnb. Un PMS integra la tua struttura tramite channel manager come il sistema proprietario di Airbnb, Cloudbeds, SiteMinder o Rentals United. Elementi importanti come la disponibilità delle camere, le restrizioni e le tariffe possono essere aggiornati istantaneamente su tutte le piattaforme.

2. Sincronizza gli elenchi su Airbnb, Booking.com, Vrbo e altri

La maggior parte delle opzioni di gestione dei canali sfrutta l'integrazione bidirezionale, in cui le modifiche apportate a un PMS si propagano istantaneamente a tutti i tuoi annunci. Questo è vero se stai abbinando Expedia, Booking.com, Agoda, Vrbo e molti altri con le inserzioni di Airbnb.

3. Utilizzare sistemi di calendario e messaggistica centralizzati

Tempi di risposta rapidi sono parte integrante del servizio di quotazione Airbnb per gli hotel. I sistemi PMS e di gestione dei canali in genere offrono una casella di posta centralizzata che consente risposte rapide ed efficienti. Che si tratti di messaggi di prenotazione, domande su Airbnb o persino aggiornamenti post-soggiorno, è possibile utilizzare automazioni e modelli per mantenere una presenza unificata.

4. Utilizzare piattaforme di analisi di terze parti per approfondimenti più approfonditi

Sebbene utili, gli strumenti standard forniti da Airbnb sono limitati rispetto alle opzioni di terze parti come PriceLabs, Wheelhouse o AirDNA. È possibile collegare questi strumenti a un gestore di canali o PMS per aiutare con il benchmarking rispetto ai concorrenti, l'elenco Airbnb, il controllo delle attuali tendenze dei prezzi e l'osservazione di come tali tendenze si traducono nella futura domanda di mercato.

Elenco Airbnb - Come gli albergatori possono trarre vantaggio dall'elenco Airbnb

Come gli albergatori possono trarre vantaggio dall'inserimento nell'elenco Airbnb

L'inserimento nell'elenco Airbnb offre numerosi vantaggi agli hotel. Ma i seguenti sono i più importanti su cui concentrarsi per sfruttare al meglio il potenziale di Airbnb.

1. Accesso a una diversa fascia demografica di clienti

Gli ospiti internazionali in cerca di esperienze uniche, le persone che viaggiano per lavoro e persino i millennial che danno priorità alle esperienze autentiche sono tutti gruppi demografici importanti e difficili da attrarre. Le opzioni di inserzione su Airbnb ti aiutano a raggiungere questi gruppi demografici e ad accedere a segmenti normalmente esclusi dalle piattaforme OTA.

2. Costi di commissione ridotti

La commissione di inserimento su Airbnb è in genere più vantaggiosa per gli hotel rispetto alle normali commissioni delle OTA. Mentre le OTA applicano in media commissioni che vanno da 15% a 30%, Airbnb ne applica solo circa 3%. Anche la commissione di servizio di Airbnb è a carico dell'ospite e non dell'hotel. Oltre a questi vantaggi, con Airbnb un hotel avrà in genere un maggiore controllo sui prezzi.

3. Aumento dell'occupazione durante i periodi di bassa stagione

Puoi facilmente aumentare le prenotazioni per gli hotel con Airbnb durante i periodi di bassa stagione. Lavoratori da remoto, persone in viaggio per eventi, soggiorni prolungati e chi ha orari flessibili spesso utilizzano già Airbnb. Gestisci le tue regole di prezzo, cancellazione e soggiorno minimo per sfruttare al meglio queste fasce demografiche durante i periodi tradizionalmente più lenti.

4. Comunicazione diretta con gli ospiti

Airbnb offre una comunicazione semplificata che potenzia la messaggistica pre-prenotazione. Puoi fornire consigli personalizzati, rispondere a domande e creare ponti per incoraggiare potenziali ospiti. Questo aiuta anche a vendere servizi aggiuntivi, upgrade di camera o altri pacchetti.

5. Gestione flessibile dell'inventario

Un annuncio Airbnb consente agli hotel di testare facilmente nuove opzioni di camere. Non sarà necessario promuovere l'intero inventario; è possibile eseguire test con camere a tema, camere in stile appartamento, specializzazioni esclusive, ecc. È possibile testare la struttura dei prezzi e l'accoglienza del mercato per vedere cosa è popolare e redditizio prima di un lancio più ampio.

Strategie per aumentare le prenotazioni per gli annunci basati su hotel Airbnb

Utilizza le seguenti strategie per ottimizzare la tua esperienza con Airbnb.

  • Implementazione dei prezzi dinamici: L'automazione può adattare i prezzi in base alle stagioni, alla domanda, all'interesse locale e alla concorrenza.
  • Investimento in fotografia professionale: Fotografie di livello professionale che mostrano i servizi, le aree comuni e le opzioni complete della camera sono il modo migliore per aumentare le prenotazioni su Airbnb.
  • Tempistica della promozione strategica: Punta a fasce demografiche specifiche, come viaggiatori d'affari o di piacere, con offerte a tempo limitato, come pacchetti infrasettimanali o per il weekend, per valorizzare i periodi più tranquilli.
  • Attivazione della prenotazione immediata: L'attivazione della Prenotazione Immediata riduce le difficoltà di prenotazione, aumentando al contempo la visibilità per garantire un posizionamento più elevato nei risultati di ricerca.
  • Partnership di esperienze locali: Distinguiti dalla concorrenza attraverso pacchetti esclusivi progettati appositamente in base a esperienze locali e persino uniche.
  • Aggiornamenti regolari degli annunci: Aggiorna e rivedi i titoli, le descrizioni e le fotografie per riflettere i miglioramenti più accattivanti, le attrazioni stagionali e per dimostrare che stai crescendo attivamente, in modo da rimanere aggiornato nei risultati di ricerca.

Accesso Airbnb: suggerimenti per gli host Airbnb per ottimizzare il tuo annuncio

Il sistema di login Airbnb è una risorsa fondamentale per un corretto multitasking, sia con più proprietà che con più membri del team. Tuttavia, la gestione di più punti richiede un'attenta valutazione della sicurezza e di funzionalità su larga scala. Scoprirete come utilizzare, proteggere e definire strategie con il sistema Airbnb nell'articolo "Accesso Airbnb: suggerimenti per Airbnb Host per ottimizzare il tuo annuncio."

Airbnb Strategie di prezzo: guida definitiva per la gestione delle entrate

Per sfruttare al meglio Airbnb è necessario comprendere in che modo il suo sistema di prezzi si differenzia dalle piattaforme alberghiere standard. È necessario comprendere ogni fase della struttura tariffaria, dalle commissioni intrinseche di Airbnb all'impatto delle preferenze e dei modelli di comportamento degli ospiti sui profitti. Potete scoprire le strategie di prezzo di Airbnb, incluso l'utilizzo di eventi speciali e offerte stagionali, nell'articolo. “Strategie di prezzo Airbnb: guida definitiva per la gestione dei ricavi.”

Domande frequenti: inserzione Airbnb

Sì. Hotel, soggiorni boutique e appartamenti con servizi possono essere inseriti su Airbnb, a condizione che offrano politiche favorevoli agli ospiti, dettagli verificati e siano conformi alle normative locali.

Concentratevi su titoli chiari, foto professionali, descrizioni dettagliate, servizi accurati e prezzi competitivi. Un annuncio ben ottimizzato migliora la visibilità, le prenotazioni e la soddisfazione degli ospiti.

Airbnb non addebita commissioni iniziali ma applica una commissione di servizio, solitamente compresa tra 3 e 15%, a seconda del tipo di struttura, del modello di prenotazione e della politica di cancellazione scelta.

Sì. I sistemi di gestione delle proprietà e i channel manager consentono agli hotel di sincronizzare calendari, prezzi e disponibilità su Airbnb, Booking.com, Vrbo e altre piattaforme in tempo reale.

Offri tariffe competitive, rispondi rapidamente alle richieste degli ospiti, raccogli recensioni positive e utilizza strumenti di tariffazione dinamica. Un'elevata reattività e un'esperienza positiva degli ospiti generano più prenotazioni.

Le opzioni di inserzione Airbnb per gli hotel sono uno strumento potente, ma richiedono assolutamente una solida strategia per essere sfruttate. Per superare davvero la concorrenza, dovresti considerare la tua situazione, ciò che hai imparato qui e poi passare all'azione.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.