Trasferirsi in un altro Paese è un passo coraggioso. Quando pensi per la prima volta a Cipro, è facile immaginarlo: colazione con vista sul mare, clima soleggiato per gran parte dell'anno e un ritmo di vita più lento. Ed è vero, Cipro ha un modo tutto suo di conquistarti. Ma siamo onesti: un trasloco non è una vacanza permanente. È
I viaggiatori ora possono prenotare una stanza senza uscire dalla loro app di social media preferita. Il tuo hotel sta capitalizzando il commercio social? Questa tendenza sta ridefinendo il modo in cui i clienti scoprono e prenotano i loro soggiorni, offrendo agli albergatori un potente strumento per trasformare l'ispirazione in prenotazioni immediate. Commercio social Trasformare l'ispirazione di viaggio in prenotazioni alberghiere Il viaggio è un tema familiare nella maggior parte dei feed social. Noi
Per qualsiasi hotel, indipendentemente dalle dimensioni o dalla reputazione, l'aspetto dei tuoi spazi contribuirà sicuramente a creare una prima impressione, buona o cattiva. Il tuo fascino da marciapiede come attività commerciale dovrebbe essere preso sul serio e, come qualsiasi proprietà , è la prima cosa che i tuoi clienti vedranno e questo potrebbe lasciare una prima impressione positiva o negativa. Se è un
"Teste nei letti." Sebbene l'occupazione non sia l'unico fattore che influenza il successo delle entrate di un hotel, è difficile dire che stai massimizzando le entrate se i tuoi livelli di occupazione sono bassi. 7 modi per aumentare efficacemente l'occupazione Oggi, gli ospiti in genere hanno numerose opzioni per determinare con precisione in quali letti riposeranno la testa. La fornitura delle camere d'albergo è
Il settore dell'ospitalità continua un cambiamento trasformativo nel 2025. Sono finiti i giorni in cui una solida presenza digitale e prezzi competitivi da soli potevano garantire il successo. Gli ospiti di oggi cercano più di un semplice posto dove soggiornare, vogliono esperienze che migliorino le loro vite, supportino il loro benessere e siano in linea con i loro valori. Oltre l'intelligenza artificiale: principali tendenze dell'ospitalità che guidano la crescita Sì, l'intelligenza artificiale generativa
Ora, è vero che viaggiare è eccitante in teoria; ci sono nuovi posti, nuove esperienze e una pausa dalla routine quotidiana. Ma non è sempre tutto liscio. Tutti hanno dovuto sperimentare voli in ritardo, trasportare bagagli da una parte all'altra della città e destreggiarsi tra i confusi mezzi pubblici almeno una volta durante un viaggio, e questo può far mettere in discussione le proprie scelte di vita a qualsiasi viaggiatore.
Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeli sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che coinvolgere nuovamente gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante
Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività , assicurandosi di soddisfare la domanda crescente e di operare in modo più efficiente. Semplificare le prenotazioni di gruppo per aumentare
I Revenue Management Systems (RMS) sono diventati uno strumento essenziale per gli albergatori che mirano a ottimizzare i ricavi e mantenere un vantaggio competitivo. Tuttavia, idee sbagliate e obiezioni spesso scoraggiano alcuni dall'adottare questi sistemi. In questo articolo, esploreremo le obiezioni più comuni e spiegheremo perché sono spesso radicate in incomprensioni, facendo luce su come RMS può trasformare revenue management in
Per le proprietà stagionali, la bassa stagione non è solo un periodo di inattività , ma anche l'opportunità perfetta per prepararsi al successo futuro. L'implementazione di una soluzione di Revenue Management (RMS) durante questo periodo consente di massimizzare i ricavi e ripartire quando gli ospiti ricominciano a prenotare. Ecco come. Cos'è un RMS e perché è importante? Un Revenue Management System è il partner ideale
Nel frenetico mondo dell’ospitalità , gli albergatori spesso si trovano a destreggiarsi tra molteplici responsabilità . Un modo per semplificare gli sforzi di marketing e migliorare l'efficienza complessiva è automatizzare alcuni dei tuoi punti di contatto con gli ospiti. La buona notizia è che questo non è difficile da fare. Impostando trigger intelligenti che automatizzano azioni specifiche, i gestori degli hotel, la reception o i team di marketing possono farlo
La capacità di commercializzare alle nuove generazioni è simile a parlare una lingua completamente nuova. La sfumatura è enorme, così come la posta in gioco. La realtà è questa: la maggior parte delle aziende, comprese quelle nel settore dell'ospitalità e dei viaggi, sono ancora legate ai vecchi manuali di gioco. Quindi, stanno lottando duramente per ottenere rilevanza con i segmenti di clienti odierni intorno a più autenticità , urgenza,
I dati sono la spina dorsale dell'ospitalità moderna e affidarsi a sistemi obsoleti e frammentati può essere una ricetta per il disastro, soprattutto nella gestione delle prenotazioni di gruppo e di riunioni. Se il tuo hotel non sfrutta appieno il potenziale della gestione integrata dei dati, stai mettendo a repentaglio l'esperienza degli ospiti. Piattaforme disgiunte possono portare a comunicazioni errate, opportunità mancate e caos operativo. Sfruttando l'analisi,
L'architettura client-server ha da tempo alimentato l'IT alberghiero, ma ne limita scalabilità e agilità . Un PMS basato su microservizi offre una soluzione che consente rapida innovazione e flessibilità , essenziali per le attuali esigenze tecnologiche alberghiere in continua evoluzione. In questo articolo, esplorerai il mondo dell'architettura PMS basata su microservizi per hotel e scoprirai perché rappresenta il futuro dell'architettura tecnologica alberghiera. Dall'architettura PMS tradizionale all'architettura basata su microservizi all'avanguardia
Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Dalle e-mail e SMS alle conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi gli ospiti alle loro condizioni: la chiave per un upselling efficace A
È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano fatturato lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo odierno, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Senza
Il settore dell'ospitalità si sta evolvendo rapidamente. L'era digitale ha portato nuove sfide e opportunità per gli albergatori, rendendo essenziale l'adozione di sistemi avanzati per ottimizzare le operazioni e migliorare le esperienze degli ospiti. Due componenti fondamentali dell'ecosistema tecnologico di un hotel sono il Property Management System (PMS) e il Revenue Management System (RMS). Insieme, aiutano gli hotel a rimanere competitivi e ad adattarsi a
In un'epoca in cui la connettività digitale definisce la nostra vita quotidiana, il settore dell'ospitalità continua a evolversi all'incrocio tra tradizione e innovazione. L'influenza dei social media sulla pianificazione dei viaggi e sulle prenotazioni alberghiere si è solo intensificata negli ultimi anni, alterando fondamentalmente il percorso del viaggiatore. Questo cambiamento ha rimodellato il funnel di prenotazione, rendendolo più dinamico, interattivo e influenzato da