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Marketing

La personalizzazione dell'hotel non deve diventare un'ossessione per gli ospiti.

2026-03-26T17:24:38+01:00

La personalizzazione è diventata uno dei concetti più discussi nel settore alberghiero. Gli hotel sono sotto pressione per offrire esperienze personalizzate agli ospiti, eppure molti faticano ad implementare la personalizzazione in modo efficace. Il passaggio mancante è spesso la segmentazione. Prima che gli hotel tentino di personalizzare ogni interazione, devono capire chi sono i loro ospiti e quali gruppi sono più importanti per l'attività. Una segmentazione chiara aiuta gli hotel a comunicare

La personalizzazione dell'hotel non deve diventare un'ossessione per gli ospiti.2026-03-26T17:24:38+01:00

Come la gestione del cibo e delle bevande aumenta la redditività degli hotel

2026-03-26T17:25:29+01:00

I servizi di ristorazione (F&B) sono la linfa vitale del settore alberghiero. Un buon pasto è uno dei pilastri portanti dell'esperienza umana e caratterizza ogni altro aspetto della giornata di un ospite. I servizi di ristorazione contribuiscono a distinguervi dalla concorrenza, a fornire un flusso di entrate costante, ad aumentare la fidelizzazione degli ospiti, a fungere da strumento di marketing e, in generale, a migliorare quasi ogni aspetto della vostra esperienza.

Come la gestione del cibo e delle bevande aumenta la redditività degli hotel2026-03-26T17:25:29+01:00

Perché gli hotel scelgono l'indipendenza rispetto all'affiliazione al marchio

2026-03-16T11:32:06+01:00

Per decenni, i marchi alberghieri hanno rappresentato stabilità, scalabilità e sicurezza. L'affiliazione offriva distribuzione globale, programmi fedeltà, sistemi tecnologici e una guida operativa che i proprietari indipendenti faticavano a replicare. Ma il panorama dell'ospitalità è cambiato. L'accesso alla domanda, alle tecnologie moderne e agli strumenti di marketing digitale non è più un'esclusiva degli ecosistemi dei marchi. Allo stesso tempo, l'aumento delle commissioni e i margini più ridotti stanno costringendo i proprietari a...

Perché gli hotel scelgono l'indipendenza rispetto all'affiliazione al marchio2026-03-16T11:32:06+01:00

Agenti AI per hotel: vantaggi, ROI e strategia di implementazione

2026-03-16T11:32:53+01:00

Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel rappresentano la prossima evoluzione dell'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità. A differenza dei tradizionali strumenti di intelligenza artificiale o dei chatbot che rispondono a richieste, gli agenti di intelligenza artificiale possono analizzare i dati, prendere decisioni e intervenire automaticamente nei vari reparti. Ciò consentirà agli hotel di affrontare le sfide del personale e di continuare a soddisfare e superare le aspettative degli ospiti. In questo articolo, scoprirai cosa significa intelligenza artificiale.

Agenti AI per hotel: vantaggi, ROI e strategia di implementazione2026-03-16T11:32:53+01:00

La personalizzazione predittiva nel settore alberghiero è un rischio o un'opportunità?

2026-02-24T16:32:51+01:00

Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: la personalizzazione predittiva nell'ospitalità migliora davvero l'esperienza degli ospiti o rischia di limitare la spontaneità e l'emozione della scoperta? (Domanda proposta da Nikolas Hall) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Tamie Matthews - Consulente per Revenue, Vendite e Marketing, RevenYou Massimiliano Terzulli - Consulente per Revenue Management,

La personalizzazione predittiva nel settore alberghiero è un rischio o un'opportunità?2026-02-24T16:32:51+01:00

Come gli hotel integrano musica e arte per offrire esperienze memorabili agli ospiti

2026-02-13T13:45:11+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel hanno integrato in modo innovativo musica e arte per arricchire l'esperienza degli ospiti e come è possibile commercializzare queste esperienze al massimo vantaggio? (Domanda proposta da Moriya Rockman.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Pablo Torres - Hotel

Come gli hotel integrano musica e arte per offrire esperienze memorabili agli ospiti2026-02-13T13:45:11+01:00

Cinque cambiamenti nell'intelligenza artificiale che stanno rimodellando il percorso degli ospiti in hotel

2026-02-09T12:21:36+01:00

L'intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase nel settore dell'ospitalità, il cui impatto dipenderà da quanto bene supporterà la continuità dell'esperienza degli ospiti. I viaggiatori si aspettano sempre più interazioni fluide dalla scoperta alla partenza, indipendentemente dal canale o dal punto di contatto. Man mano che l'intelligenza artificiale si integra nel modo in cui gli ospiti cercano, decidono e interagiscono, gli hotel devono guardare oltre gli strumenti isolati e puntare su sistemi connessi che li guidino.

Cinque cambiamenti nell'intelligenza artificiale che stanno rimodellando il percorso degli ospiti in hotel2026-02-09T12:21:36+01:00

Linguaggio di dati condiviso per una collaborazione più efficace tra i team alberghieri

2026-01-27T12:09:33+01:00

I team alberghieri sono circondati da dati, eppure l'allineamento spesso sembra più difficile che mai. Revenue, vendite, marketing, finanza e operations guardano alle performance attraverso lenti diverse. Questo articolo mostra come un linguaggio di dati condiviso aiuti a collaborare meglio, ridurre gli attriti e passare più rapidamente dal dibattito a decisioni consapevoli, senza dover aggiungere ulteriori report o riunioni. Cos'è un linguaggio di dati condiviso?

Linguaggio di dati condiviso per una collaborazione più efficace tra i team alberghieri2026-01-27T12:09:33+01:00

Le residenze di marca stanno trasformando i marchi alberghieri in asset di stile di vita

2026-01-27T12:09:53+01:00

Le residenze di marca sono abitazioni private di lusso, associate a un marchio di lifestyle o a un hotel. Combinano la vita residenziale privata con i servizi e gli standard operativi di un hotel. Questi sviluppi possono avvantaggiare gli acquirenti attraverso la qualità dello stile di vita, così come i marchi attraverso ricavi aggiuntivi e fidelizzazione della clientela. Gli sviluppatori immobiliari possono anche capitalizzare sull'elevato prestigio e sui maggiori rendimenti dei progetti.

Le residenze di marca stanno trasformando i marchi alberghieri in asset di stile di vita2026-01-27T12:09:53+01:00

Overbooking fatto bene: come riempire le camere senza turbare gli ospiti

2026-01-27T12:10:08+01:00

Immagina di essere alla reception, a metà di una giornata impegnativa, quando all'improvviso ti rendi conto di essere in overbooking. Gli ospiti continuano ad arrivare, ma sai, ti aspettano conversazioni imbarazzanti e facce infelici. Ma l'overbooking non deve essere caotico. Se fatto in modo strategico, può aumentare l'occupazione e i ricavi. Questo articolo ti mostrerà come padroneggiare l'overbooking e trasformare una stressante

Overbooking fatto bene: come riempire le camere senza turbare gli ospiti2026-01-27T12:10:08+01:00

Come possono gli hotel indipendenti aumentare le prenotazioni dirette rispetto alle OTA?

2026-01-13T14:56:54+01:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: gli hotel indipendenti affrontano una forte concorrenza per le prenotazioni dirette in un mercato dominato dalle OTA. Quali strategie possono utilizzare per convertire gli ospiti attraverso il proprio canale? (Domanda proposta da Max Starkov) Il nostro panel di esperti di marketing Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia dell'ospitalità, New York University Moriya Rockman

Come possono gli hotel indipendenti aumentare le prenotazioni dirette rispetto alle OTA?2026-01-13T14:56:54+01:00

Gli agenti AI ora prenotano le camere d'albergo: la tua struttura è pronta?

2026-01-20T13:28:38+01:00

L'intelligenza artificiale si sta muovendo velocemente. Davvero velocemente. Ogni giorno sembra portare una nuova svolta: un generatore di immagini che diventa virale, un chatbot più intelligente, uno strumento più potente per risparmiare tempo. Alcune innovazioni svaniranno o saranno rapidamente soppiantate. Altre cambieranno radicalmente il nostro modo di vivere e lavorare. E una delle ultime novità da tenere d'occhio per i revenue manager? Operator di OpenAI. Operator ha

Gli agenti AI ora prenotano le camere d'albergo: la tua struttura è pronta?2026-01-20T13:28:38+01:00

Tendenze alberghiere: scopri le ultime tendenze del settore alberghiero per il 2026

2025-12-17T12:47:01+01:00

Proprietari e responsabili del marketing devono stare al passo con le ultime tendenze del settore alberghiero, poiché le nuove tecnologie, i cambiamenti negli atteggiamenti sociali, i cambiamenti demografici e le nuove realtà economiche stanno modificando radicalmente il modo in cui gli hotel e i loro clienti gestiscono il business. In questo articolo, puoi scoprire di più sulle ultime tendenze del settore alberghiero per il 2026. Indice: L'importanza di rimanere aggiornati sulle tendenze alberghiere. Comprensione.

Tendenze alberghiere: scopri le ultime tendenze del settore alberghiero per il 20262025-12-17T12:47:01+01:00

Abilitare l'impatto guidato dall'intelligenza artificiale per gli hotel: un approccio a tre punte

2025-12-01T12:48:35+01:00

L'adozione dell'intelligenza artificiale è in atto negli hotel e gli albergatori sono fiduciosi sul suo ruolo futuro nel settore dell'ospitalità. Sebbene esistano ostacoli e sfide per le aziende che stanno iniziando a comprendere l'adozione dell'intelligenza artificiale, ci sono modi positivi in cui l'intelligenza artificiale viene applicata. Questo articolo delinea le tre aree fondamentali che plasmano il futuro delle strategie "Trova, Prenota e Cresci" basate sull'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità.

Abilitare l'impatto guidato dall'intelligenza artificiale per gli hotel: un approccio a tre punte2025-12-01T12:48:35+01:00

Oltre le prenotazioni: come il marketing alberghiero genera ricavi oltre la prenotazione

2026-01-21T12:02:22+01:00

Oggi, il marketing non è più un optional per nessuna azienda, e il settore dell'ospitalità non fa eccezione. Mentre alcuni potrebbero considerare il marketing semplicemente la creazione di post sui social media e immagini accattivanti, la verità è che ci sono molti altri aspetti del marketing, e tutti sono cruciali per il successo del tuo brand. Sbloccare la crescita del fatturato attraverso un marketing intelligente

Oltre le prenotazioni: come il marketing alberghiero genera ricavi oltre la prenotazione2026-01-21T12:02:22+01:00

Checklist di marketing alberghiero e suggerimenti per il successo prima dell'apertura

2025-11-12T11:29:20+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Per garantire un lancio di successo, quali azioni chiave dovrebbero essere presenti nella checklist di marketing di un hotel nei mesi che precedono una nuova apertura? (Domanda proposta da Kamila Zawadzka.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio Michael J. Goldrich - Fondatore

Checklist di marketing alberghiero e suggerimenti per il successo prima dell'apertura2025-11-12T11:29:20+01:00

Come segmentare i tuoi ospiti: 5 consigli di base per aumentare le conversioni

2026-01-21T13:09:53+01:00

Comprendere i tuoi ospiti è la chiave per distinguerti come hotel. Ma con demografie e stili di viaggio diversi, un approccio unico non è sufficiente. È qui che entra in gioco la segmentazione degli ospiti, una strategia potente che ti consente di personalizzare le tue offerte e la tua comunicazione per entrare in sintonia con ogni ospite a un livello più profondo. Questo articolo esplora il potere della segmentazione degli ospiti

Come segmentare i tuoi ospiti: 5 consigli di base per aumentare le conversioni2026-01-21T13:09:53+01:00

I leader dell'ospitalità massimizzano il ROI dai budget di marketing

2025-10-03T10:54:52+02:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero. Data la gamma di canali di marketing disponibili, dalla ricerca a pagamento alle fiere, come consigliate di allocare strategicamente il budget per massimizzare l'impatto e il ROI? Cosa guida il processo decisionale? Il nostro panel di esperti di marketing: Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia dell'ospitalità, New York University Moriya Rockman

I leader dell'ospitalità massimizzano il ROI dai budget di marketing2025-10-03T10:54:52+02:00
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