Come gli hotel possono affrontare l'inflazione e aumentare la redditivitÃ
Dopo una chiusura del 2022 positiva, con le prestazioni degli hotel europei che hanno raggiunto i livelli del 2019, nel gennaio 2023 si è registrato il picco dei costi energetici in molti paesi. Insieme al calo della domanda, l’aumento delle spese delle operazioni alberghiere ha portato a un calo. Sebbene ci siano prove di ripresa in primavera/estate, gli albergatori devono essere vigili per garantire che il 2023 sia redditizio. L'impatto dell'inflazione Il settore dell'ospitalità fa affidamento sulla domanda, innanzitutto per generare prenotazioni e poi
L'ascesa dei viaggi basati sull'esperienza e come gli hotel possono prepararsi
Tradizionalmente, le strutture ricettive spendevano molto tempo e denaro per implementare nuovi servizi come attrezzature fantasiose o dispositivi speciali per attirare i viaggiatori. Molti di questi servizi erano mode passeggere e finivano per ingombrare le stanze o giacere dimenticati nei magazzini. Dopo la pandemia, le priorità dei viaggiatori si sono spostate dai servizi una tantum ai viaggi basati sull’esperienza. Cosa significa questo per gli operatori alberghieri? Con questo cambiamento, gli albergatori devono abbandonare la mentalità dell’amenità e concentrarsi su modi diversi per offrire esperienze significative
In che modo gli hotel possono combinare gestione delle entrate e CRO?
Una delle definizioni migliori e più comuni di gestione delle entrate è "Vendere la stanza giusta al cliente giusto al momento giusto al prezzo giusto nel canale di distribuzione giusto con la migliore efficienza delle commissioni". Sia la gestione delle entrate che l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) sono basate sui dati, ma sono leggermente diverse. In questo articolo, puoi conoscere i miti di CRO, come si relaziona al Revenue Management e come combinare al meglio
Oltre le prenotazioni: come il marketing alberghiero genera ricavi oltre la prenotazione
Oggi, il marketing non è più un optional per nessuna azienda, e il settore dell'ospitalità non fa eccezione. Mentre alcuni potrebbero considerare il marketing semplicemente la creazione di post sui social media e immagini accattivanti, la verità è che ci sono molti altri aspetti del marketing, e tutti sono cruciali per il successo del tuo brand. Sbloccare la crescita del fatturato attraverso un marketing intelligente Sapevi che le strategie di marketing possono aumentare il fatturato fino a 25% per le aziende?
Una guida al marketing della sostenibilità alberghiera
I viaggiatori di oggi non sono solo più istruiti e informati, ma sono più preoccupati che mai di adottare pratiche responsabili durante i loro viaggi. Il risultato è che questi viaggiatori esperti cercano attivamente esperienze e sistemazioni in linea con i loro valori, in particolare per quanto riguarda le pratiche ambientali e di sostenibilità . Ragioni dietro la popolarità dei viaggi sostenibili Ci sono ragioni convincenti dietro questa tendenza. In primo luogo, la maggiore consapevolezza del cambiamento climatico e delle sue conseguenze globali ha spinto i singoli avventurieri ad assumersi maggiore responsabilitÃ
5 sfide di marketing alberghiero per hotel multi-location
Le economie emergenti portano a una crescente domanda di turismo internazionale, rendendo l'industria dei viaggi uno dei mercati in più rapida crescita. Con l'aumento del numero di persone con accesso a una maggiore ricchezza, le condizioni di mercato dovrebbero rimanere solide. Ma con l'espansione dei mercati, lo è anche la concorrenza. In questo articolo, ti diamo 5 consigli per stare al passo con la concorrenza come hotel multi-location. 5 consigli per stare al passo con la concorrenza come multilocalitÃ
5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati
Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeltà sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che ricoinvolgere gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante di prenotazioni e massimizzare la redditività . Reindirizzare i vecchi clienti aggiungendo un po' di pepe Molti albergatori hanno
Attività di ospitalità : come avviare un'azienda di ospitalità di successo
L’ospitalità può essere un settore impegnativo per un nuovo imprenditore. Se stai pensando di avviare una nuova attività nel settore dell'ospitalità , questo è l'articolo che fa per te. Continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere sulle nozioni di base per avviare un'attività di ospitalità , con suggerimenti chiave e
Marchi di hotel Hilton: scopri i più grandi marchi Hilton
I marchi alberghieri Hilton evidenziano come un'unica azienda possa comprendere più domini pur mantenendo la propria identità . L'azienda si è espansa in un'ampia varietà di mercati diversi mantenendo la piena coerenza nel marchio complessivo di Hilton. L'importanza del marchio alberghiero Hilton è, per molti versi, sinonimo di importanza
Una guida in 3 passaggi per migliorare i tassi di conversione con i test A/B
Vuoi trasformare più visitatori del sito web in ospiti dell'hotel? Il test A/B è la tua arma segreta! Confrontando due versioni di un page o di un messaggio, puoi scoprire cosa colpisce davvero il tuo pubblico. Per i siti web degli hotel, ciò significa una migliore esperienza utente e più prenotazioni dirette. In questo blog, lo faremo
Segmentazione degli ospiti: cos'è e come aiuta con l'upselling
Capire cosa apprezzano i tuoi ospiti quando viaggiano è essenziale per un upselling di successo. Ma come puoi assicurarti che l'offerta giusta raggiunga la persona giusta al momento giusto? Conoscere i tuoi ospiti e segmentarli è la chiave. In questo articolo imparerai come segmentare gli ospiti del tuo hotel
4 Tendenze della messaggistica degli ospiti di cui ogni albergatore dovrebbe essere a conoscenza
Le aspettative dei viaggiatori stanno cambiando rapidamente man mano che le forme di comunicazione digitale e contactless diventano sempre più popolari nel settore dell’ospitalità . I viaggiatori di oggi si aspettano di poter effettuare il check-in dei voli tramite app mobili, acquistare biglietti del treno online e comunicare con i fornitori di alloggi tramite SMS. Continuate a leggere per saperne di più
Come utilizzare la messaggistica degli ospiti per migliorare l'esperienza digitale?
Al giorno d'oggi, gli ospiti chiedono esperienze più fluide, facili e veloci. Il modo in cui un utente (cliente, partner o dipendente) interagisce con un'organizzazione tramite le tecnologie digitali è ciò che chiamiamo esperienza digitale. Per gestire l'esperienza digitale degli utenti, le aziende devono assicurarsi che l'interazione con i clienti in ogni punto di contatto sia