Sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa nelle comunicazioni con gli ospiti
L'adozione dell'intelligenza artificiale (AI) da parte del settore continua ad ampliare i confini della personalizzazione e dell'efficienza delle comunicazioni con gli ospiti. L’emergere di modelli di intelligenza artificiale generativa, come ChatGPT, è l’ennesima rivoluzione in questo settore. Se da un lato ciò migliora i vantaggi già esistenti delle piattaforme e degli strumenti basati sull’intelligenza artificiale conversazionale, dall’altro pone anche alcune sfide che gli albergatori devono considerare prima di decidere se implementare questa innovazione nelle loro comunicazioni. Il ruolo in evoluzione dell’intelligenza artificiale nel settore dell’ospitalitÃ
I 3 principali problemi relativi alla parità tariffaria degli hotel e come risolverli
Sei un albergatore che fatica a mantenere la parità tariffaria nel settore dell'ospitalità in continua evoluzione di oggi? Se è così, non sei solo. Nonostante le sfide degli ultimi anni, la parità tariffaria rimane un problema significativo per gli hotel e sta diventando sempre più complicata. I 3 principali problemi legati alla parità tariffaria degli hotel A seguito della pandemia, molti hotel si sono concentrati sulla generazione di affari e ricavi a breve termine, spesso a scapito della parità tariffaria. Tuttavia, mantenendo la coerenza tra i canali di distribuzione
Padroneggiare le entrate accessorie: lezioni e strategie chiave
Una strategia di revenue management è una pratica comune tra gli hotel. Ciò che è meno comune, però, è avere una strategia di entrate accessorie. Tuttavia, è vantaggioso per gli hotel averne uno. È uno dei primi passi per sbloccare un nuovo, potente flusso di entrate e migliorare il posizionamento e il marchio dell'hotel, migliorando al tempo stesso l'esperienza degli ospiti. Ecco uno sguardo più da vicino agli altri vantaggi interessanti e a come implementare questa strategia. Che cosa sono le entrate accessorie dell'hotel e perché
Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel
Nel panorama in continua evoluzione del settore dell’ospitalità , può sembrare difficile stare al passo con i tempi, o addirittura trovarsi a metà strada. Tuttavia, il cambiamento di abitudini, atteggiamenti e tendenze invia un messaggio chiaro: lo status quo non è più sufficiente a soddisfare le complesse esigenze degli ospiti moderni. La soluzione? Abbraccia uno stack tecnologico flessibile e adotta modelli di ricavi innovativi. Entra nell'ospitalità ibrida: un concetto rivoluzionario che sta ridefinendo spazi, mentalità e...
Suggerimenti di marketing AI: best practice e approfondimenti da esperti del settore alberghiero
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i tuoi principali suggerimenti e le migliori pratiche per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nelle attività di marketing alberghiero (ad esempio, comunicazione, analisi dei dati, ecc.)? (Domanda proposta da Michael J. Goldrich.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di hotel e resort, New Mexico State University Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Direttore di marketing e sviluppo aziendale, Vienna House Max Starkov - Professore associato di tecnologia alberghiera, New York University Tamie Matthews
Test A/B: il segreto del successo sul sito web del tuo hotel
Gli esperti di marketing digitale non dovrebbero mai sottovalutare il potere dei test. È prezioso per comprendere un pubblico diversificato e determinare quali cambiamenti possono comportare le migliori prestazioni online. L'importanza dei test A/B Quando si tratta del sito web di un hotel, ogni singola modifica apportata al motore di prenotazione, agli annunci, ai CTA, alla pagina di destinazione e persino alle immagini può essere messa alla prova e ha il potenziale per migliorare l'utente esperienza. Gli albergatori spesso affrontano questa sfida
Podcast sulle crociere: scopri 11 eccellenti podcast sul settore delle crociere
I podcast sulle crociere sono programmi audio, distribuiti su Internet, incentrati sul settore delle crociere. Sono prodotti da persone provenienti da una vasta gamma di estrazioni sociali, dai professionisti agli appassionati o ai vacanzieri e tutti coloro che si trovano nel mezzo. I podcast sono importanti perché possono fungere sia da istruzione che da intrattenimento per i professionisti dei viaggi. È un'opportunità per le persone di imparare dagli esperti e sentire come funzionano i consigli in varie situazioni del mondo reale. In questo articolo, scoprirai
5 consigli di progettazione visiva per aumentare i tassi di conversione del sito web del tuo hotel
Fare un'ottima prima impressione è fondamentale, soprattutto per gli hotel che cercano di attirare gli ospiti. Nel mondo online, la prima impressione è strettamente legata al design del tuo sito web. Dal momento in cui atterrano sul tuo page, gli ospiti devono essere catturati. 5 consigli di progettazione visiva per il sito web del tuo hotel Il potere innegabile
3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi alle principali tendenze del 2024 e oltre
Nel 2024, inseguire la domanda sarà una priorità assoluta per il settore dei viaggi, mentre ci avviamo verso un anno di crescita moderata. Sebbene le prospettive siano promettenti, le strutture ricettive sono ora sfidate ad aumentare il loro RevPAR senza alienare gli ospiti sensibili al prezzo, poiché si prevede che la domanda rimarrà relativamente stabile e
10 fantastici podcast sulle compagnie aeree per saperne di più sul settore
I podcast delle compagnie aeree sono essenzialmente qualsiasi tipo di podcast che discute elementi dell'aviazione, in modo formale o informale. Gli spettacoli possono includere discussioni sul volo, il lato commerciale dell'aviazione, considerazioni legali e molto altro. Questi podcast svolgono un ruolo fondamentale nel settore commerciale per un certo numero di diversi