Cosa includere nelle linee guida del marchio del tuo hotel?
Quando i potenziali ospiti interagiscono per la prima volta con il marchio del tuo hotel, sviluppano un'impressione entro sette secondi o meno. La tua identità di marca è la personalità che definisce il tuo hotel agli occhi dei tuoi ospiti. Ciò include il design visivo, il punto vendita unico, i valori del marchio, le proposte di valore e il modo in cui il tuo marchio interagisce con i clienti. Creare una solida identità di marca crea fiducia con i tuoi clienti. Come nelle relazioni umane, le relazioni cliente-marca richiedono tempo per essere integrate
Diversi tipi di ospiti dell'hotel e suggerimenti su come attrarli
Gli ospiti degli hotel hanno circostanze e priorità diverse, quindi gli hotel devono capire che non esiste una soluzione unica adatta a tutti per attirarli. In questo articolo analizzeremo le principali tipologie di ospiti, forniremo suggerimenti per attirare ciascuna tipologia di ospite e offriremo consigli più generali per superare le aspettative dei clienti durante il loro soggiorno. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Diversi tipi di ospiti dell'hotel e come attirarli
Investitori alberghieri: pro e contro dell'investimento in hotel
Gli investitori nel settore alberghiero possono beneficiare del potenziale di rendimenti elevati, di norme fiscali favorevoli e dell’accesso alle strutture alberghiere, diversificando al tempo stesso il proprio portafoglio immobiliare. Allo stesso tempo è però opportuno considerare anche i possibili svantaggi legati agli investimenti negli alberghi. Questo articolo ti consente di saperne di più sulle opportunità di investimento alberghiero ed esplorare i principali vantaggi e svantaggi. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Perché scegliere di investire negli hotel? Come
Accesso Airbnb: suggerimenti per gli host Airbnb per ottimizzare il tuo annuncio
Un login Airbnb è solo l'inizio per ottenere il massimo dal sistema Airbnb. Che tu stia affittando una stanza libera, una proprietà vuota o costruendo una catena di affitti come host Airbnb, devi ottimizzare correttamente il tuo annuncio. In questo articolo imparerai come farlo. Sommario: Informazioni sugli agenti di viaggio online Cos'è Airbnb? Utilizza il tuo login Airbnb per avviare le proprietà di hosting Cos'è Superhost su Airbnb
Il concierge digitale: come la tecnologia aiuta gli hotel ad aggiungere un tocco umano
Per gli hotel moderni, bilanciare strumenti digitali e interazione umana è fondamentale per offrire esperienze eccezionali agli ospiti. In questo articolo, esplorerai come l'automazione libera il personale per creare connessioni significative, potenziando al contempo offerte personalizzate che guidano la soddisfazione degli ospiti e i ricavi accessori. Imparerai come utilizzare la tecnologia per aumentare l'efficienza, costruire relazioni più solide e trasformare ogni interazione con gli ospiti in un'opportunità di crescita dei ricavi. Bilanciare tecnologia e tocco umano nell'ospitalità moderna Non è un segreto che gli hotel moderni utilizzino la tecnologia per semplificare le operazioni e offrire un'esperienza più personalizzata agli ospiti. Ma con l'ascesa dell'automazione, molti albergatori si preoccupano
8 modi per migliorare l'esperienza del cliente nel settore dei viaggi
Hotel, compagnie aeree, società di autonoleggio e altri operatori del settore dei viaggi danno priorità all'esperienza del cliente come uno dei differenziatori competitivi più efficaci. In effetti, le aziende che operano in quest’area hanno maggiori probabilità di fidelizzare i clienti e costruire una reputazione positiva. In questo articolo troverai otto dei modi più efficaci per gli operatori del settore turistico per migliorare l'esperienza del cliente. Sommario: 8 modi per migliorare l'esperienza del cliente 1. Intelligente
Strategia di marketing per ristoranti: come avere successo
La giusta strategia di marketing per i ristoranti può creare o distruggere un’azienda. Non importa quanto successo possa avere la tua attività di ristorazione, un'ottima strategia può svilupparla ulteriormente. In questo articolo imparerai come creare una strategia di marketing efficace e dinamica per la tua attività di ristorazione, sia essa una singola sede o una catena. Sommario: Cos'è l'industria della ristorazione? Qual è una strategia di marketing per i ristoranti? Passi importanti per un marketing di successo
5 strategie per aumentare il TrevPAR nel tuo hotel
Dall'ADR al RevPAR e al GOPPAR, gli operatori alberghieri devono tenere traccia di numerosi parametri per valutare le prestazioni aziendali e prendere decisioni strategiche. Uno degli indicatori di successo più potenti ma trascurati per gli hotel oggi è il TRevPAR, o ricavo totale per camera disponibile. Qui discutiamo cos'è TRevPAR e come farlo
5 sfide comuni per i Cluster Revenue Manager e come affrontarle
L'idea di raggruppare le posizioni di gestione delle entrate è diventata più consueta di recente. Se fatto bene, ti consente di ridurre i costi, aumentare l'efficienza e aumentare le entrate. Ma il clustering non è sempre facile. I vincoli di tempo e la capacità di accedere a dati affidabili e in tempo reale possono rendere tutto questo difficile. 5 sfide comuni per i cluster
Panoramica dell'agenzia di viaggi AAA, servizi e vantaggi per gli albergatori
L'agenzia di viaggi The American Automobile Association, o AAA travel agency in breve, è un'agenzia di viaggi che offre sconti esclusivi sui prodotti di viaggio ai membri, insieme a una gamma completa di servizi di agenzia di viaggi. Gli albergatori possono cercare di diventare un partner ufficiale dell'hotel, guadagnando prestigio e visibilità