Best practice per il marketing delle aree non ricettive di un hotel
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le vostre migliori pratiche per commercializzare le aree non ricettive di un hotel/resort, ad esempio spa, golf, ecc.? Come possono gli hotel rivolgersi in modo creativo a un pubblico di nicchia per queste aree, soprattutto in bassa stagione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Joanne Greene - Esperta di ospitalità Jolien Alferink - Consulente di marketing per hotel, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Max Starkov - Aggiunto
In che modo i punteggi di reputazione e la gestione delle entrate si influenzano a vicenda?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i collegamenti tra i punteggi di reputazione degli hotel e la gestione delle entrate? Come si influenzano a vicenda? (Domanda proposta da Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Direttore del marketing delle vendite, Alannia Resorts Chaya Kowal - Direttore del Revenue Management, famiglia Potato Head Dermot Herlihy - Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Revenue Manager, Altis Hotels
Le 4 tendenze di pulizia più importanti per il 2023
Molto è stato detto sui trend dell’ospitalità che vedrete ovunque nel 2023. Il ritorno dei viaggi d’affari, le finestre di prenotazione a breve termine, la rapida adozione della tecnologia mentre gli hotel cercano di fare di più con meno… Ma parliamo delle tendenze nell’housekeeping, un reparto ricco di risorse opportunità per razionalizzare e far crescere la tua attività alberghiera e come adottarle al meglio nel tuo hotel. 4 tendenze nel settore delle pulizie che dovresti considerare per il 2023 Di seguito sono elencate quattro tendenze nelle pulizie che possono farlo
I 10 migliori modi per utilizzare i dati F&B per migliorare l'esperienza degli ospiti
Albergatori e ristoratori sono costantemente alla ricerca di modi per migliorare l'esperienza dei loro ospiti. Perché? Vogliono offrire agli ospiti un'esperienza culinaria memorabile e vogliono assicurarsi che ricevano visitatori abituali. E indovina cosa? I dati su cibo e bevande raccolti automaticamente dal sistema POS o dalla piattaforma di prenotazione avanzata sono fondamentali per migliorare il servizio clienti e l'esperienza complessiva degli ospiti. Questo articolo esplorerà alcuni modi principali per sfruttare i dati di cibo e bevande
Social Commerce, la prossima migliore opportunità di crescita per l'ospitalità
I viaggiatori ora possono prenotare una stanza senza uscire dalla loro app di social media preferita. Il tuo hotel sta capitalizzando il commercio sui social? Questa tendenza sta ridefinendo il modo in cui i clienti scoprono e prenotano i loro soggiorni, offrendo agli albergatori un potente strumento per trasformare l'ispirazione in prenotazioni immediate. Commercio sui social trasforma l'ispirazione di viaggio in prenotazioni alberghiere Il viaggio è un tema familiare nella maggior parte dei feed social. Scorriamo foto di amici con drink fantastici, video di influencer in luoghi esotici e, naturalmente, marchi di ospitalità che mostrano il loro senso del luogo. Per anni, spianare una strada senza attriti dall'ispirazione alla conversione è stata una sfida per gli albergatori, ma
Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane
Quando arrivò il computer desktop, ebbe bisogno dell’input umano. Non è diverso con un RMS (sistema di gestione delle entrate). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito parlare molto dei chatbot AI (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e i “falsi profondi”, che sono i prodotti del 21° sec. versione di Photoshop. Queste sono solo alcune delle preoccupazioni della vita reale nell’intelligenza artificiale emergente di oggi. Eppure, come albergatori e come società, noi
Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo
In questa intervista parleremo con Uli Pillau. Pillau ha fondato Apaleo, la prima piattaforma al mondo di gestione immobiliare basata su API per il settore alberghiero, basata su un'architettura API-first. Ciò ha creato un polo di sviluppo completo per l’industria nel suo complesso. Puoi parlarci un po' di te? Sono un imprenditore start-up con diverse passioni sia nella vita privata che professionale. Molto del mio tempo
Reclutamento nel settore alberghiero: scopri come reclutare i migliori dipendenti!
Una buona strategia di reclutamento nel settore alberghiero è al centro di tutte le storie di successo nel settore. Le aziende del settore alberghiero desiderano il personale migliore per fornire un ottimo servizio, rispondere alle esigenze dei clienti e rendere le esperienze positive e memorabili. In questo articolo imparerai come mettere il diritto
Design di hotel: ispirazioni per albergatori per nuovi hotel di design
Il design dell'hotel è fondamentale per il successo di un'attività alberghiera. Può essere difficile sapere da dove cominciare, soprattutto se stai cercando di reimmaginare un hotel esistente. In questo articolo scoprirai l'importanza di un buon design alberghiero e come può aiutare la tua attività. Leggerai anche
Sistema di ordinazione del cibo: come scegliere quello migliore per la tua struttura?
Un sistema di ordinazione alimentare è un sistema che consente a un ristorante o ad un'azienda simile di accettare, elaborare e gestire gli ordini di cibo da parte dei clienti. In questo articolo potrai esplorare alcuni sistemi comuni e comprendere i vantaggi di disporre di un sistema di alta qualità per la tua azienda.