Design del sito web dell'hotel e tendenze dell'esperienza utente (UX) per il 2023
Viviamo sempre più in un mondo digitale e on demand. Di conseguenza, i domini correlati del web design e dell'esperienza utente (UX) sono in continua espansione e crescita e il 2023 è destinato a essere un altro anno di cambiamenti significativi. La domanda di esperienza di viaggio è in aumento solo quest'anno, quindi anche la richiesta dei tuoi ospiti di un'esperienza del sito Web rapida, semplice e personalizzata sta crescendo. Con la realtà della forte concorrenza e il continuo aumento del commercio digitale, il tuo
Come combinare la collaborazione umana e AI per i migliori risultati in hotel
Il progresso dell'intelligenza artificiale e dell'automazione negli ultimi anni ha trasformato il settore dell'ospitalità. La nuova tecnologia ha consentito di raccogliere e valutare grandi quantità di dati, prendere rapidamente decisioni informate e alzare la cima. Soprattutto nel reparto di gestione delle entrate, le nuove soluzioni basate sull'intelligenza artificiale offrono le informazioni di mercato in tempo reale di cui gli albergatori hanno bisogno per ottimizzare, regolare e persino automatizzare i loro prezzi. Rimane una preoccupazione: come garantire che il sistema sia in linea con la strategia aziendale del tuo hotel? E cosa
Come attrarre e convertire il Millennial Booker Hotel
Un recente studio di Boutique Hotelier (1) ha rivelato che 42% di millennial prevede di spendere di più per i viaggi nel 2023, rappresentando un'opportunità significativa per i marchi alberghieri. Con questo in mente, abbiamo tenuto d'occhio l'ultima generazione di viaggiatori per capire cosa li distingue dagli altri ospiti e come gli albergatori esperti possono adattare le loro offerte per soddisfare le loro esigenze e incoraggiare più prenotazioni. 4 Suggerimenti per attrarre e convertire i Millennial
Cinque modi in cui le aziende di alloggi possono prepararsi per il 2023
Il 2022 ha portato sfide uniche per le attività di alloggio poiché la domanda si è rafforzata dopo la pandemia e i "viaggi per vendetta" sono aumentati vertiginosamente. Poiché la carenza di manodopera ha raggiunto i massimi storici e gli hotel hanno faticato a ricoprire ruoli, la direzione ha dovuto affrontare un aumento significativo della domanda con risorse limitate. L'industria ha risposto a queste sfide e ha concluso l'anno superando il RevPar pre-pandemia. Gli albergatori hanno adottato la tecnologia per aiutare a colmare le lacune di manodopera e hanno imparato che potevano fare di più con meno. Gli ospiti si sono abituati all'uso
Accoglienza in Hotel: Guida Essenziale per Accogliere gli Ospiti con Successo
Un saluto in hotel descrive l'intero processo di accoglienza di un nuovo ospite in un hotel. Può includere l'accoglienza personale del personale alla reception, nonché la consegna di regali di benvenuto, lettere o biglietti all'interno delle camere. Accogliere gli ospiti dell'hotel è una parte importante del servizio clienti, contribuendo a creare una prima impressione positiva. Queste interazioni iniziali definiscono il tono del soggiorno di un ospite e possono anche contribuire a gestire le aspettative. In questa guida, puoi approfondire il ruolo che l'accoglienza e il saluto possono svolgere, apprendere alcune best practice, esplorare il ruolo delle moderne
I colli di bottiglia più comuni nel canale di prenotazione e come superarli
Il percorso dalla ricerca alla prenotazione non è esattamente semplice per i viaggiatori di oggi. La concorrenza è agguerrita per gli albergatori, così come lo è la resistenza delle OTA. È fondamentale per gli albergatori ottimizzare il canale di prenotazione in modo che il passaggio dalla ricerca alla prenotazione risulti fluido e naturale per gli ospiti. 5 modi per superare i colli di bottiglia del funnel di prenotazione Il funnel di prenotazione comprende ogni passaggio che un potenziale ospite compie dal momento in cui viene a conoscenza della tua
La guida definitiva 2024 all'Google Hotel Ads
72% dei viaggiatori utilizzano i metamotori di ricerca nel loro percorso di prenotazione! Google Hotel Ads (GHA) è una potente soluzione di metaricerca per gli albergatori che desiderano attirare più ospiti e aumentare le loro prenotazioni dirette e la visibilità. Che tu sia un albergatore esperto che desidera migliorare le sue prenotazioni dirette o un nuovo arrivato nel mondo del marketing digitale, questa guida ti fornirà le conoscenze e gli approfondimenti necessari per navigare in modo efficace su Google Hotel Ads, comprese le sue caratteristiche uniche,
Marketing turistico: nuovissimi suggerimenti di marketing per aumentare i risultati nel 2025
Adottare le giuste strategie di marketing turistico può essere fondamentale per massimizzare i ricavi, costruire la brand awareness e gestire la reputazione della tua azienda. In questo articolo troverai gli ultimi consigli di marketing turistico per il 2025, che puoi utilizzare per ottimizzare i risultati e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Indice: Che cosa è
Servizi dell'hotel: soddisfa e supera le aspettative degli ospiti dell'hotel
I servizi alberghieri sono gli elementi, i servizi e le offerte aggiuntivi di un hotel, oltre alla fornitura di una camera per gli ospiti. Alcuni dei principali esempi di servizi negli hotel includono articoli da toeletta, accesso a Internet e colazione gratuita. I servizi contribuiscono a migliorare l'esperienza degli ospiti, fornendo comfort, intrattenimento, supporto e comodità. Essi
Descrizione del lavoro di pulizia: compiti chiave e competenze richieste
I lavori di pulizia sono alcune delle posizioni più vitali all'interno di qualsiasi attività del settore alberghiero, ma a volte c'è una certa confusione su cosa comportano questi lavori e sulle competenze necessarie. In questo articolo potrai leggere una descrizione dettagliata del lavoro di pulizia in modo da comprendere il