4 Nuove tendenze OTA che le strutture alberghiere devono conoscere
Le agenzie di viaggio online (OTA) sono diventate una parte fondamentale del settore dell'ospitalità, influenzando il modo in cui le proprietà commercializzano online e i viaggiatori fanno le loro ricerche. Si prevede che, in media, i viaggiatori effettuino 25 visite al sito web prima di prenotare. Pertanto, le proprietà devono aumentare la visibilità su Internet su OTA, siti di metasearch, social media e il loro sito Web diretto per attirare il maggior numero possibile di potenziali ospiti. Sebbene le OTA si siano evolute dalla loro introduzione negli anni '90, le
Successo delle operazioni alberghiere: risparmia tempo e denaro con le SOP per le pulizie
Le SOP di pulizia (procedure operative standard) e le liste di controllo digitali non aiutano i manager a garantire coerenza, accuratezza e qualità. Il loro valore sta nel farti risparmiare tempo e denaro assicurandoti che il tuo team addetto alle pulizie sia pieno di membri laboriosi e attenti ai dettagli. Scopri come sfruttare il vero potenziale delle SOP per le pulizie e scarica le liste di controllo essenziali per lanciare il tuo hotel verso il successo. Perché sono necessarie SOP e liste di controllo per le pulizie? La pulizia è la priorità #1 di tutti quando soggiornano in casa
10 suggerimenti per creare un business case per un RMS
Quando stai cercando di coinvolgere il tuo team per acquistare un sistema di gestione delle entrate (RMS), ci sono alcune cose chiave che devi tenere a mente. Naturalmente, conosci già i vantaggi dell'utilizzo di un RMS. La tua azienda guadagnerà più entrate, diventerà più efficiente, libererà tempo e prenderà decisioni più informate. Sei già a bordo. Ora è il momento di coinvolgere anche il resto della tua squadra. Come
Eventi in hotel: i 10 migliori eventi internazionali per ispirare gli albergatori
Gli eventi degli hotel consentono agli albergatori di fare rete, imparare e trarre ispirazione. Come albergatore è facile cadere nella routine e diventare stagnante. Conferenze, esposizioni e convegni nel settore dell'ospitalità consentono di discutere le sfide e le lezioni degli ultimi anni, raccogliendo informazioni preziose e nuove idee. Ecco 10 dei più grandi e migliori eventi del settore alberghiero a cui puoi partecipare. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cos'è un evento in hotel? 10 migliori
5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale
Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Dalle e-mail e SMS alle conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi gli ospiti alle loro condizioni: la chiave per un upselling efficace Un ospite varca le porte del tuo hotel, stanco dopo un lungo volo e pronto a rilassarsi. Potrebbe essere aperto a un upgrade o a un'offerta speciale, ma come attiri la sua attenzione? Dovresti inviare un'e-mail, offrire un'offerta a
Che cos'è la gestione del rendimento?
La gestione del rendimento è una strategia di prezzo comunemente utilizzata dalle aziende nel settore dell'ospitalità, dei viaggi aerei e in altri settori legati al turismo per generare il massimo ricavo da inventario deperibile (ad esempio, camere d'albergo o posti aerei). Qui rispondiamo alla domanda "Che cos'è la gestione del rendimento?" e spiegare perché è utile per i proprietari di hotel e altri operatori del settore alberghiero. Definizione della gestione del rendimento In termini semplici, la gestione del rendimento è una strategia basata sulla vendita al cliente giusto al momento giusto per
Cosa significa GOPPAR?
Un indicatore chiave di prestazione, o KPI, è una misurazione quantificabile delle prestazioni aziendali. I KPI sono essenziali per implementare una strategia di revenue management di successo, poiché consentono alle aziende di identificare le aree di successo e fallimento, nonché le tendenze relative alla domanda e al comportamento dei clienti. GOPPAR è uno dei KPI più importanti utilizzati dagli hotel per la gestione delle entrate. Questo articolo spiega cosa significa GOPPAR e perché è importante. GOPPAR spiegato GOPPAR è l'acronimo di
Gestione delle entrate delle compagnie aeree: cos'è, come funziona ed esempi
Considerata la volatilità della domanda e gli elevati costi fissi legati alla gestione dei voli commerciali, non sorprende che il settore aereo sia sempre stato in prima linea nella gestione delle entrate. Le compagnie aeree commerciali sono state tra le prime aziende ad analizzare il comportamento dei consumatori e ad adattare i prezzi alle informazioni.
Resort all-inclusive: strategie di marketing di successo ed efficaci
I resort all-inclusive possono attirare gli ospiti grazie alla comodità e al rapporto qualità-prezzo, ma è essenziale utilizzare le giuste strategie di marketing. In questo articolo puoi conoscere i resort all-inclusive, conoscere i diversi gruppi di clienti su cui concentrarti ed esplorare le strategie di marketing più efficaci da implementare. Sommario:
Come guideresti gli hotel che cercano di trasmettere inclusione attraverso il marketing?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come guideresti gli hotel che cercano di trasmettere inclusione tramite il marketing? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano – Direttore marketing ed eCommerce, Première Advisory Group Cory Falter - Partner e visionario presso Lure Agency Linda