In che modo gli hotel possono gestire al meglio la reputazione e i punteggi dei promotori netti?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Le buone recensioni sono essenziali nel settore dell'ospitalità. Quali sono le tue migliori pratiche per mantenere un ottimo Net Promoter Score e una gestione di successo della reputazione? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Susanne Williams - Direttore delle prestazioni e delle entrate, Journey Hospitality Tamie Matthews - Entrate, vendite e marketing
Come massimizzare le possibilità dell'extranet di prenotazione da parte dell'amministratore
Booking.com è uno dei canali di distribuzione più importanti per gli hotel e le proprietà devono imparare a utilizzare in modo efficace l'amministratore Extranet di prenotazione. In questo articolo potrai scoprire come funziona questa piattaforma gestionale, quali funzionalità sono disponibili e le opportunità di cui puoi sfruttare per massimizzare i risultati. Sommario: Spiegazione degli agenti di viaggio online Cos'è Booking.com? Comprendere l'amministratore Extranet prenotazione Programmi esclusivi Booking.com Programma Genius preferito
Booking Extranet: 10 strategie per aumentare le tue entrate su Booking.com
La Booking Extranet è una piattaforma gestionale associata a Booking.com, una delle agenzie di viaggio online più famose al mondo. In questo articolo potrai saperne di più su Booking.com e sulla sua extranet, insieme a strategie e suggerimenti per aiutarti a generare più prenotazioni attraverso il servizio. Sommario: Cos'è un'OTA? Cos'è Booking.com? Cos'è l'Extranet Booking.com? Cosa sono i programmi esclusivi per i partner Booking.com? Genius Partner Partner preferito 5 principali strategie Extranet per
Suggerimenti per massimizzare il potenziale di guadagno prima di aprire un nuovo hotel
L'apertura di un nuovo hotel o resort è elettrizzante e scoraggiante. Ovunque tu sia nel tuo nuovo viaggio in hotel, non è mai troppo presto per valutare le tue esigenze di ottimizzazione delle entrate. L'approccio di gestione delle entrate del tuo nuovo hotel svolgerà un ruolo di grande impatto in ogni fase dello sviluppo, dalle decisioni sul personale ai budget tecnologici, alle tattiche di vendita, marketing e distribuzione. Considerazioni preliminari all'apertura Dato il rapido cambiamento delle condizioni del mercato moderno, gli hotel ei resort dovrebbero sviluppare un'offerta commerciale globale
Come trasformare la navigazione del sito web del tuo hotel in una lobby digitale
Non dovrebbe sorprendere che il sito web del tuo hotel, in effetti, funga da lobby virtuale per la tua attività. La domanda è: lo stai trattando come tale? L'importanza della tua lobby digitale In modo simile a come la lobby della tua proprietà stabilisce il tono per il soggiorno di un nuovo ospite, il tuo sito web stabilirà le aspettative per qualsiasi potenziale ospite che vi atterri. Qui, possono dare un'occhiata in anteprima al tuo marchio, alla tua proprietà e a tutto ciò che hai da offrire. Questo può determinare il successo o il fallimento della loro decisione di prenotare o meno con te e, credimi
Come costruire un'organizzazione alberghiera commerciale efficace nel 2024
Il team commerciale di un hotel (gestione delle entrate, vendite e marketing) è di fondamentale importanza per la salute finanziaria di una proprietà. Quando lavorano in armonia, queste funzioni si combinano per garantire che una proprietà sia piena di ospiti di alto valore, riducendo al minimo i costi di acquisizione. Tuttavia, “armonioso” è un descrittore improbabile per molti team commerciali di hotel. 3 modi per costruire un'organizzazione alberghiera commerciale efficace nel 2024 I professionisti della gestione delle entrate e delle vendite spesso si trovano in disaccordo sull'opportunità di farlo
Scoprire l'importanza della ripresa e del ritmo nella gestione delle entrate
In qualità di revenue manager, una delle tue domande quotidiane essenziali è: "Qual è stato il ritiro di ieri?" È una domanda che dà il tono alla tua giornata e ti aiuta a prendere decisioni informate sulla vendita della camera giusta, all'ospite giusto, al momento giusto, al prezzo giusto. L'impostazione del prezzo corretto della camera è senza dubbio la pietra angolare della gestione delle entrate, il modo in cui si arriva al prezzo ottimale richiede una notevole quantità di contesto, di
AI nell'ospitalità: potenzia i tuoi contenuti con l'IA generativa
Nel competitivo settore dell'ospitalità di oggi, restare al passo è essenziale per gli operatori del marketing alberghiero. L’avvento della tecnologia all’avanguardia ha introdotto una soluzione rivoluzionaria che sta rivoluzionando le operazioni alberghiere: l’intelligenza artificiale generativa (intelligenza artificiale). Questa potente tecnologia offre agli albergatori l'opportunità di semplificare le proprie operazioni, lavorare in modo più efficiente e incrementare le proprie attività di marketing
Come utilizzare i tuoi dati (ospiti) per aumentare le entrate?
Gli ultimi anni di mercato turbolento e imprevedibile hanno abituato gli albergatori a cambiamenti radicali. Il comportamento di prenotazione degli ospiti e i modelli di viaggio precedentemente stabiliti sono stati sostituiti da nuovi che fanno parte delle sfide quotidiane di un albergatore. Le nuove tendenze di viaggio e il cambiamento del comportamento degli ospiti sono destinati a restare; devono agire
Il marketing dell'ospitalità dovrebbe essere gestito internamente o esternalizzato?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il marketing dell'ospitalità deve essere gestito internamente o affidato a un'agenzia esterna? Con molti marchi del settore alberghiero che operano con team più piccoli, quali attività di marketing potrebbero essere facilmente esternalizzate? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano - Direttore di