L'open pricing è una strategia sempre più importante per aumentare le entrate degli hotel. Consente agli hotel di rivolgersi a una vasta gamma di clienti con budget diversi, massimizzando le entrate e aumentando i livelli di occupazione durante tutto l'anno. Con prezzi aperti, tariffe e servizi possono essere promossi al livello ottimale per garantire la massima diffusione senza compromettere la qualità. In questo articolo imparerai come questa strategia di prezzo può funzionare per te.

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Qual è il modello di prezzo aperto nella gestione delle entrate degli hotel?

Il prezzo di apertura differisce dalla BAR (migliore tariffa disponibile) utilizzata dalla maggior parte degli hotel. Utilizzando una gamma incrementale di punti di prezzo lungo una curva di domanda, le strategie di gestione delle entrate degli hotel con prezzi aperti consentono agli hotel di offrire le loro camere a un prezzo interessante indipendentemente dalla stagione o da altre circostanze. Utilizzando questo modello, gli hotel non devono mai perdere un potenziale canale di distribuzione o un'offerta redditizia. Finché una camera è disponibile per la prenotazione, può essere riempita a una tariffa realistica. Ciò avvantaggia sia l'hotel, che può massimizzare le entrate, sia il cliente, che riceve un'offerta interessante.

Video: All'interno del gioco dei prezzi degli hotel

Best-Available-Rate (BAR) vs Open Pricing

Le strategie di gestione delle entrate con prezzi aperti funzionano in modo diverso dai prezzi BAR convenzionali. La maggior parte degli hotel utilizza una strategia a livello fisso per gestire le entrate. Stabiliscono una tariffa di base, in genere il prezzo più basso che i clienti potrebbero trovare mostrato pubblicamente. Le altre tariffe dell'hotel sono tutte adeguate intorno a questo prezzo, normalmente utilizzando una differenza percentuale rispetto alla BAR. La stessa BAR può essere dinamica, cambiando in risposta ai cambiamenti in tempo reale della domanda e dell'offerta; le altre tariffe, invece, restano fisse.

Questo tipo di strategia di entrate a livello fisso ha i suoi problemi, che sono esacerbati da altre pratiche comuni di entrate degli hotel. Altri segmenti sono spesso gestiti in base alla migliore tariffa disponibile, con i destinatari dei premi fedeltà, i gruppi ecc. che ricevono prezzi basati su una percentuale della BAR. Ciò significa che l'hotel non sta valutando in base al comportamento dei clienti tra coloro che prenotano tramite una serie di canali. Invece, il prezzo aperto consente agli hotel di massimizzare le entrate applicando una strategia flessibile a tutte le tariffe.

3 vantaggi dell'utilizzo di prezzi aperti per gli hotel

La strategia dei prezzi ha tre vantaggi principali: flessibilità, acquisizione delle entrate e prezzi delle camere indipendenti.

1. Flessibilità

Un approccio di prezzo aperto non tratta le tariffe come fisse e invariabili. A volte può essere necessario fissare i prezzi a livelli diversi quando la situazione lo richiede. Con una varietà di mercati target e canali di distribuzione, un approccio che consenta di personalizzare le tariffe in modo più specifico può essere molto utile. Oltre ad essere perfetta per gli hotel di proprietà indipendente, la flessibilità offerta da un approccio a prezzi aperti può essere efficacemente utilizzata da grandi gruppi e catene. I team di gestione delle entrate degli hotel hanno anche più libertà di adeguare i prezzi in risposta alle mutevoli circostanze. Questo tipo di flessibilità è sempre più importante nel settore dell'ospitalità.

2. Cattura l'intera opportunità di guadagno

Il prezzo aperto consente agli hotel di acquisire più entrate disponibili. Con una gamma più ampia di fasce di prezzo, è molto più facile evitare di perdere potenziali clienti che potrebbero essere frustrati dalla mancanza di una fascia di prezzo che soddisfi le loro esigenze e il loro budget. Fondamentalmente, la gestione delle entrate si riduce a trovare a ciascun cliente la camera corretta al prezzo corretto al momento della prenotazione. Con il prezzo aperto, puoi prendere la percezione del cliente del valore dell'alloggio come tariffa base. Diversi indicatori chiave di prestazione possono essere presi in considerazione nella strategia di prezzo.

3. Valutare i diversi tipi di camera in modo indipendente

Il prezzo aperto consente a ciascun tipo di camera di essere valutato in modo indipendente anziché l'uno rispetto all'altro. Invece di basare le tariffe su un importo specifico, le camere possono essere valutate in base alla domanda. Come per le strategie BAR e le tariffe scontate, molti hotel utilizzano una strategia di tariffazione delle camere relativa alla tariffa per un tipo di camera di base. Pertanto, una suite potrebbe sempre avere il prezzo di una camera base più un determinato importo. Invece, potrebbe essere più utile valutare i diversi tipi di camere in modo indipendente per ottenere maggiori entrate dai viaggiatori che apprezzeranno maggiormente i servizi di una suite.

Come implementare una strategia di prezzo aperto per hotel

Questa strategia di prezzo potrebbe inizialmente sembrare molto complicata da implementare. I cambiamenti nella tecnologia alberghiera, tuttavia, significano che gli hotel che desiderano utilizzare prezzi aperti ora dispongono di soluzioni software che possono rendere il processo molto più semplice. Strategia delle entrate, prenotazione centralizzata e sistemi di gestione della proprietà possono essere integrati per semplificare il processo e consentire l'utilizzo di una serie complessa di fattori nel calcolo delle tariffe per ciascuna camera. Laddove i sistemi non sono ancora in atto per consentirlo, è ancora possibile per gli hotel implementare manualmente i prezzi aperti. In questi casi, la direzione dell'hotel può impostare una serie di segmenti e modificare le tariffe per intervalli di date specifici.

Approvazione di un modello di prezzo aperto

Un problema che potrebbe sorgere è ottenere l'approvazione per l'implementazione di un modello di tariffazione aperta. Gli organismi di regolamentazione possono avere domande in merito alle continue variazioni di prezzo. Tuttavia, la conformità è abbastanza semplice. Gli hotel devono specificare i valori minimo e massimo per ciascuna categoria nell'ordine del prezzo, quindi fornire una spiegazione dell'implementazione del prezzo dinamico. Nella politica di marketing è già chiaro che i prezzi cambieranno in base a fattori come la stagione, gli eventi locali, ecc. I prezzi minimi e massimi possono essere adeguati in base all'andamento del mercato in un determinato trimestre.

Suggerimenti per la gestione delle entrate

Un'efficace gestione delle entrate è un fattore chiave per il successo di qualsiasi attività nel settore alberghiero. Se sei stato ispirato a saperne di più sui prezzi aperti e sull'ottimizzazione della performance finanziaria, ti interesserà "8 consigli per la gestione delle entrate per gli hotel".

In questo articolo, scoprirai l'importanza di seguire le tendenze degli hotel e le abitudini dei clienti, come prevedere la domanda e come promuovere una cultura del reddito all'interno di un hotel. Scoprirai la tecnologia alberghiera in relazione alle entrate: i modi migliori per implementare l'automazione alberghiera e come l'ottimizzazione per dispositivi mobili può aumentare le entrate del tuo hotel.

Maggiori informazioni sulle strategie di prezzo

Se scoprire i prezzi aperti ha stuzzicato il tuo appetito, ecco ancora altri suggerimenti sulla strategia dei prezzi che puoi utilizzare oggi per ottimizzare le entrate e aumentare la performance finanziaria del tuo hotel. In "10 strategie di prezzo per aumentare le entrate del tuo hotel", imparerai come utilizzare le previsioni per elaborare la tua strategia di prezzo, come i codici sconto possono stimolare più prenotazioni, come offrire pacchetti può attirare più entrate e come la gestione delle recensioni può migliorare il profilo del tuo hotel.

Imparerai i segreti dell'upselling e del cross-selling, come il prezzo per segmento può attirare gli ospiti e ottimizzare le tariffe e come assicurarti di offrire ai tuoi ospiti le migliori offerte massimizzando le entrate.

Cosa significa gestione delle entrate

Hai letto molto sulla gestione delle entrate per gli hotel nell'articolo precedente sui prezzi aperti. Alcuni potrebbero chiedersi: cos'è la gestione delle entrate, comunque? In "Cos'è la gestione delle entrate?", troverai le risposte a tutte le tue domande sull'argomento.

Imparerai perché la gestione delle entrate è così importante nel settore alberghiero, come consente ai proprietari e ai gestori di hotel di anticipare la domanda, ottimizzare i prezzi e garantire la disponibilità. Imparerai come funziona la gestione delle entrate, quali sono gli indicatori chiave di prestazione e riceverai alcuni consigli cruciali sullo sviluppo delle tue strategie e approcci.

L'open pricing è solo una delle tante tendenze del marketing alberghiero in gioco in questo momento, ma potrebbe essere tra le più importanti. Se vuoi assicurarti un reddito ottimale da ogni camera, potrebbe essere proprio la strategia per il tuo hotel.

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

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