La fijación de precios abiertos es una estrategia cada vez más importante para aumentar los ingresos de los hoteles. Permite a los hoteles dirigirse a una variedad de clientes con diferentes presupuestos, maximizando los ingresos y elevando los niveles de ocupación durante todo el año. Con precios abiertos, las tarifas y los servicios pueden ajustarse al nivel óptimo para garantizar la máxima aceptación sin comprometer la calidad. En este artículo, aprenderá cómo esta estrategia de precios puede funcionar para usted.

Menú rápido

¿Qué es el Modelo Abierto de Precios en Revenue Management Hotelero?

El precio abierto difiere del BAR (mejor tarifa disponible) que utilizan la mayoría de los hoteles. Mediante el uso de un rango incremental de puntos de precios a lo largo de una curva de demanda, las estrategias de gestión de ingresos de hoteles de precios abiertos permiten a los hoteles ofrecer sus habitaciones a un precio atractivo independientemente de la temporada u otras circunstancias. Al usar este modelo, los hoteles nunca deben perderse un canal de distribución potencial o una oferta rentable. Siempre que haya una habitación disponible para reservar, se puede llenar a un precio realista. Esto beneficia tanto al hotel, que puede maximizar los ingresos, como al cliente, que recibe una oferta atractiva.

Video: Dentro del juego de precios de hoteles

Mejor tarifa disponible (BAR) frente a precios abiertos

Las estrategias de gestión de ingresos de precios abiertos funcionan de manera diferente a los precios BAR convencionales. La mayoría de los hoteles utilizan una estrategia de nivel fijo para administrar los ingresos. Establecen una tarifa básica, generalmente el precio más bajo que los clientes pueden encontrar que se muestra públicamente. Las demás tarifas del hotel se ajustan alrededor de este punto de precio, normalmente utilizando una diferencia porcentual en relación con el BAR. El BAR en sí mismo puede ser dinámico, cambiando en respuesta a cambios en tiempo real en la oferta y la demanda; las otras tasas, sin embargo, permanecen fijas.

Este tipo de estrategia de ingresos de nivel fijo tiene sus problemas, que se ven exacerbados por otras prácticas comunes de ingresos hoteleros. Otros segmentos a menudo se gestionan en función de la mejor tarifa disponible, y los destinatarios de recompensas de fidelidad, grupos, etc. reciben precios basados en un porcentaje del BAR. Esto significa que el hotel no fija los precios de acuerdo con el comportamiento del cliente entre aquellos que reservan a través de una variedad de canales. En cambio, los precios abiertos permiten a los hoteles maximizar los ingresos al aplicar una estrategia flexible en todas las tarifas.

3 beneficios de usar precios abiertos para hoteles

La estrategia de precios tiene tres beneficios principales: flexibilidad, captura de ingresos y precios de habitaciones independientes.

1. Flexibilidad

Un enfoque de precios abiertos no trata las tarifas como fijas e invariables. En ocasiones, es posible que sea necesario fijar los precios en diferentes niveles cuando la situación lo exija. Con una variedad de mercados objetivo y canales de distribución, un enfoque que permita que las tarifas se adapten de manera más específica puede ser muy útil. Además de ser perfecto para hoteles de propiedad independiente, la flexibilidad que ofrece un enfoque de precios abiertos puede ser utilizada de manera efectiva por grandes grupos y cadenas. Los equipos de gestión de ingresos de los hoteles también tienen más libertad para ajustar los precios en respuesta a las circunstancias cambiantes. Este tipo de flexibilidad es cada vez más importante en la industria hotelera.

2. Captura toda la oportunidad de ingresos

Los precios abiertos permiten a los hoteles capturar una mayor parte de los ingresos disponibles. Con una gama más amplia de puntos de precio, es mucho más fácil evitar perder clientes potenciales que podrían sentirse frustrados por la falta de un punto de precio que satisfaga sus necesidades y presupuesto. En esencia, la gestión de ingresos se reduce a encontrar a cada cliente la habitación correcta al precio correcto en el momento de la reserva. Con los precios abiertos, puede tomar la percepción del cliente sobre el valor del alojamiento como tarifa básica. Se pueden tener en cuenta diferentes indicadores clave de rendimiento en la estrategia de precios.

3. Precio de diferentes tipos de habitaciones de forma independiente

La tarificación abierta permite que cada tipo de habitación tenga un precio independiente en lugar de relativo entre sí. En lugar de basar las tarifas en una cantidad específica, el precio de las habitaciones se puede fijar en función de la demanda. Al igual que con las estrategias BAR y las tarifas con descuento, muchos hoteles utilizan una estrategia de fijación de precios de las habitaciones en relación con la tarifa de un tipo de habitación básico. Por lo tanto, una suite siempre puede tener el precio de una habitación básica más una cierta cantidad. En cambio, podría ser más útil fijar el precio de los diferentes tipos de habitaciones de forma independiente para obtener más ingresos de los viajeros que valorarán más las comodidades de una suite.

Cómo implementar una estrategia de precios abiertos de hotel

Esta estrategia de precios puede parecer inicialmente muy complicada de implementar. Sin embargo, los cambios en la tecnología hotelera significan que los hoteles que deseen utilizar precios abiertos ahora tienen soluciones de software que pueden hacer que el proceso sea mucho más simple. La estrategia de ingresos, la reserva central y los sistemas de administración de propiedades se pueden integrar para agilizar el proceso y permitir el uso de una gama compleja de factores para calcular las tarifas de cada habitación. Donde aún no existen sistemas para permitir esto, aún es posible que los hoteles implementen precios abiertos manualmente. En estos casos, la gerencia del hotel puede configurar un rango de segmentos y cambiar las tarifas para rangos de fechas específicos.

Aprobación de un modelo de precios abiertos

Un problema que puede surgir es obtener la aprobación para la implementación de un modelo de precios abiertos. Los organismos reguladores pueden tener preguntas con respecto a los cambios constantes en el precio. Sin embargo, el cumplimiento es bastante simple. Los hoteles deben especificar los valores mínimo y máximo para cada categoría en la orden de precios y luego proporcionar una explicación de que se está implementando el precio dinámico. En la política de marketing, ya se aclara que los precios cambiarán en función de factores como la temporada, los eventos locales, etc. Los precios mínimos y máximos se pueden ajustar según las tendencias del mercado en un trimestre determinado.

Consejos para la gestión de ingresos

La gestión efectiva de ingresos es un factor clave en el éxito de cualquier negocio en la industria hotelera. Si se ha inspirado para obtener más información sobre los precios abiertos y la optimización del rendimiento financiero, le interesará "8 consejos de gestión de ingresos para hoteles".

En este artículo, descubrirá la importancia de seguir las tendencias hoteleras y los hábitos de los clientes, cómo pronosticar la demanda y cómo promover una cultura de ingresos dentro de un hotel. Obtendrá información sobre la tecnología hotelera en relación con los ingresos: las mejores formas de implementar la automatización hotelera y cómo la optimización para dispositivos móviles puede aumentar los ingresos de su hotel.

Más información sobre las estrategias de precios

Si conocer los precios abiertos le abrió el apetito, aquí hay más consejos de estrategia de precios que puede usar hoy para optimizar los ingresos y aumentar el rendimiento financiero de su hotel. En "Diez estrategias de precios para aumentar los ingresos de su hotel", aprenderá cómo utilizar la previsión para diseñar su estrategia de precios, cómo los códigos de descuento pueden estimular más reservas, cómo ofrecer paquetes puede atraer más ingresos y cómo la gestión de reseñas puede mejorar el perfil de su hotel.

Aprenderá los secretos de las ventas adicionales y cruzadas, cómo el precio por segmento puede atraer huéspedes y optimizar las tarifas, y cómo asegurarse de ofrecer a sus huéspedes las mejores ofertas y maximizar los ingresos.

Qué significa la gestión de ingresos

Ha leído mucho sobre la gestión de ingresos para hoteles en el artículo anterior sobre precios abiertos. Algunos pueden preguntarse: ¿qué es la gestión de ingresos, de todos modos? En "¿Qué es la gestión de ingresos?", encontrará las respuestas a todas sus preguntas sobre el tema.

Aprenderá por qué la gestión de ingresos es tan importante en la industria hotelera, cómo permite que los propietarios y administradores de hoteles anticipen la demanda, optimicen los precios y garanticen la disponibilidad. Aprenderá cómo funciona la gestión de ingresos, cuáles son los indicadores clave de rendimiento y obtendrá algunos consejos cruciales para desarrollar sus propias estrategias y enfoques.

La fijación de precios abiertos es solo una de las muchas tendencias de marketing hotelero en juego en este momento, pero podría estar entre las más importantes. Si desea garantizar ingresos óptimos de cada habitación, podría ser la estrategia para su hotel.

Más consejos para hacer crecer su negocio

Revfine.com es una plataforma de conocimiento para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos prácticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Puedes encontrar todo consejos de hotel y hospitalidad en las categorias Gestión de los ingresos, Comercialización y distribución, Operaciones Hoteleras, Dotación de personal y carrera, Tecnología y Software.

Enviar un artículo