La gestione delle entrate nel settore alberghiero implica l'ottimizzazione del prezzo e della disponibilità di camere e servizi sulla base di analisi che prevedono il comportamento dei consumatori per massimizzare le entrate. Può essere una disciplina estremamente efficace, ma per sfruttarla al meglio sono necessarie conoscenze specialistiche. Per questo motivo, molti gestori di hotel scelgono di utilizzare le competenze e i servizi di revenue manager freelance e qui esaminiamo cinque motivi per cui anche la tua azienda potrebbe trarre vantaggio da ciò.

Il ruolo di un Revenue Manager freelance

I revenue manager freelance sono fondamentali per massimizzare i ricavi degli hotel attraverso l'analisi strategica, la determinazione dei prezzi e la gestione della distribuzione. Questa tabella evidenzia i loro ruoli chiave, dall'analisi di mercato alle strategie di prezzo, e il loro impatto positivo sul successo finanziario di un hotel.

Funzione fondamentale Descrizione dei compiti Impatto sui ricavi degli hotel
Analisi di mercato Condurre analisi complete delle tendenze del mercato, dei prezzi della concorrenza e della previsione della domanda. Consente un processo decisionale informato per la determinazione dei prezzi e la gestione dell'inventario per massimizzare le entrate.
Strategia di prezzo Sviluppo e implementazione di strategie di prezzo dinamiche basate sull'analisi e sulla domanda del mercato. Ottimizza le tariffe delle camere per migliorare i tassi di occupazione e la redditività complessiva.
Gestione del canale Gestire i canali di distribuzione dell'hotel per garantire ampia visibilità e flusso di prenotazioni ottimale. Migliora la presenza online e le prenotazioni attraverso l'utilizzo strategico dei canali.
Previsione delle entrate Utilizzo di dati storici e analisi di mercato attuali per prevedere opportunità e rischi futuri in termini di ricavi. Assiste nella pianificazione finanziaria e nella definizione di obiettivi di fatturato realistici.
Reporting sulle prestazioni Generazione di report regolari sull'andamento dei ricavi, sulle tendenze del mercato e sull'efficacia dei prezzi. Fornisce informazioni utili per aggiustamenti continui della strategia di revenue.
Gestione delle scorte Modifica l'inventario disponibile tra i canali per massimizzare le entrate per camera (RevPAR). Previene l'overbooking e l'underbooking, garantendo un utilizzo ottimale dell'inventario.
Strategia promozionale Pianificazione e implementazione di offerte promozionali per aumentare le prenotazioni durante i periodi di bassa domanda. Aumenta l'occupazione e le entrate durante le ore non di punta con promozioni mirate.
Analisi dei concorrenti Monitorare e analizzare regolarmente i prezzi e le strategie della concorrenza. Mantiene l'hotel competitivo adattando le strategie in risposta ai cambiamenti del mercato.

Video: Il ruolo di un Revenue Manager freelance

1. Hanno conoscenza ed esperienza

Forse il vantaggio più ovvio di lavorare con un revenue manager freelance è che sono esperti in gestione delle entrate. Ciò significa che sanno esattamente cosa stanno facendo e hanno già esperienza in aziende simili alla tua. Nella maggior parte dei casi, saranno anche in grado di fornirti referenze in modo che tu possa parlare con persone che hanno beneficiato della loro esperienza in passato.

Il revenue management è estremamente importante negli hotel: secondo il Revenue Management Trends & Predictions Survey di Duetto, oltre a sapere esattamente cosa stanno facendo, il che garantirà che svolgano bene il lavoro, un revenue manager freelance non richiederà una formazione costosa e lo farà non è necessario monitorarli attentamente. Questo, a sua volta, ti darà più tempo da dedicare alle tue attività in hotel o resort.

2. Sono più economici di quanto pensi

Molti proprietari di hotel considerano i lavoratori freelance costosi, il che è controproducente quando si mira a massimizzare le entrate e aumentare i profitti. Tuttavia, un revenue manager freelance può essere più economico di quanto pensi e significativamente più economico rispetto all’assunzione di qualcuno a tempo pieno.

I lavoratori freelance sono pagati per il loro lavoro, quindi c’è meno rischio di perdere tempo in attività non lavorative. Inoltre, l’assenteismo sul posto di lavoro non è costoso perché non sarai tenuto a fornire l’indennità di malattia e maternità ai lavoratori freelance di cui ti avvali.

3. Offrono un'eccellente flessibilità

La maggior parte dei liberi professionisti apprezza la flessibilità del proprio lavoro e anche il tuo hotel può trarre vantaggio da questo tipo di lavoro flessibile. In sostanza, puoi offrire lavoro ai revenue manager freelance quando ne hai bisogno senza assumerli come membri dello staff a tempo pieno.

Ad esempio, potresti usarli per configurare il tuo strategia di gestione delle entrate e poi offri loro lavoro aggiuntivo solo se hai bisogno di cambiamenti importanti. I liberi professionisti in genere operano in questo modo per diversi anni, quindi se mantieni un buon rapporto con loro, saranno probabilmente disponibili per lavori futuri.

Revenue Manager freelance: offrono un'eccellente flessibilità

4. Di solito si mettono al lavoro velocemente

Come regola generale, i liberi professionisti ricevono offerte di lavoro con scadenze rigorose e sono abituati a svolgere il lavoro il più rapidamente possibile per rispettare tali scadenze. Dopotutto, i liberi professionisti sanno che la quantità di denaro che portano a casa dipende interamente dalla quantità di lavoro che svolgono.

La natura rapida del lavoro freelance è un vantaggio importante dal tuo punto di vista perché significa che c'è meno attesa prima di beneficiare dell'esperienza e della conoscenza del revenue manager freelance.

5. Sono entrambi motivati e innovativi

Infine, un revenue manager freelance sa che deve competere con tutti gli altri revenue manager freelance per le offerte di lavoro. Di conseguenza, sanno che devono offrire un servizio per il quale vale la pena pagare e per cui vale la pena rinunciare ai servizi di altre persone che lavorano in gestione delle entrate dell'hotel.

Per questo motivo, è probabile che il tipico lavoratore freelance sia estremamente intraprendente, sarà molto orgoglioso del proprio lavoro e potrebbe anche essere in grado di introdurre una vera innovazione per distinguersi. A tutti gli effetti, i revenue manager freelance sono imprenditori la cui dedizione e spinta possono essere di grande valore.

Domande frequenti sul Revenue Manager freelance

Le responsabilità di un revenue manager ruotano principalmente attorno all'ottimizzazione delle prestazioni finanziarie di un hotel. Ciò avviene attraverso la previsione della domanda, l’analisi dei dati e l’impostazione delle tariffe delle camere e delle strategie di prezzo per sfruttare questi fattori.

I revenue manager lavorano con l'inventario e i prezzi delle camere per massimizzare le entrate attraverso l'innovazione strategica basata sui dati esistenti. I responsabili delle vendite utilizzano invece l'interazione con il cliente, la gestione del team di vendita e nuove strategie di vendita per generare vendite.

Il revenue manager in genere riferirà al direttore generale o al direttore finanziario dell'hotel. Tuttavia, in alcune catene, il revenue manager potrebbe riferire a un direttore aziendale o regionale della gestione delle entrate.

Una manciata di competenze specifiche distinguono i freelance dai loro colleghi. Questi includono competenze nella gestione delle entrate, nel marketing digitale, nei sistemi di gestione della proprietà e nei vari elementi del servizio clienti. Oltre a ciò, i liberi professionisti beneficiano anche di esperienza in aree specifiche e adattabilità in tutte le competenze precedentemente menzionate

La risposta dipende da come viene utilizzato l’outsourcing. Se l’outsourcing consente a un hotel di sfruttare competenze esterne concentrandosi sulle competenze chiave, può aumentare le entrate. Alcuni esempi di queste competenze chiave includono la gestione delle entrate, le soluzioni tecnologiche e il marketing digitale. Concentrarsi su uno qualsiasi di questi elementi può portare a una redditività derivante da una migliore efficienza.

Per maggiori informazioni, leggi “Outsourcing Revenue Management: i vantaggi per gli hotel.”

Assumere un revenue manager freelance presenta numerosi vantaggi quando si implementa o si mantiene una strategia di revenue management. I liberi professionisti hanno già le conoscenze e l’esperienza necessarie per portare a termine il lavoro e tendono a mettersi al lavoro rapidamente. Inoltre, ci sono anche vantaggi finanziari e logistici.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.