Metaverso e l'industria alberghiera; La guida informativa n. 1!
Il concetto di hotel del metaverso è stato molto discusso di recente, e per una buona ragione, poiché la tecnologia per rendere il metaverso una realtà diventa sempre più diffusa e accessibile. In questo articolo potrai scoprire di più sul metaverso e sui vari modi in cui gli hotel potranno trarne vantaggio in futuro. Sommario: Cos'è il Metaverso? Come possono le aziende utilizzare il Metaverso? Qual è la differenza tra Metaverso e realtà virtuale?
In che modo la gestione delle entrate può garantire la collaborazione tra i team degli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Le strategie di successo di Total Revenue Management si basano su un'ottima comunicazione tra tutti i reparti dell'hotel. Quali suggerimenti puoi offrire ai team di Revenue Management per garantire uno sforzo collaborativo? Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Patrick Wimble - Amministratore delegato, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Decisions Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, famiglia Potato Head Paulo Aragao - Gestione delle entrate
In che modo gli hotel possono bilanciare l'utilizzo delle OTA rispetto ai canali di prenotazione diretta?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Che consiglio puoi offrire agli hotel su come trovare il giusto equilibrio tra OTA e canali di prenotazione diretta? Ci sono occasioni in cui gli hotel non dovrebbero utilizzare le OTA? Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Luminata Mardale - Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tim
Cool Hotels: cosa rende un hotel cool e quali sono alcuni esempi?
Gli hotel alla moda sono un'alternativa alla sistemazione generica offerta da molte catene. Gli hotel senza carattere o fascino estetico non offrono molto per tentare il visitatore più esigente. Con più persone che viaggiano che mai, la domanda di posti interessanti in cui soggiornare nel settore alberghiero è in crescita. In questo articolo imparerai come trarre vantaggio dalla fantastica mania degli hotel. Sommario: cosa è considerato un hotel interessante? Perché è importante per
Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception
Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling alla reception. Non solo gli impiegati della reception devono essere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'uso di competenze comunicative e tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, devi leggere correttamente ogni situazione e modificare il tuo linguaggio di conseguenza. In questo articolo, imparerai quali sono le quattro competenze comunicative che devi affinare e il prezioso contributo che queste competenze interpersonali possono apportare. Perché hai bisogno dell'upselling alla reception? L'upselling alla reception non solo può migliorare i tuoi ricavi, RevPAR e, in generale,
Comunicazioni con gli ospiti: standard di riferimento, sfide chiave e intelligenza artificiale
Il tempo e l'impegno necessari per rispondere alle domande degli ospiti non devono essere sottovalutati. Come ottimizzare il processo a vantaggio dei tuoi ospiti e del tuo staff? Questo articolo esplora come le soluzioni tecnologiche per hotel basate sull'intelligenza artificiale (AI) possono aiutarti a farlo. Tuttavia, in primo luogo, vengono delineate le ragioni dietro l’elevato volume di domande degli ospiti, l’importanza di raggiungere il gold standard nel rispondere ad esse e le sfide che gli albergatori devono affrontare per avere successo in quell’area.
L'hotel a 7 stelle: scopri tutto sugli hotel a sette stelle
Cos'è un hotel a sette stelle? Queste strutture lussuose e grandiose aspirano a un posto al di sopra e al di là anche del notevole lusso di una valutazione a cinque stelle. Gli hotel a sette stelle mirano a livelli di sontuosità e stravaganza che la maggior parte degli hotel di lusso può solo sognare. In questo articolo imparerai cosa rende un hotel a sette stelle e scoprirai alcuni esempi. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Standardizzazione internazionale nei sistemi di classificazione delle stelle degli hotel Cos'è The
Come attivare la dopamina per massimizzare le entrate dirette del tuo hotel
Se sei un albergatore che lotta per migliorare i tassi di conversione del tuo sito web, non sei il solo. Massimizzare le entrate degli hotel attraverso le prenotazioni dirette è fondamentale e qualcosa noto come “dopamina” potrebbe essere la chiave. In questo articolo esploreremo la connessione tra la dopamina e le esperienze online positive e come la personalizzazione possa farlo
Qual è il ruolo del giudizio umano nelle decisioni di Revenue Management?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con così tanta tecnologia disponibile, in che modo il giudizio umano influisce sulle decisioni sulla gestione delle entrate? La RMS dovrebbe mai essere annullata dal giudizio umano? (Domanda di Fabian Bartnick) Il nostro panel di esperti in Revenue Management Fabian Bartnick -
Liberare il potere della personalizzazione nel marketing alberghiero
La personalizzazione è ovunque intorno a noi. Puoi stampare completamente la faccia del tuo gatto su M&M's e personalizzare le sneakers di marca. Il tuo altoparlante intelligente riconosce la tua voce e i tuoi servizi di streaming offrono consigli basati sui generi e sugli artisti che ami. In questo articolo imparerai come approfondire il tuo coinvolgimento e aumentare la conversione