Comment utiliser vos données (invités) pour augmenter vos revenus ?
Les dernières années, marquées par un marché turbulent et imprévisible, ont habitué les hôteliers à des changements radicaux. Le comportement de réservation des clients et les habitudes de voyage précédemment établies ont été remplacés par de nouveaux appartenant aux défis quotidiens d'un hôtelier. Les nouvelles tendances en matière de voyage et l'évolution du comportement des clients sont là pour rester ; ils doivent agir en conséquence. L'importance des données clients Si vous, en tant qu'hôtelier, parvenez à surveiller, prévoir et agir en conséquence ces changements, vous pouvez en tirer parti.
Le marketing hôtelier doit-il être géré en interne ou externalisé ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Le marketing hôtelier doit-il être géré en interne ou sous-traité à une agence externe ? Alors que de nombreuses marques hôtelières opèrent avec des équipes plus petites, quelles activités marketing pourraient être facilement externalisées ? Notre panel d'experts en marketing Dustin Caromano - Directeur du marketing et du commerce électronique, Première Advisory Group Tamie Matthews - Consultant en revenus, ventes et marketing, RevenYou Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York
Podcasts d’hôtel ; 17 excellents podcasts pour les directeurs et dirigeants d'hôtels
Les podcasts hôteliers gagnent en popularité de plus en plus, car ils offrent aux auditeurs un excellent moyen de se tenir au courant des dernières nouvelles, tendances et innovations du secteur, ou de se renseigner sur un domaine spécifique, tel que le design hôtelier. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur ces podcasts et accéder à une liste de 17 des meilleurs podcasts d'hôtels à écouter. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ?
Carrières de voyage : conseils pour trouver une carrière dans l'industrie du voyage
De nombreuses personnes recherchent des carrières dans le voyage, car elles offrent une combinaison de défis quotidiens intéressants, de variété et de progression à long terme. Cependant, trouver et obtenir votre emploi idéal vous obligera à prendre certaines mesures pour vous démarquer des autres candidats. Cet article propose neuf conseils pratiques pour vous y aider. Table des matières : Un aperçu complet de l'industrie du voyage Carrières en voyage : Conseils pour trouver une carrière dans l'industrie du voyage 1. Avoir le droit
17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos réservations d'hôtel
Le rôle des agences de voyages en ligne (OTA) est devenu primordial dans le secteur hôtelier, car elles offrent aux clients un moyen pratique de comparer les hôtels et de réserver sur Internet, depuis chez eux ou en déplacement. Cet article vous permettra d'en savoir plus sur les agences de voyages en ligne et les meilleures plateformes pour augmenter le nombre de réservations d'hôtels que vous proposez. Sommaire : Qu'est-ce qu'une agence de voyages en ligne (OTA) ? Le principal canal de distribution en ligne. Pourquoi les agences de voyages en ligne sont-elles importantes ? Comment fonctionnent les commissions ?
Liste de contrôle pour l'entretien des chambres d'hôtel : garantir le confort et la qualité (modèle gratuit)
Une liste de contrôle d'entretien des chambres d'hôtel est une liste complète, conçue pour aider le personnel de l'hôtel à effectuer des contrôles et des travaux d'entretien dans les chambres. La liste de contrôle couvre les inspections et les tâches de maintenance préventive. Ces listes de contrôle sont importantes car elles permettent de garantir la conformité et d'éviter que des tâches importantes ne soient négligées. En suivant les procédures, les hôtels peuvent contribuer à garantir le confort des clients et l'efficacité opérationnelle. Dans cet article, vous découvrirez ce que sont les listes de contrôle d'entretien des chambres d'hôtel.
20 tendances numériques phares dans le secteur hôtelier
La technologie numérique étant en constante évolution, il n’est pas surprenant que ses applications dans l’industrie hôtelière évoluent également. En effet, au cours des dernières années, plusieurs tendances numériques notables ont pris d’assaut le secteur, et l’année à venir ne promet pas d’être différente. Il est important de noter que les entreprises qui bénéficient le plus de l’utilisation de la technologie numérique sont celles qui ont la prévoyance de s’y lancer dès le départ. Alors, dans cet esprit, voici onze
Stratégie marketing pour les restaurants: comment réussir
La bonne stratégie marketing pour les restaurants peut faire ou défaire une entreprise. Quel que soit le succès de votre entreprise de restauration, une bonne stratégie peut la développer davantage. Dans cet article, vous apprendrez comment créer une stratégie marketing efficace et dynamique pour votre entreprise de restauration, qu'il s'agisse d'un seul emplacement
Marketing hôtelier TikTok : conseils, stratégies et exemples
Qu'est-ce que le marketing hôtelier TikTok ? Les stratégies de médias sociaux pour l'industrie hôtelière sont en constante évolution. À l'heure actuelle, TikTok est l'une des plus grandes plateformes du moment. Bien que les petites vidéos de TikTok ne semblent pas être un moyen évident de promouvoir la marque de votre hôtel, de nombreuses marques connaissent un succès considérable. Dans cet article,
technologie d'entretien ménager ; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtel
La technologie d'entretien ménager est importante dans les hôtels car elle peut aider le service d'entretien ménager dans ses tâches principales tout en permettant à l'équipe d'améliorer son efficacité et de suivre et rapporter les progrès. Dans cet article, vous pourrez découvrir les dernières technologies utilisées dans le domaine de l’entretien ménager des hôtels. Table des matières : Qu'est-ce que