Come combinare la collaborazione umana e AI per i migliori risultati in hotel
Il progresso dell'intelligenza artificiale e dell'automazione negli ultimi anni ha trasformato il settore dell'ospitalità. La nuova tecnologia ha consentito di raccogliere e valutare grandi quantità di dati, prendere rapidamente decisioni informate e alzare la cima. Soprattutto nel reparto di gestione delle entrate, le nuove soluzioni basate sull'intelligenza artificiale offrono le informazioni di mercato in tempo reale di cui gli albergatori hanno bisogno per ottimizzare, regolare e persino automatizzare i loro prezzi. Rimane una preoccupazione: come garantire che il sistema sia in linea con la strategia aziendale del tuo hotel? E cosa
Come attrarre e convertire il Millennial Booker Hotel
Un recente studio di Boutique Hotelier (1) ha rivelato che 42% di millennial prevede di spendere di più per i viaggi nel 2023, rappresentando un'opportunità significativa per i marchi alberghieri. Con questo in mente, abbiamo tenuto d'occhio l'ultima generazione di viaggiatori per capire cosa li distingue dagli altri ospiti e come gli albergatori esperti possono adattare le loro offerte per soddisfare le loro esigenze e incoraggiare più prenotazioni. 4 Suggerimenti per attrarre e convertire i Millennial
Cinque modi in cui le aziende di alloggi possono prepararsi per il 2023
Il 2022 ha portato sfide uniche per le attività di alloggio poiché la domanda si è rafforzata dopo la pandemia e i "viaggi per vendetta" sono aumentati vertiginosamente. Poiché la carenza di manodopera ha raggiunto i massimi storici e gli hotel hanno faticato a ricoprire ruoli, la direzione ha dovuto affrontare un aumento significativo della domanda con risorse limitate. L'industria ha risposto a queste sfide e ha concluso l'anno superando il RevPar pre-pandemia. Gli albergatori hanno adottato la tecnologia per aiutare a colmare le lacune di manodopera e hanno imparato che potevano fare di più con meno. Gli ospiti si sono abituati all'uso
Scegliere il mercato target giusto per un ristorante per garantire il successo
Il marketing ha uno scopo incredibilmente importante per i ristoranti perché è il modo principale per stabilire il riconoscimento del marchio, attirare clienti e costruire una reputazione. Tuttavia, il marketing deve essere strategico ed è essenziale selezionare il giusto mercato target per la pubblicità e le attività di marketing dei ristoranti. In questo articolo puoi conoscere la segmentazione del mercato e come individuare il segmento di mercato giusto su cui concentrare gli sforzi. Sommario: Cos'è il settore della ristorazione? Cosa è
Cos'è l'ARPA?
Il ricavo medio per account, o ARPA, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per revenue management. Questa metrica indica ai proprietari di hotel l'importo medio del ricavo generato per account cliente. Di conseguenza, è un buon indicatore delle performance aziendali. La metrica è talvolta nota come ricavo medio per utente. Indice: Cosa significa ARPA? Perché ARPA è importante per la redditività di un hotel? Come si calcola ARPA? Componenti essenziali per l'implementazione di ARPA 5 vantaggi strategici dell'implementazione di ARPA 1. Maggiore visibilità dei profitti e processo decisionale 2. Strategie di prezzo ottimizzate oltre al ricavo di base 3. Costi migliorati
Rompere i silos: coniugare analisi commerciali e finanziarie per il bene di tutti
Nell'attuale complesso e competitivo ambiente dell'ospitalità, l'autocompiacimento non è un'opzione. Il processo decisionale basato sui dati è essenziale per il successo della tua attività. Nella maggior parte delle organizzazioni, l'analisi commerciale è di competenza delle vendite, del marketing e in particolare di revenue management. I dati finanziari vengono sfruttati dai team di contabilità e finanza che si concentrano su costi, redditività e salute finanziaria complessiva. In questo articolo scoprirai perché e come questi tipi di dati dovrebbero essere sfruttati insieme sia dalla finanza che dal settore commerciale.
La ricerca miope del ROAS di canale: come evitare questa trappola nel settore alberghiero
Nel panorama in continua evoluzione del marketing digitale, il settore alberghiero si trova a un bivio. Mentre abbracciano la rivoluzione digitale, molti albergatori sono caduti in una trappola che minaccia di minare i loro sforzi di marketing; un'attenzione ossessiva al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) del singolo canale. Questa fissazione, sebbene apparentemente logica, sta creando una significativa disconnessione nell'approccio del settore all'acquisizione e alla fidelizzazione dei clienti, ostacolando in ultima analisi la crescita e perdendo opportunità per un coinvolgimento più profondo dei clienti.
5 vantaggi del marketing in realtà virtuale per il settore dei viaggi
La realtà virtuale viene vissuta attraverso immagini e suoni in un ambiente artificiale fornito da un computer. L'industria dei viaggi e del turismo ha iniziato ad adottare questo strumento per migliorare l'esperienza del cliente e massimizzare il coinvolgimento. Se vuoi utilizzare questo strumento innovativo per promuovere la tua attività di viaggio, dai un'occhiata a
Gestione delle entrate vs gestione della resa
Nel settore alberghiero, la gestione delle entrate e del rendimento sono due degli strumenti più utili a disposizione dei manager, poiché consentono loro di massimizzare il denaro ricavato dagli ospiti. Sebbene i due concetti siano strettamente collegati e condividano molte somiglianze, ci sono anche alcune importanti differenze. In questo blog
Sistema di gestione delle entrate (RMS): quali sono i vantaggi?
Un sistema revenue management è una soluzione software che consente ai marchi dell'ospitalità di svolgere varie attività revenue management. Ad esempio, il software semplifica la previsione dei cambiamenti nella domanda e l'ottimizzazione dei prezzi. I sistemi di gestione delle entrate forniscono agli hotel e alle attività simili una serie di vantaggi importanti, tra cui un miglioramento