Sistemi di punti vendita nell'ospitalità: massimizzare i vantaggi
I sistemi punto vendita svolgono un ruolo cruciale nel settore dell'ospitalità, assistendo in tutto, dall'elaborazione dei pagamenti dei clienti alla raccolta e gestione accurata dei dati. Tuttavia, le aziende devono adottare determinate misure per massimizzare i vantaggi e in questo post puoi saperne di più su questi passaggi. Sommario: Cos'è un sistema punto vendita? Quali sono i principali vantaggi dei sistemi POS? 5 ulteriori vantaggi dei sistemi punto vendita? Espandi la tua attività di upsell
Descrizione del lavoro di Revenue Manager: cosa cercare?
Prima di intraprendere una carriera nel revenue management, può essere utile leggere una descrizione completa del lavoro del revenue manager. Dopotutto, si tratta di una posizione a cui sono collegate molte responsabilità diverse ed è anche importante avere un'idea delle competenze, qualità e qualifiche richieste. In questo articolo troverai una descrizione di cosa comporta il revenue management e perché è così importante per gli hotel. Sommario: Cos'è il Revenue Management?
Suggerimenti per semplificare la tua strategia di entrate con analisi e automazione nel 2021
In qualità di responsabile delle entrate, analisi e automazione probabilmente non sono nuove per te. Ma i recenti sviluppi della tecnologia, come l'analisi predittiva, i dati lungimiranti e le informazioni in tempo reale, portano la gestione delle entrate a un livello completamente nuovo. Soprattutto nella fase di ripresa incombente, queste capacità possono aumentare drasticamente le tue possibilità di successo anche con mercati imprevedibili. Lasciarsi alle spalle i dati storici Prima del Covid-19, i dati storici erano una base affidabile per le previsioni e le previsioni aziendali per l'anno successivo. Ma
Time To Value: una metrica chiave per aiutarti a identificare la migliore tecnologia per il tuo hotel
La tecnologia sta diventando sempre più radicata nelle operazioni quotidiane degli albergatori di oggi, con la stessa tecnologia alberghiera che si evolve a passi da gigante. Man mano che le piattaforme e gli strumenti tecnologici dell'hotel diventano più avanzati ed esperti di marketing, diventa sempre più difficile per gli albergatori setacciare il rumore per trovare gli strumenti migliori per soddisfare le loro esigenze specifiche. In questo articolo imparerai come la metrica Time to Value può aiutare gli albergatori a decidere quale tecnologia o software
Oltre i ricavi: come le soluzioni di upselling intelligenti migliorano l'efficienza dell'hotel
Le soluzioni di upsell offrono più di semplici ricavi extra; semplificano le operazioni alberghiere utilizzando dati in tempo reale per ottimizzare il personale, le previsioni e l'allocazione delle risorse. In questo articolo, esplorerai come queste tecnologie possono affinare i processi chiave offrendo esperienze personalizzate, guidando miglioramenti sia nell'efficienza dell'hotel che nella soddisfazione degli ospiti. Migliorare il coinvolgimento degli ospiti e i ricavi con upsell intelligenti per hotel Una delle più grandi innovazioni nella tecnologia alberghiera è la capacità di coinvolgere costantemente gli ospiti durante il loro soggiorno, utilizzando upsell strategici che avvantaggiano sia l'hotel che il viaggiatore. Dal post-prenotazione al check-in e durante il soggiorno, questi momenti di coinvolgimento creano esperienze personalizzate per
5 modi in cui il marketing di personalizzazione può portare vantaggi al settore dell'ospitalità
Per i proprietari di hotel e tutti coloro che operano nel settore dell’ospitalità, è essenziale trovare modi per distinguersi dalla concorrenza e attrarre potenziali clienti. Uno dei modi migliori per farlo è fornire messaggi di marketing più personalizzati e personalizzati. In questo articolo imparerai di più su come raggiungere questo obiettivo attraverso il marketing della personalizzazione e imparerai come questo concetto può migliorare gli sforzi di marketing e la generazione di entrate. Comprendere il marketing della personalizzazione Il marketing della personalizzazione, a volte noto
5 vantaggi del marketing in realtà virtuale per il settore dei viaggi
La realtà virtuale viene vissuta attraverso immagini e suoni in un ambiente artificiale fornito da un computer. L'industria dei viaggi e del turismo ha iniziato ad adottare questo strumento per migliorare l'esperienza del cliente e massimizzare il coinvolgimento. Se desideri utilizzare questo strumento innovativo per promuovere la tua attività di viaggio, dai un'occhiata a questa panoramica sul marketing della realtà virtuale (noto anche come marketing VR), sulla sua importanza per il settore turistico e sui 5 vantaggi dell'utilizzo della realtà virtuale per
Aspettative degli ospiti per le esperienze digitali prima del soggiorno per categoria di hotel
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo le aspettative degli ospiti riguardo all'esperienza digitale pre-soggiorno differiscono tra strutture a basso budget e strutture di fascia alta? In che modo differiscono le loro aspettative tecnologiche durante il soggiorno? (Domanda di Nicole Sideris.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews
Come utilizzare i dati F&B di alimenti e bevande per aumentare le entrate degli hotel
I dati su alimenti e bevande (F&B) sono considerati una miniera d'oro nel settore dell'ospitalità. Dal momento in cui i tuoi ospiti effettuano una prenotazione online, al momento in cui lasciano il tuo ristorante, il tuo sistema POS o una piattaforma di prenotazione avanzata genera preziosi dati sugli ospiti. In questo articolo imparerai come usare
Come aumentare le entrate dell'hotel con facili pre-autorizzazioni
Sebbene gli albergatori conoscano la pre-autorizzazione della carta di credito, molti non la incorporano nelle loro politiche di prenotazione. Oppure, se lo fanno, lo lasciano alle OTA. In ogni caso, ignorare l'impatto di pre-autorizzazioni ben gestite sulle entrate del tuo hotel è un errore. Flessibilità per gli Ospiti e Garanzie per gli Albergatori Le pre-autorizzazioni sono temporanee