Ospiti fedeli: aumentare i ricavi con programmi fedeltà e servizi accessori
Gli studi dimostrano che i membri dei programmi fedeltà non sono solo viaggiatori abituali; sono anche clienti molto coinvolti che sono disposti a spendere per servizi aggiuntivi per migliorare la loro esperienza. In questo articolo, imparerai come gli hotel possono espandere i loro programmi fedeltà e integrare prodotti e servizi accessori per massimizzare la fedeltà, aumentare i ricavi e guidare la crescita a lungo termine. I programmi fedeltà guidano la crescita dei ricavi degli hotel Una tendenza alberghiera che è stata difficile non notare ultimamente è la rapida ascesa dei programmi fedeltà. Guarda Marriott, che guida tutti gli hotel con 192 milioni di membri del programma fedeltà; o Hilton, la cui iscrizione al programma fedeltà è più che raddoppiata da
Come generare conversioni sul tuo sito Web e sul motore di prenotazione Internet
Non è un segreto che il settore dell'ospitalità sia tra gli ecosistemi più competitivi nel panorama economico globale. Gli ospiti prendono in considerazione innumerevoli fattori quando decidono dove alloggiare durante il loro viaggio. In questo articolo imparerai come differiscono questi aspetti dell'esperienza utente e le strategie per ottenere il massimo da entrambi. Comprendere il contesto Anche se si è tentati di ritenere che il costo sia il criterio più importante, i dati mostrano che il prezzo, per quanto rilevante, non è sempre il fattore determinante
I 3 principali obiettivi per le proprietà indipendenti e le strategie per il successo
Dicono che dopo la tempesta arriva la calma. Tuttavia, la tempesta deve ancora passare nel settore dell’ospitalità. Anche se rivedere la luce è possibile, l’industria naviga ancora in acque turbolente. Perché? Con una concorrenza feroce di oltre 17,5 milioni di camere in 187.000 hotel (1) in tutto il mondo, gli hotel indipendenti sanno di dover competere per la loro quota di business con hotel di marca che beneficiano della consapevolezza del marchio globale e di un enorme potere di marketing. Aggiunta a
Sistemi di punti vendita nell'ospitalità: massimizzare i vantaggi
I sistemi punto vendita svolgono un ruolo cruciale nel settore dell'ospitalità, assistendo in tutto, dall'elaborazione dei pagamenti dei clienti alla raccolta e gestione accurata dei dati. Tuttavia, le aziende devono adottare determinate misure per massimizzare i vantaggi e in questo post puoi saperne di più su questi passaggi. Tavolo
Descrizione del lavoro di Revenue Manager: cosa cercare?
Prima di intraprendere una carriera nel revenue management, può essere utile leggere una descrizione completa del lavoro del revenue manager. Dopotutto, è una posizione con molte responsabilità diverse ad essa collegate, ed è anche importante avere un'idea delle competenze, delle qualità e delle qualifiche richieste. In questo articolo,
Suggerimenti per semplificare la tua strategia di entrate con analisi e automazione nel 2021
In qualità di responsabile delle entrate, analisi e automazione probabilmente non sono nuove per te. Ma i recenti sviluppi della tecnologia, come l'analisi predittiva, i dati lungimiranti e le informazioni in tempo reale, portano la gestione delle entrate a un livello completamente nuovo. Soprattutto nella fase di recupero incombente, queste capacità possono aumentare drasticamente le tue possibilità di successo anche con