Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuiti
Una lettera di benvenuto dell'hotel è un messaggio che gli ospiti ricevono all'arrivo presso la struttura. La lettera può essere lasciata in camera prima dell'arrivo dell'ospite, inviata in camera dopo l'arrivo o consegnata tramite e-mail o SMS. Creare una lettera di benvenuto per un hotel di alta qualità è importante, perché dà il tono al soggiorno e consente al tuo hotel di dimostrare il proprio impegno per un ottimo servizio. Le migliori lettere di benvenuto forniscono anche informazioni utili per aiutare gli ospiti. In questo articolo imparerai come scrivere un'ottima lettera di benvenuto per l'hotel, completa di otto modelli gratuiti. Sommario: cosa
Upselling in soggiorno: perché dovresti usarlo e come massimizzare le offerte
Oltre all'upselling pre-soggiorno, l'upselling durante il soggiorno consente agli albergatori di sbloccare un'altra dimensione che porta a maggiori entrate e soddisfazione degli ospiti. L'upselling durante il soggiorno ricorda agli ospiti i servizi che potrebbero essersi persi al momento della prenotazione della camera e consente loro di prenotare queste offerte durante il soggiorno. Quali sono i vantaggi dell'upselling in soggiorno? Di seguito troverai 3 vantaggi dell'upselling in soggiorno. 1. Ottieni il massimo dal potenziale di upselling del tuo hotel La realtà è quella
Le aziende di alloggio hanno superato il concetto originale di PMS?
Il sistema di gestione della proprietà (PMS) è la parte più importante dello stack tecnologico di un'attività di alloggio, indipendentemente dal tipo o dalle dimensioni della proprietà. Un PMS viene utilizzato quotidianamente tra i team per semplificare le operazioni e gestire i dati. Ma le attività di alloggio stanno iniziando a superare le PMS? Il PMS originale è stato lento ad evolversi Il PMS dell'hotel è stato inizialmente progettato per includere funzionalità di base per la gestione dei flussi di lavoro per le operazioni di front e back-office.
Ricerca vocale: come il settore dell'ospitalità può trarne vantaggio!
Il crescente utilizzo della ricerca vocale nel settore dell’ospitalità è stato uno dei principali trend tecnologici degli ultimi tempi. Tuttavia, la ricerca vocale affidabile è ancora relativamente nuova e molti hotel e ristoranti hanno iniziato a riconoscerne il potenziale. In questo articolo imparerai di più sulla ricerca vocale e
Industria spaziale: la guida n. 1 nello spazio!
L'industria spaziale è un'industria diversificata e in crescita, che comprende non solo i vari ruoli di produzione e servizi all'interno dell'economia spaziale, ma anche il settore emergente del turismo spaziale. In questo articolo imparerai cosa comprende l'industria spaziale, la sua storia e le principali organizzazioni che saranno
Corso alberghiero: un elenco di corsi ed educatori alberghieri
L'industria alberghiera offre diversi posti di lavoro, dalle posizioni di accoglienza e pulizia fino ai ruoli dirigenziali. Alcuni dei lavori all'interno di un hotel richiedono competenze e conoscenze molto specifiche e un corso per hotel può aiutare in questo. Continua a leggere per sapere tutto sui vari