Informazioni dettagliate sulle prenotazioni: fai salire di livello il tuo gioco di dati con l'analisi dei tempi di consegna
Tra i dati e le metriche a tua disposizione, Leadtime Analytics si distingue come un potente strumento di Revenue Management e Marketing. Quando comprendi a livello dettagliato il periodo che intercorre tra il momento in cui viene effettuata una prenotazione e il check-in degli ospiti in tutte le diverse dimensioni come Segmento, Canale, Paese, Promozione e altro, puoi sviluppare strategie di prezzo più efficaci, migliorare l'accuratezza delle previsioni e anche la performance complessiva dell'hotel. Cos'è il tempo di consegna
Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuiti
Una lettera di benvenuto dell'hotel è un messaggio che gli ospiti ricevono all'arrivo presso la struttura. La lettera può essere lasciata in camera prima dell'arrivo dell'ospite, inviata in camera dopo l'arrivo o consegnata tramite e-mail o SMS. Creare una lettera di benvenuto per un hotel di alta qualità è importante, perché dà il tono al soggiorno e consente al tuo hotel di dimostrare il proprio impegno per un ottimo servizio. Le migliori lettere di benvenuto forniscono anche informazioni utili
Email marketing per hotel: tipologie, strategie e consigli utili
L'email marketing per hotel è una forma di marketing online che consente agli hotel di interagire regolarmente con ospiti passati, potenziali e futuri. Le e-mail di marketing in genere condividono notizie e informazioni su servizi alberghieri, offerte speciali e attrazioni locali. In questo articolo imparerai a conoscere i diversi tipi di e-mail di marketing, a comprendere le strategie comuni di e-mail marketing e ad accedere ai migliori suggerimenti per generare più prenotazioni. Sommario: Cos'è l'Email Marketing per Hotel? Perché l'Email Marketing per Hotel
Marchi di hotel Hyatt: scopri tutti i marchi Hyatt
I marchi degli hotel Hyatt descrivono i vari hotel, resort e altre proprietà possedute, gestite o concesse in licenza da Hyatt Hotels Corporation. Ciascuno dei marchi offre ai propri ospiti una forma di esperienza, servizio e altro ancora unici. L'importanza del marchio alberghiero Hyatt risiede in gran parte nel modo in cui dimostra diverse strategie di business. Ciascuno dei marchi lavora all'interno dell'infrastruttura Hyatt e con il riconoscimento del proprio nome, ma attraverso diverse forme di marketing. In questo articolo imparerai
Guida alla fatturazione alberghiera: consigli essenziali e best practice per i professionisti del settore alberghiero
Una fattura alberghiera è un documento presentato agli ospiti al termine del soggiorno, che elenca in dettaglio le spese sostenute. Può includere la tariffa della camera, i servizi aggiuntivi utilizzati, le tasse e altro ancora. Le fatture alberghiere sono essenziali per mantenere una contabilità finanziaria accurata e fornire agli ospiti una panoramica trasparente delle spese. Possono contribuire alla conformità, prevenire controversie e aiutarvi a comprendere i modelli di fatturato. In questo articolo, potrete esplorare i principali componenti di una fattura alberghiera, conoscere le diverse tipologie di fattura e acquisire una conoscenza di alcune delle strategie e delle best practice più rilevanti per i professionisti del settore alberghiero.
Tipi di tessere chiave: una guida completa ai moderni sistemi di accesso
I sistemi di badge incorporano varie tecnologie per fornire una forma più sicura di controllo degli accessi sia al settore alberghiero che a quello commerciale. L'autenticazione digitale della tessera fornisce ulteriore sicurezza e facilità d'uso. Una tessera non sostituirà solo le serrature, ma migliorerà anche la sicurezza e la privacy di una sede. In questo articolo, scoprirai come sfruttare al meglio le badge, l'ottimizzazione strategica per ottenere il massimo da esse e come trarre vantaggio dalle loro funzionalità di sicurezza.
Marketing digitale per ristoranti: tendenze da seguire nel 2025
Il marketing digitale per i ristoranti non è mai stato così importante. Ogni settore oggi ha bisogno del marketing digitale, ma è particolarmente vitale nel settore dell'ospitalità. Con l’evoluzione della tecnologia e il cambiamento delle abitudini dei consumatori, anche il marketing digitale è cambiato, con l’emergere continuamente di nuove piattaforme e tecniche. In questo articolo scoprirai i segreti del marketing digitale e come può funzionare per la tua attività di ristorazione. Sommario: Cos'è l'industria della ristorazione? Perché è
Considerazioni chiave per la scelta del RMS giusto durante la stagione del budget
Con l'avvicinarsi della stagione del budget, la scelta del Revenue Management System (RMS) giusto è una delle decisioni più importanti che un albergatore possa prendere. Che tu gestisca un hotel indipendente, una proprietà urbana o supervisioni più hotel, un RMS adatto può ottimizzare le strategie di prezzo, aumentare la redditività e semplificare i tuoi processi operativi.
Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception
Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling della reception. Non solo i dipendenti della reception devono rimanere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'usare le capacità di comunicazione e le tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, è necessario
Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressione
Salutare e dare il benvenuto agli ospiti include tutto, da un'introduzione verbale alla fornitura di un messaggio di benvenuto scritto. Il tuo saluto può anche includere la consegna di regali, l'offerta di informazioni utili e la risposta a domande. L'importanza di queste interazioni iniziali è difficile da sopravvalutare perché gli ospiti spesso esprimono giudizi affrettati in base a esse.