Test A/B: il segreto del successo sul sito web del tuo hotel
Gli esperti di marketing digitale non dovrebbero mai sottovalutare il potere dei test. È prezioso per comprendere un pubblico diversificato e determinare quali cambiamenti possono comportare le migliori prestazioni online. L'importanza dei test A/B Quando si tratta del sito web di un hotel, ogni singola modifica apportata al motore di prenotazione, agli annunci, ai CTA, alla pagina di destinazione e persino alle immagini può essere messa alla prova e ha il potenziale per migliorare l'utente esperienza. Gli albergatori spesso affrontano questa sfida
Podcast sulle crociere: scopri 11 eccellenti podcast sul settore delle crociere
I podcast sulle crociere sono programmi audio, distribuiti su Internet, incentrati sul settore delle crociere. Sono prodotti da persone provenienti da una vasta gamma di estrazioni sociali, dai professionisti agli appassionati o ai vacanzieri e tutti coloro che si trovano nel mezzo. I podcast sono importanti perché possono fungere sia da istruzione che da intrattenimento per i professionisti dei viaggi. È un'opportunità per le persone di imparare dagli esperti e sentire come funzionano i consigli in varie situazioni del mondo reale. In questo articolo, scoprirai
Camere d'albergo accessibili: implementazione di elementi di design accessibili
Le camere d'albergo accessibili sono camere progettate per soddisfare le esigenze delle persone con disabilità e altri requisiti speciali. Queste camere possono includere adattamenti realizzati per migliorare il comfort e la facilità di accesso per gli ospiti. Fornire camere d'albergo accessibili è importante per l'esperienza degli ospiti, aiutando molte persone a godersi il loro soggiorno. In molti paesi, l'inclusione di un certo numero di camere accessibili è anche un requisito legale. In questo articolo, puoi
Strategie per il check-out posticipato in hotel: una guida completa per gli albergatori
Le strategie di late check-out degli hotel si basano sul consentire agli ospiti di estendere il loro soggiorno oltre l'orario di check-out standard. Gli hotel spesso addebitano agli ospiti un extra per l'opzione di late check-out. Queste strategie sono importanti per l'esperienza degli ospiti perché aggiungono un ulteriore livello di comodità. Inoltre, il late check-out può essere importante per gli hotel perché fornisce un flusso di entrate extra e può aumentare il feedback positivo. In questo articolo, puoi leggere tutto
20 consigli per la gestione delle entrate negli hotel
La gestione dei ricavi nel settore alberghiero implica la previsione della domanda dei consumatori per ottimizzare le vendite, consentendo alle aziende di vendere al giusto prezzo al cliente giusto al momento giusto. In un hotel, questo può significare rinunciare a clienti oggi per ottenere risultati più redditizi domani. Se eseguito correttamente, il piano revenue management può essere estremamente efficace, aiutando le aziende ad aumentare significativamente i propri margini di profitto. Qui forniamo 12 consigli revenue management per gli hotel. Indice: 1. Creare una cultura di gestione dei ricavi 2. Investire in intelligenza artificiale e apprendimento automatico 3. Implementare la tecnologia vocale e le funzionalità di chatbot per aumentare i ricavi 4. Scegliere il prezzo giusto
Gli hotel stanno perdendo milioni di vendite di gruppo. Ecco perché (e come risolvere il problema)
C'è un curioso paradosso nel settore alberghiero. Gli hotel hanno padroneggiato l'arte di rendere semplice per un ospite prenotare una singola stanza per una notte. Eppure, nel momento in cui un gruppo entra nell'equazione, che si tratti di una prenotazione di un team aziendale, di un club sportivo o di un evento che necessita di camere e spazi per riunioni, l'intero processo si blocca. Improvvisamente, sono catene di e-mail, RFP manuali e un processo di vendita più adatto agli anni '90.
16 esempi di robot utilizzati nel settore alberghiero
I robot nel settore dell’ospitalità stanno diventando sempre più comuni, con usi che vanno dai chatbot artificialmente intelligenti progettati per assistere nel processo di servizio al cliente agli assistenti robot utilizzati per migliorare l’esperienza degli ospiti in un hotel. In questo articolo troverai maggiori informazioni sugli usi dei robot nel settore dell'ospitalità, completi di otto esempi specifici da tutto il mondo. Sommario: Cosa sono i robot? Robot e robot di intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità Esempi
Il dibattito sul lavoro in loco o da remoto nel Revenue Management degli Hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Dato che negli ultimi anni si è registrato un aumento significativo del lavoro ibrido e da remoto, il ruolo del revenue manager dovrebbe essere in sede o da remoto? E perché? (Domanda di Oleksii Kapichin) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management
Sfatando i malintesi più comuni sui sistemi di Revenue Management
I Revenue Management Systems (RMS) sono diventati uno strumento essenziale per gli albergatori che mirano a ottimizzare i ricavi e mantenere un vantaggio competitivo. Tuttavia, idee sbagliate e obiezioni spesso scoraggiano alcuni dall'adottare questi sistemi. In questo articolo, esploreremo le obiezioni più comuni e spiegheremo perché spesso sono radicate in incomprensioni, perdite
Personale dell'ospitalità: come assumere i migliori dipendenti dell'ospitalità!
Gestire le esigenze di personale nel settore dell'ospitalità è una parte cruciale di una gestione efficace, ma come si fa effettivamente ad assumere i migliori dipendenti? In questo articolo puoi ottenere alcuni consigli utili su come ottimizzare il processo di reclutamento. Lungo il percorso troverai anche un'analisi dei file