4 passaggi per migliorare la performance dei ricavi di riunioni ed eventi
I leader del revenue in tutto il mondo dedicano una parte considerevole dei loro sforzi all'incremento delle performance in termini di revenue derivanti dalle camere. È una decisione comprensibile, dato che le camere sono l'elemento base di qualsiasi attività alberghiera e il numero di ore in una giornata è limitato. 4 passaggi per migliorare la performance dei ricavi di meeting ed eventi Poiché meeting ed eventi (M&E) rappresentano quasi il 20-30% dei ricavi di un'organizzazione alberghiera media, coloro che trascurano di farlo
Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel
Quando gli ospiti valutano la qualità di un hotel, giudicheranno in gran parte l'efficacia delle operazioni dell'hotel. Tuttavia, queste operazioni sono costituite da diversi dipartimenti interconnessi, che devono fornire la propria offerta collaborando con altri dipartimenti per offrire un'esperienza ospite senza soluzione di continuità. In questa guida alle operazioni alberghiere, puoi saperne di più sulle operazioni alberghiere e su come gestire un hotel di successo. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cosa sono le operazioni alberghiere?
5 motivi per cui implementare l'RMS in alta stagione ha assolutamente senso
Linee al check-in, un deposito bagagli pieno e tu che corri in giro, destreggiandoti tra il lavoro amministrativo dell'hotel, il personale, il servizio clienti, il marketing e i prezzi. Benvenuti nell'alta stagione. In questo caos, l’implementazione di una nuova soluzione tecnologica come un Revenue Management System (RMS) potrebbe essere l’ultima cosa nella tua lista di cose da fare. Tuttavia, ecco cinque ragioni per cui farlo in questo periodo potrebbe essere la tua migliore mossa strategica. 5 motivi per l'implementazione di RMS in alta stagione Di seguito troverai
Analisi dell'account: ottimizza le prestazioni di aziende e agenzie con i dati
L'analisi dell'account è molto più di quanto la maggior parte dei responsabili delle vendite sia attualmente dotata, di solito in un foglio Excel o in un report PMS: pernottamenti, ADR e entrate per account. Scopri come l'analisi approfondita degli account aziendali e di agenzia può aiutare il team commerciale del tuo hotel ad analizzare l'intero segmento dei singoli account e a sfruttare i dati per prendere decisioni commerciali migliori. Cos'è l'analisi dell'account? Analizzare i dati degli account aziendali e delle agenzie significa andare oltre le nozioni di base
Il tuo manuale per il quarto trimestre del tuo hotel: previsioni e budget autunnali
È la stagione: caffè speziato alla zucca, un accogliente momento di tè sul divano e il mondo che si tinge di arancione e rosso. L'autunno è alle porte e presto zucche e decorazioni di Halloween saranno ovunque. E nel settore alberghiero? Significa la stagione di budget e previsioni. Solo che ora hai meno tempo del solito perché settembre e ottobre non sono più mesi tranquilli. Sono più impegnativi che mai. In questo articolo imparerai come creare previsioni rapide e mirate, costruire budget flessibili e pianificare ogni scenario. Perché l'autunno è diventato il "nuovo picco" Non molto tempo fa, gli albergatori potevano tirare un sospiro di sollievo dopo l'estate.
Hostelworld Posta in arrivo: strumento di comunicazione essenziale per i professionisti dell'ospitalità
Hostelworld Inbox è un hub centrale per la gestione delle prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti tramite la piattaforma Hostelworld. Hostelworld è un canale di distribuzione globale per ostelli e strutture ricettive simili. Per chi opera nel settore, Hostelworld Inbox offre un prezioso strumento per gestire le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma. Permette di comunicare con gli ospiti, definire le aspettative e migliorare l'esperienza pre-arrivo. In questo articolo troverete maggiori informazioni su Hostelworld.
Crisi d'identità nel mercato MICE europeo
Gli hotel che operano nel mercato MICE sono tradizionalmente ossessionati dai processi e dalla sfornazione di proposte. Ma affinché gli albergatori possano individuare e far crescere il segmento MICE, è necessario innanzitutto comprendere i dati e le tendenze di mercato per definire la propria identità in questo settore. In definitiva, conoscere la domanda del mercato e i propri clienti si traduce in un successo più solido. L'opportunità da miliardi di dollari che gli hotel non possono ignorare: meeting, incentive, conferenze ed esposizioni (MICE) possono rappresentare un grande business nel settore turistico.
Guida al check-in posticipato in hotel: strategie chiave per gli albergatori
Un hotel con check-in posticipato offre sistemazioni di breve durata, con la possibilità per gli ospiti di arrivare più tardi rispetto all'orario standard di check-in. Questi hotel devono sviluppare solide politiche e strategie per il processo di check-in. I check-in posticipati sono importanti perché gli ospiti vogliono flessibilità. L'opzione di effettuare il check-in in un orario che
Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità
In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione dell'ospitalità specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi accessori e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e LinkedIn Top Voice, che ha recentemente lanciato
Scelta del giusto sistema di gestione delle proprietà alberghiere tramite il processo RFP
Quando si seleziona un Property Management System (PMS) per il proprio hotel, il processo di Request for Proposal (RFP) è fondamentale per prendere una decisione informata. Attraverso una RFP ben strutturata, è possibile garantire una valutazione completa dei potenziali fornitori, portando a un'implementazione PMS di successo che si allinea alle esigenze del proprio hotel. Questo articolo