Guida al check-in posticipato in hotel: strategie chiave per gli albergatori
Un hotel con check-in posticipato offre sistemazioni di breve durata, con la possibilità per gli ospiti di arrivare più tardi rispetto all'orario standard di check-in. Questi hotel devono sviluppare solide politiche e strategie per il processo di check-in. I check-in posticipati sono importanti perché gli ospiti vogliono flessibilità. La possibilità di effettuare il check-in in un orario che si adatta a loro può fare una prima impressione positiva, mentre i check-in posticipati possono anche fungere da flusso di entrate extra per gli hotel. In questo articolo,
Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità
In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione alberghiera specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi accessori e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Puoi raccontarci qualcosa di te? Nato e cresciuto in Spagna,
Scelta del giusto sistema di gestione delle proprietà alberghiere tramite il processo RFP
Nella scelta di un Property Management System (PMS) per il vostro hotel, il processo di richiesta di proposta (RFP) è fondamentale per prendere una decisione consapevole. Attraverso una RFP ben strutturata, potete garantire una valutazione completa dei potenziali fornitori, portando a un'implementazione PMS di successo in linea con le esigenze del vostro hotel. Questo articolo esplora cos'è una RFP, la sua importanza e la sua struttura. Cos'è una RFP? Una richiesta di proposta (RFP) è uno strumento fondamentale per gli hotel.
Oltre i ricavi: come le soluzioni di upselling intelligenti migliorano l'efficienza dell'hotel
Le soluzioni di upsell offrono più di semplici ricavi extra; semplificano le operazioni alberghiere utilizzando dati in tempo reale per ottimizzare il personale, le previsioni e l'allocazione delle risorse. In questo articolo, esplorerai come queste tecnologie possono affinare i processi chiave offrendo esperienze personalizzate, guidando miglioramenti sia nell'efficienza dell'hotel che nella soddisfazione degli ospiti. Migliorare il coinvolgimento degli ospiti e i ricavi con gli upsell intelligenti degli hotel Una delle più grandi innovazioni nella tecnologia alberghiera è la capacità di coinvolgere costantemente gli ospiti durante il loro soggiorno,
Sostenibilità nel settore alberghiero: tre modi per utilizzare la tecnologia e migliorare le proprie credenziali ecologiche.
Le attività del settore dell'ospitalità hanno un impatto diretto e spesso significativo sull'ambiente naturale. Sono responsabili della promozione del turismo e, sebbene l'aumento del numero di visitatori supporti la crescita socioeconomica, può anche avere un impatto dannoso sull'ambiente. Se lavori nel settore dell'ospitalità, è importante fare la tua parte per rendere l'intero settore più ecologico. Con l'aiuto delle innovazioni tecnologiche, promuovere iniziative di sostenibilità può diventare molto più semplice. Per aiutarti a iniziare, ecco come puoi utilizzare la tecnologia per migliorare le credenziali ecologiche della tua attività nel settore dell'ospitalità. Tre modi per utilizzare la tecnologia per un'ospitalità sostenibile Di seguito sono riportati
Utilizzo dei dati finanziari per portare il profitto del tuo hotel a un livello superiore
Nell'ospitalità, il fatturato è solo metà della storia: la redditività è ciò che conta davvero. E per massimizzare la redditività, l'analisi finanziaria è il punto di svolta. Comprendere il flusso del fatturato, le strutture dei costi e l'efficienza operativa consente agli albergatori di prendere decisioni più intelligenti basate sui dati. Con i costi fissi che dominano il settore, tracciare le giuste metriche finanziarie (come il flusso e il GOPPAR) può fare la differenza tra prosperare e sopravvivere. Come i dati finanziari possono portare i profitti del tuo hotel al livello successivo
La segmentazione degli ospiti sta danneggiando gli hotel: 5 modi specifici per sfruttare al meglio i dati disponibili
Con i messaggi di marketing che bombardano i consumatori su ogni canale, la pertinenza è fondamentale. Le persone sono sempre più immuni a un contatto generico. Le ricerche dimostrano che l'81% dei clienti preferisce interagire con aziende che offrono un'esperienza personalizzata, sia di persona che sui canali digitali. Per gli hotel, la segmentazione è fondamentale per raggiungere questo livello di personalizzazione. Suddividendo un vasto pubblico in gruppi più piccoli e significativi (segmenti), in base alle caratteristiche di prenotazione, alle preferenze di acquisto e al comportamento d'acquisto, è possibile personalizzare
Le principali tendenze del Revenue Management per l'ospitalità di lusso nel 2025
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono le tendenze revenue management più importanti che dovrebbero essere sul radar del segmento dell'ospitalità di lusso quest'anno? (Domanda proposta da Pallavi Gaonkar) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pallavi Gaonkar - Direttore di
I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalità
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Oltre al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria), quali KPI di marketing digitale aiutano meglio gli hotel a monitorare le prestazioni e ad allinearsi alla loro strategia commerciale? (Domanda proposta da Stephanie Smith) Il nostro panel di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile
Orizzonti ampliati: 3 modi in cui gli strumenti di gestione delle entrate possono influenzare il successo commerciale
Se pensi agli strumenti revenue management solo come un mezzo per implementare strategie di prezzi dinamici e sfruttare al meglio la domanda per l'inventario delle camere della tua proprietà, è tempo di mettere in discussione questa ipotesi. Mentre queste funzionalità collaudate sono un punto fermo nella maggior parte degli hotel, gli odierni strumenti revenue management avanzati