Interview mit Pablo Torres, Hospitality Consultant
In diesem Artikel interviewen wir Pablo Torres, einen Experten für Hotelmanagement, der sich auf Umsatzoptimierung und Gästeerlebnis spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche entwickelt Pablo innovative Strategien, die Nebeneinnahmen und Betriebseffizienz steigern. Er ist außerdem Berater, Pädagoge und Top Voice auf LinkedIn und hat kürzlich sein neues Buch „Mastering Hospitality Ancillary Revenue“ herausgebracht. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Geboren und aufgewachsen in Spanien,
Auswahl des richtigen Hotel-Property-Management-Systems durch den RFP-Prozess
Bei der Auswahl eines Hotelverwaltungssystems (PMS) ist der Prozess der Angebotsanfrage (RFP) entscheidend für eine fundierte Entscheidung. Mit einer gut strukturierten RFP stellen Sie eine umfassende Bewertung potenzieller Anbieter sicher und gewährleisten so eine erfolgreiche PMS-Implementierung, die den Bedürfnissen Ihres Hotels entspricht. Dieser Artikel erläutert, was eine RFP ist, warum sie wichtig ist und wie sie aufgebaut ist. Was ist eine RFP? Eine Angebotsanfrage (RFP) ist ein wichtiges Instrument für Hotels.
Mehr als nur Umsatz: Wie intelligente Upselling-Lösungen die Hoteleffizienz steigern
Upsell-Lösungen bieten mehr als nur zusätzliche Einnahmen; sie rationalisieren den Hotelbetrieb, indem sie Echtzeitdaten verwenden, um Personaleinsatz, Prognosen und Ressourcenzuweisung zu optimieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie diese Technologien wichtige Prozesse verbessern und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse bieten können, was sowohl die Effizienz des Hotels als auch die Zufriedenheit der Gäste verbessert. Verbesserung der Gästebindung und des Umsatzes mit intelligenten Hotel-Upsells Einer der größten Durchbrüche in der Hoteltechnologie ist die Fähigkeit, Gäste während ihres gesamten Aufenthalts kontinuierlich einzubinden.
Dynamische Preisgestaltung: Vorteile und Tipps für Hoteliers zur Umsatzsteigerung
Dynamische Preisgestaltung ist eine Strategie, bei der der Preis von Produkten oder Dienstleistungen je nach Marktlage angepasst wird. Dies bedeutet in der Regel, dass in Zeiten hoher Nachfrage hohe Preise und in Zeiten geringer Nachfrage niedrige Preise verlangt werden. Für Hotels spielt die dynamische Preisgestaltung eine entscheidende Rolle, da sie Buchungen zu entscheidenden Zeiten fördert. Das ultimative Ziel der dynamischen Preisgestaltung besteht darin, den höchsten Preis zu erzielen, den die Kunden zu zahlen bereit sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr
6 Top-Aktivitäten in Belgien
Belgien gehört zu jenen Ländern, die oft nur als kurzer Zwischenstopp auf Reisen zu größeren Destinationen wie Frankreich oder den Niederlanden in Betracht gezogen werden. Doch sobald man dort ist, merkt man, dass es mehr Zeit verdient. Es ist kompakt, leicht zu bereisen und überraschend vielfältig. Innerhalb weniger Tage kann man von mittelalterlichen Städten in die unberührte Natur, von Weltklasse-Schokolade zu kräftigem lokalem Bier reisen, ohne stundenlang im Auto zu sitzen. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Orte in Belgien besonders sehenswert sind, wie Sie Ihre Zeit am besten planen und welche Erlebnisse am meisten zählen. 6 Top-Aktivitäten in Belgien: Entdecken Sie unvergessliche Erlebnisse und versteckte Juwelen.,
Die Gästesegmentierung ist für Hotels ein Problem: 5 konkrete Möglichkeiten, die verfügbaren Daten zu nutzen
Da Marketingbotschaften Verbraucher über alle Kanäle hinweg bombardieren, ist Relevanz entscheidend. Menschen reagieren zunehmend immun auf allgemeine Werbung. Studien zeigen, dass 81% der Kunden Unternehmen bevorzugen, die ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten, sowohl persönlich als auch über digitale Kanäle. Für Hotels ist Segmentierung der Schlüssel zu dieser Personalisierung. Durch die Aufteilung einer großen Zielgruppe in kleinere, sinnvolle Gruppen (Segmente) – basierend auf Buchungsmerkmalen, Kaufpräferenzen und Kaufverhalten – können Sie maßgeschneiderte
14 Preisstrategien zur Steigerung Ihres Hotelumsatzes im Jahr 2026
Die Umsatzmaximierung hat für Hotelbetreiber höchste Priorität, und um dieses Ziel zu erreichen, ist oft die richtige Preisstrategie zum richtigen Zeitpunkt erforderlich. Anpassungen der Zimmerpreise an Nachfrage, Kundensegmentierung und andere Faktoren können der Schlüssel zum Geschäftserfolg sein. In diesem Artikel stellen wir 14 Preisstrategien vor, die Hotels im Rahmen ihrer revenue management-Strategie bis 2026 anwenden können, um ihren Umsatz zu steigern. Inhaltsverzeichnis:
Top-KPI-Empfehlungen für Hotelmarketing von führenden Unternehmen der Hotelbranche
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche digitalen Marketing-KPIs helfen Hotels neben dem ROAS (Return on Ad Spend) am besten dabei, ihre Leistung zu verfolgen und an ihre Geschäftsstrategie anzupassen? (Frage vorgeschlagen von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman - Chief of
Erweiterte Horizonte: 3 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Tools den Geschäftserfolg beeinflussen können
Wenn Sie revenue management-Tools lediglich als Mittel zur Umsetzung dynamischer Preisstrategien und zur optimalen Nutzung der Zimmernachfrage Ihres Hotels betrachten, ist es an der Zeit, diese Annahme zu hinterfragen. Während diese bewährten Funktionen in den meisten Hotels zur Grundausstattung gehören, bietet der moderne revenue management
Leitfaden zur Hotelrechnung: Wichtige Tipps und Best Practices für Hotelfachleute
Eine Hotelrechnung ist ein Dokument, das Gästen am Ende ihres Aufenthalts vorgelegt wird und die angefallenen Kosten aufschlüsselt. Dazu können der Zimmerpreis, in Anspruch genommene Zusatzleistungen, Steuern und mehr gehören. Hotelrechnungen sind unerlässlich für eine korrekte Finanzbuchhaltung und bieten Gästen eine transparente