6 modi in cui gli albergatori possono offrire un'esperienza digitale personalizzata agli ospiti
I viaggiatori che desiderano prenotare le proprie vacanze trascorrono innumerevoli ore alla ricerca di luoghi, mezzi di trasporto, itinerari e opzioni di alloggio. Soprattutto quando prenotano un hotel, si trovano di fronte a una grande varietà di scelte e sceglieranno quella con cui risuonano meglio. Devi differenziarti dalla massa e assicurarti di essere la scelta migliore per il tuo pubblico di destinazione. E affinché scelgano te, devi mostrare loro che puoi soddisfarli
7 modi per ottimizzare la strategia di distribuzione del tuo hotel
Posizionare costantemente il tuo inventario nei canali più redditizi è essenziale per una distribuzione di successo. Eppure la distribuzione rimane uno dei compiti più complessi che devono affrontare gli albergatori. La redditività dell'hotel è direttamente correlata con l'implementazione di strategie di distribuzione efficaci, resilienti e adattabili in tempo reale. Ecco alcuni modi in cui il team di distribuzione del tuo hotel può rafforzare il proprio approccio. Sette modi per ottimizzare la strategia di distribuzione del tuo hotel Di seguito troverai sette modi per il tuo hotel
Best practice per il marketing delle aree non ricettive di un hotel
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le vostre migliori pratiche per commercializzare le aree non ricettive di un hotel/resort, ad esempio spa, golf, ecc.? Come possono gli hotel rivolgersi in modo creativo a un pubblico di nicchia per queste aree, soprattutto in bassa stagione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Joanne Greene - Esperta di ospitalità Jolien Alferink - Consulente di marketing per hotel, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Max Starkov - Aggiunto
In che modo i punteggi di reputazione e la gestione delle entrate si influenzano a vicenda?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i collegamenti tra i punteggi di reputazione degli hotel e la gestione delle entrate? Come si influenzano a vicenda? (Domanda proposta da Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Direttore del marketing delle vendite, Alannia Resorts Chaya Kowal - Direttore del Revenue Management, famiglia Potato Head Dermot Herlihy - Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Revenue Manager, Altis Hotels
Principali tendenze digitali nel settore del turismo e dei viaggi nel 2025
È importante che i proprietari di hotel e gli altri leader aziendali che operano nel settore dei viaggi siano al passo con le ultime tendenze digitali. Non farlo può portare i rivali a ottenere un vantaggio competitivo e avere un impatto negativo sull'esperienza del cliente, danneggiando potenzialmente la tua reputazione. In questo articolo, scoprirai sei delle tendenze digitali più importanti di cui chi lavora nel settore del turismo deve essere consapevole e a cui deve adattarsi se vuole ottimizzare con successo le prestazioni aziendali. Indice: 18 tendenze digitali nel settore dei viaggi nel 2025 1. Chatbot e intelligenza artificiale (IA) 2. Viaggi eco-focalizzati
Una panoramica delle metriche che ogni Revenue Manager dovrebbe monitorare
Destreggiarsi tra le complessità della gestione delle entrate alberghiere non è facile. Dalla previsione della domanda e negoziazione delle tariffe alla gestione dell'inventario e all'analisi della concorrenza, ci sono molte sfide per mantenere i revenue manager all'erta. Ma la tecnologia sta cambiando le regole del gioco. I revenue manager di oggi hanno a disposizione potenti strumenti che possono aiutarli a semplificare le operazioni e a concentrarsi sull'ottimizzazione strategica. Le metriche unidimensionali utilizzate per decenni vengono sostituite da misure più sofisticate che,
Nuovi requisiti di invio per l'email marketing per gli hotel e cosa succede se non lo fanno?
Già a febbraio, due dei più grandi attori nel settore della posta in arrivo, Gmail e Yahoo, hanno introdotto regole rigorose per salvaguardare le caselle di posta degli utenti da truffatori e spammer. Queste regole rappresentano un cambiamento fondamentale nel panorama in continua evoluzione dell’email marketing. Per garantire che le tue e-mail di marketing raggiungano i destinatari previsti, è fondamentale comprendere e aderire a questi nuovi requisiti. Nuovi requisiti del mittente per Gmail e Yahoo Se non hai familiarità , dai un'occhiata a questo post del blog,
Hotel Concierge: Informazioni sui servizi per gli ospiti Rappresentanti di un hotel
Il concierge dell'hotel è un rappresentante specializzato del servizio clienti incaricato di ricevere gli ospiti, rispondere alle loro esigenze e contribuire a fornire agli ospiti una piacevole esperienza a 360 gradi. In questo articolo potrai saperne di più sul concierge di un hotel, su cosa comporta il ruolo e perché questi rappresentanti del servizio ospiti sono così preziosi.
Intervista al co-fondatore Daan De Bruijn di Bookboost
In questo articolo intervistiamo il cofondatore di Bookboost Daan De Bruijn. Bookboost aiuta i marchi di strutture ricettive a gestire i dati dei clienti in modi efficienti e innovativi. Ciò include il miglioramento della comprensione generale delle informazioni, l’automazione del flusso di lavoro e le possibilità di personalizzazione. Bookboost consente una migliore comprensione dei dati e di come utilizzarli
Il ruolo del personale della reception dell'hotel nella gestione delle entrate
Il tuo hotel può fare tutto bene, ma se i tuoi clienti non sono soddisfatti, ciò può portare a una perdita di entrate. Perché? I clienti insoddisfatti lasciano recensioni negative e ciò influisce sulle prenotazioni future. L'importanza di una reputazione positiva per un hotel Recentemente, sfogliando alcune recensioni di proprietà online, ne è emersa una. "... Noi