Il ruolo di un Revenue Manager sta cambiando grazie all'automazione
Come gran parte del nostro mondo odierno, il settore dell'ospitalità è in continua evoluzione e cambiamento, ben oltre quanto i revenue manager e i leader del passato avrebbero potuto immaginare. In un contesto di cambiamenti senza precedenti, l'automazione e le nuove tecnologie sono diventate essenziali per affrontare con successo il panorama dell'ospitalità post-COVID. I revenue manager diventano strateghi. Ma ogni cambiamento porta con sé riserve e sfiducia. Mentre il settore continua ad automatizzare, alcuni albergatori temono che i sistemi automatizzati potrebbero non essere in grado di rispondere al cambiamento.
Scopri perché questi hotel godono di un fatturato superiore a 15%-40% rispetto al 2019!
Quando rivedi i numeri di metà anno del tuo hotel, cosa vedi? I tuoi tassi di occupazione sono aumentati? Le entrate sono in aumento? Il tuo hotel gode di un aumento delle entrate dal 2019? Un campione di oltre 400 hotel con gestione delle entrate ha rilevato che sono sulla buona strada per chiudere il 2022 con un aumento delle entrate di 15%-40% rispetto al 2019. Una diminuzione del RevPar per gli hotel europei Una revisione dei rapporti di maggio STR ha rilevato che hotel in molte capitali europee hanno segnalato un'occupazione tasso compreso tra 85 e
7 tecniche di marketing alberghiero per aumentare le prenotazioni dirette nel 2022
Il marketing digitale è essenziale se vuoi aumentare le prenotazioni e soprattutto se cerchi più affari diretti per il tuo hotel. Ma con gli innumerevoli strumenti e strategie disponibili, può essere difficile decidere quali implementare. Il seguente articolo mette in evidenza sette tecniche di marketing alberghiero su cui concentrarsi per far salire le tue prenotazioni dirette. 1. Ottimizza il tuo sito web per i motori di ricerca Aumenta la visibilità online e la portata del tuo sito web attraverso la SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca).
Come risolvere la carenza di personale nel settore dell'ospitalità con la tecnologia
La carenza di personale nel settore dell’ospitalità può compromettere la qualità di un’azienda e l’esperienza che ricevono i clienti o gli ospiti. Tuttavia, le conseguenze dei problemi legati al personale possono essere notevolmente ridotte attraverso investimenti intelligenti nella tecnologia. In questo articolo puoi saperne di più su come la tecnologia può essere implementata per risolvere le carenze di personale o ridurre l'impatto della riduzione del personale. Sommario: COVID-19 e carenza di personale nel settore dell'ospitalità Riduzione e soluzione
Suggerimenti di marketing AI: best practice e approfondimenti da esperti del settore alberghiero
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i tuoi principali suggerimenti e le migliori pratiche per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nelle attività di marketing alberghiero (ad esempio, comunicazione, analisi dei dati, ecc.)? (Domanda proposta da Michael J. Goldrich.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di hotel e resort, New Mexico State University Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Direttore di marketing e sviluppo aziendale, Vienna House Max Starkov - Professore associato di tecnologia alberghiera, New York University Tamie Matthews
Strategie e suggerimenti utili per calcolare le tariffe di gruppo
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono le migliori pratiche nel calcolo delle tariffe di gruppo? Gli hotel dovrebbero adottare una strategia diversa per categoria di gruppo, ad esempio tour operator, matrimoni, aziende, ecc.? (Domanda di Oleksii Kapichin) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice Presidente Business Development, Hirmer Hospitality e Travel Charme
Aumenta i ricavi degli hotel con il CRM e l'integrazione del marketing digitale
Il CRM del tuo hotel non è solo il fulcro delle tue operazioni rivolte agli ospiti. Può anche potenziare il marketing digitale del tuo hotel sfruttando i dati degli ospiti in tempo reale per definire la tua strategia. Tuttavia, gli hotel non possono fare affidamento solo sui profili degli ospiti del proprio CRM: devono utilizzare tali dati per migliorare e personalizzare le proprie campagne di marketing digitale. Massimizzare la redditività degli hotel con il CRM integrato e il marketing digitale Con oltre 90%* di ricerche di hotel condotte su Google, gli hotel hanno bisogno di un potente
Una guida per hotel per scegliere i giusti canali di social media
Navigare nel vasto mondo dei social media può sembrare come vagare in un vivace mercato senza una mappa, dove ogni bancarella è una piattaforma unica in cerca di attenzione. Tuttavia, scegliere le piattaforme giuste può trasformare totalmente la narrativa digitale del tuo hotel. Che tu sia un'accogliente boutique hotel o un'ampia catena alberghiera,
Da zero a eroe: 4 modi in cui un CRM per hotel può migliorare i tuoi sforzi di marketing
Come professionista del marketing alberghiero, sai che gestire più canali di comunicazione per raggiungere potenziali ospiti può essere un compito arduo. Con il panorama digitale in continua evoluzione, sta diventando sempre più difficile tenere il passo con le ultime tendenze e garantire una messaggistica del marchio coerente su tutti i canali. A peggiorare le cose,
Sfrutta il potenziale dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT nel tuo hotel
Ovunque ti giri, che si tratti di notizie, social media o pubblicazioni di settore, il brusio che circonda AI e ChatGPT è inevitabile. E per una buona ragione. Queste due innovazioni rappresentano un punto di svolta e stanno già facendo passi significativi nel settore alberghiero e dei viaggi. Stanno rivoluzionando tutto, dalla comunicazione con gli ospiti al marketing