Gestão de Lucros Hoteleiros Redefinindo o Desempenho para o Futuro
Durante anos, o revenue management foi o coração comercial dos hotéis: otimizando as tarifas dos quartos, prevendo a demanda e preenchendo leitos com eficiência. Mas o cenário mudou. Confiar apenas no RevPAR é como dizer que assistiu a um filme depois de assistir ao trailer; você pode saber do que se trata, mas não entende o enredo completo. Para prosperar em um mundo de custos crescentes e expectativas exigentes dos proprietários, os hotéis precisam adotar a gestão de lucro total. A lucratividade é o placar que
Os hóspedes estão prontos para preços dinâmicos em serviços auxiliares de hotéis?
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Os hotéis estão prontos para implementar efetivamente preços dinâmicos para serviços auxiliares? Os hóspedes estão prontos para aceitar preços flutuantes para serviços auxiliares? (Pergunta proposta por Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Pablo Torres - Consultor Hoteleiro Tamie Matthews - Consultora de Receita, Vendas e Marketing, RevenYou Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas, Franco Grasso Revenue Team Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel
Líderes da hotelaria falam sobre como maximizar o ROI dos orçamentos de marketing
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Dada a variedade de canais de marketing disponíveis, desde pesquisa paga até feiras, como você recomenda a alocação estratégica do orçamento para maximizar o impacto e o ROI? O que orienta o processo de tomada de decisão? Nosso Painel de Especialistas em Marketing: Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York: Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Tamie Matthews - Receita, Vendas e Marketing.
Abandone os descontos explosivos e recompense hóspedes de hotéis de alto valor
Os hotéis costumam recorrer a códigos de desconto genéricos para impulsionar as reservas, mas essas ofertas raramente repercutem entre hóspedes de alto valor. Em vez disso, atraem visitantes com baixo gasto, que geram receita mínima a longo prazo. Os viajantes de hoje esperam mais: personalização, reconhecimento e incentivos que reflitam sua fidelidade. Hóspedes que se sentem notados têm muito mais probabilidade de retornar, gastar mais e recomendar sua marca. Neste artigo, você aprenderá por que abandonar promoções genéricas de desconto em favor de campanhas direcionadas impulsiona a fidelidade, a receita e
Hospitalidade em 2026: como a tecnologia está impulsionando o futuro dos hotéis
Por muito tempo, a tecnologia hoteleira foi um meio para atingir um fim. Uma simples ferramenta de eficiência que frequentemente causava mais dores de cabeça do que pretendia resolver. Mas não mais. Um sistema de gestão de propriedades (PMS) não é mais apenas um arquivo digital volumoso no escritório. É o motor que impulsiona a inovação real e experiências excepcionais em todo o hotel. Isso significa capacitar a equipe com mais tempo para se conectar com os hóspedes, possibilitar novos modelos de negócios, como residências de marca, e reinventar como a receita é gerada e capturada. Neste artigo, você aprenderá sobre as quatro principais tendências impulsionadas por PMS que observamos.
O futuro da competitividade hoteleira é a conectividade
O futuro da competitividade hoteleira está sendo redefinido pela conectividade. Integrações perfeitas, que deixaram de ser apenas infraestrutura de segundo plano, agora são um fator crítico de crescimento e lucratividade. Hotéis que adotam a conectividade ganham visibilidade, controle e eficiência. Aqueles que a ignoram correm o risco de ficar para trás com erros dispendiosos e oportunidades perdidas. Neste artigo, você aprenderá como a conectividade interna e externa aumenta a visibilidade, o controle, a lucratividade e as operações, proporcionando aos hotéis uma vantagem competitiva duradoura. Conectividade como o Novo Crescimento
Sua comunicação pré-chegada está gerando receita? Acompanhe.
A comunicação pré-chegada molda a experiência do hóspede muito antes do check-in, mas você está medindo seu impacto real? Muitas vezes, os hoteleiros se limitam a métricas de vaidade, como taxas de abertura e cliques. Esses números podem parecer bons no papel, mas revelam pouco sobre a satisfação, a fidelidade ou a receita do hóspede. A verdadeira oportunidade está em monitorar os KPIs que mostram se suas mensagens estão gerando confiança, impulsionando upsells e trazendo hóspedes de volta. Ao se aprofundar nas métricas corretas de pré-chegada,
Desbloqueie a receita oculta: como as vendas auxiliares podem elevar seu TRevPAR
Aumentar a receita adicional é apenas mais um item na sua já lotada lista de tarefas? Não precisa ser. Se você já oferece serviços extras ou promove serviços adicionais, está no caminho certo. E se você começou a usar ferramentas de automação para otimizar as vendas adicionais e melhorar os gastos dos hóspedes, melhor ainda. Mesmo assim,
O marketing de receita ajuda os hotéis a obter lucro quando os ganhos são insuficientes
Os hotéis adoram uma boa vitória. O marketing celebra cliques recordes, as vendas fecham grandes contratos e a receita mantém as tarifas durante as temporadas mais baixas. No entanto, essas vitórias superficiais nem sempre significam lucro. Elas podem esconder margens fracas e custos crescentes. O verdadeiro crescimento exige uma mudança de mentalidade. Em vez de perseguir números que parecem impressionantes,
Seu manual de hotel para previsões e orçamentos do quarto trimestre no outono
Chegou a estação: lattes com especiarias de abóbora, chá da tarde aconchegante no sofá e o mundo mudando para tons de laranja e vermelho. O outono chegou e, em breve, as abóboras e as decorações de Halloween estarão por toda parte. E na hotelaria? Significa a temporada de orçamento e previsões. Só que agora você tem menos tempo do que o normal.